10か月の赤ちゃん、大人二人での旅行で利用しました。概ね満足ではありましたが、残念な点がありました。
それはプランの内容です。
赤ちゃんプランには８大特典ありとなっていますが、用意されていない・できないものがありました。
まず一番残念だったのが赤ちゃん用の浴衣がなかった事。特典には浴衣ありとなっていたので子供のパジャマを持っていきませんでした。
部屋になかったのでフロントに確認したら「赤ちゃん用の浴衣はございません」との事。お部屋係の人もプランの内容はきちんと把握できていないようでした。
説明すると幼児向けくらいのサイズの浴衣を貸していただけましたのでなんとかなりましたが、サイズはだいぶ大きいので初めての浴衣姿が微妙な感じになってしまいました。
布団もプランには赤ちゃん用ありとなっていましたが、赤ちゃん用の布団はなく、添い寝前提で大人二人分で良いか聞かれました。
子供の寝相が悪いので添い寝では窮屈なため、大人用を３組敷いてもらいましたがなんかモヤモヤした気分になりました。
スプーンのサイズも大きいものでしたし、全体的に赤ちゃんプランというよりは１歳かそれ以上の幼児向けの内容に感じました。
色々と思うところはありましたが、赤ちゃんを歓迎してくれている感はありましたしできる限りの対応はしていただけたのでほぼ満足です。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月