お風呂のお湯がいい。
温度は、熱すぎずぬるすぎず。
内湯の青いタイルが素敵です。
温泉が目当てだったので、4回入りました。
夕食はきちんとした懐石でした。
手が込んでいるけれど、特別においしいというわけではなかった。
でも十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事が残念です。いつも旅行では食べきれないことが多いのですがこちらは足りなかった。
お部屋からの景色は最高ですが、夜になると小さな虫が目立ち、殺虫剤をお借りしました。蛍光灯に向けて殺虫剤をかけたところ、ありえない数の虫の死骸と埃が布団の上に降ってきました。
呂尚館はハズレの建物なのでしょうか、この館に入った途端空調も弱くカビぽい臭いがしました。
下呂のお湯が好きで、下呂温泉は良く利用するのですがリピートはありません。
従業員の方は皆親切だったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月17日に利用させてもらいました。
温泉街の散策がなかなか楽しいところなので、立地がちょうどいい場所だと感じました。
温泉は、さすが下呂温泉、とても良かった。
料理は、飛騨牛があることで満足感アップでした。
仲居さんは外国人の方でしたが、全く問題なく感じよかったです。
部屋のアメニティも充実していると感じました。
宿泊した部屋が古かったのか、畳とカーペットの染み汚れが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルした部屋は、おしゃれで大変きれいでした。下呂温泉は、初めて泊まりましたが、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

週末に２週続けて利用しました。
難しいとは思いますが、食事が１品でも違う物が出されればと思いました。
食事の内容はとても良かったと思います。
個々に宿泊するといつも思いますが、夕食の白米は時間がたっているのか
あまりおいしく感じません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お風呂もお部屋も申し分なかったですが、食事が、大人向けで、子供が食べれるのがないと、少ししか食べてくれなかったです。
お野菜多めとかでしたので。大人にはいいかもですが。バイキング形式とかもできたらいいな?と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。下呂温泉の中心街へ徒歩で行ける立地かつ飛騨川に面した高台にあるのがこの宿のいいところです。

中心街へは徒歩で10分とかからないので、途中、買い物や、足湯を楽しみながら温泉街を散策できます。

宿泊当日の夜には、花火大会があり、ホテルを、一歩出たところから、夜空に打ち上がる盛大な花火を見ることができました。

部屋は清潔で広く気持ちいいです。欲を言うならエアコンの設定が強中弱ではなく、温度を設定できるとよかったと思います。

食事やサービスについては、料理の説明を(妻や家族を向かず)私１人に対して行ったり、食事を出す際に食べ終わった食器をそのままにするなど、改善できる点もあると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊当日はミュージカル花火の開催があり、奮発してお部屋から花火がみられる半露風呂付スィートのお部屋を予約しました。夕食は、部分的にチョイスできたので飛騨牛のすき焼きと陶板焼きを選択しましたが、両方ともボリュームがあり飛騨牛も柔らかくとても美味しかったです。お料理の品数も多く食べきれず残してしまったので申し訳なかったです。土鍋で炊いたとうもろこしの炊き込みご飯がすごく美味しかったです。夕食は大満足でしたが、朝食は至って普通でしたので、朝食ももう少し特別感が有ってもよいのかなと思いました。
仲居さんの対応はとても丁寧で好感がもてました。
お部屋は広くて素敵、生花が飾ってあるのもプラスポイントですが、テーブルのセンタークロスにシミがあったり、室内用のスリッパが布製で毛玉があり清潔感に欠けていて使う気にはなれなかった点が残念でした。折角素敵なお部屋なので沢山のアメニティよりスリッパはホテルにあるような使い捨ての物の方が良いと思います。そんなとこにも気配り頂けると満足度がもっと上がったと思いますが総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

良かった点　食事は味、量共に満足。
美人の女将さんと一生懸命な外国人のアスティさん、そして笑顔の素敵なフロントの小柄な女性スタッフ。
建物は古いが館内、部屋共に清掃が行き届いていた。
下呂温泉の泉質。

悪かった点　人手不足なのかチェックイン後すぐに部屋に入りたいのに案内するまでにしばらく待たされる。
食事まだ全部出ていないのにデザートを持って来ようとしたので、伝えた所謝罪もなく持ってきた。危うくスルーされるところだった。
お風呂アメニティのアプリケーターが古く汚ならしい、アメニティも少ない。
朝5時にお風呂に行ったら脱衣場の床に髪の毛たくさん、掃除してないのか？
浴場内もアメニティが乱雑、整理整頓は最低限の仕事では？
チェックアウト後、車が中々出て来ず10分以上ほっとかれた。
フロントと売店を一人で担当しているのか待たされる。
時間はただではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供がいたので部屋や食事を配慮頂いて本当にありがたかったです。朝食は、コロナ禍で隣との距離が離れている食事所に慣れてしまったせいか少し距離が近いように感じましたが、許容範囲でした。外国の方がほとんど接客してくれましたが、皆さん丁寧で日本語も上手で安心して泊まることが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古い客室に泊まりましたが、清潔感があり、全く気にならなかったです。部屋の案内も丁寧で食事も手が込んでいで満足しています。
お風呂の種類は少ないものの、狭くなく、ゆったりと入れました。その後のちょっとしたサービスの棒アイスがまた嬉しかったです。
また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事の量も適量で美味しかったです。
お風呂の脱衣所にアメニティがもう少し増えると嬉しいです。
接客も丁寧でよかったです。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

会計フロント
　　支払いを終わらせて明細をチェックしていたら夕食時、アルコールを頼んでないビールと酎ハイ三杯分が加算されていた…。精算時に明細の確認をされないのは、どうなんだろうか！
夕食担当の外国の女性スタッフも他のお客様と間違えて伝票チェックしてしまうとゆうのも、いったいどうなっているのか?

部屋の備品も、無いものだらけだなぁ…。

食事は、夕食・朝食共に、イマイチかな…。質・量共に、…。
朝食時の女性スタッフさん、かなりガサツに食事を置く始末…。そしてかなりの無愛想さ…。

月一で、色んな温泉宿を利用させてもらっているが、こんなに、全面的に、残念な宿は、初めてでした…。

まぁ唯一、若女将さんは、普通に感じの良い接客でしたが。

ウェルカムドリンクや、アンケート用紙、
バスタオル朝風呂用に、もう一枚とか、風呂上がりのドリンクサービスや、食事のクオリティアップ、チェックアウト時の見送りや、部屋の備品充実などなど、色々考えて運営してくれると、利用客が、とても喜んでもらえると思います。

下呂温泉のイメージが今回、とても残念な感じになって、もう下呂には、行かないかな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理もおいしくとても良かったです！
部屋からの景色もとても綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

温泉がとても気持ちよかったです！
また部屋のトイレなども綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

日本人ではないアジア人の中居さんの対応がとてもあたたかく気持ちがよく、精一杯おもてなしの気持ちが伝わってきます。売店の店員さんは対応がよくなく、誠意なんてない。子供がお友達のおもやげに４００円位のビンのジュースを１０本購入。ガラスビンはパッキンに包んでくれずそのまま渡され、帰るまで割れないか心配しました。
また部屋は１人１５４００円の部屋を予約しましたが、カビ臭く、湿気の嫌な匂いがひどく家族の数人が気持ち悪くなってしまいました。
ティッシュは半分の大きさで使いづらく手拭きさえなく紙でふくが、その紙もすくなく最後にはふくものさえな予備も用意されていない。
インドネシア人の中居さんのおもてなしをしようという接客の一生懸命さ唯一この旅館の素晴らしいところだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ご飯もすごく美味しく温泉も気持ちよくてゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は良かったですが、トイレが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

若い異国の仲居さんの対応がとても親切で丁寧で良かったです。
温泉も食事も申し分ありませんでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月