外国人の友人と利用したのですが、浴衣を選んで着られてとても喜んでくれました。
送迎サービスがあり、駅からのアクセスは便利でした。食事はヴィーガンの友人にも配慮をしてもらえて良かったです。従業員の多くが外国人でしたが、英語の対応も便利で、日本語もとても流暢で、もてなしも素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

温泉も料理も部屋も良かったです。
温泉外から丸見えじゃない？と思いましたが、さすが下呂温泉！ツルツルになりそう！って感じでした。友達は化粧ノリが違うと言ってました。
部屋も布団ふかふかでギリギリダメにならないクッションもありました。
飛騨牛もとろとろで美味でした。お腹のキャパ以上の量でしたがどれもおいしかったです。

ただ、友達と初めて数万円する宿に泊まったのもあって、期待値が高すぎました。
料理の説明してくれた女性、まっっっったく何言ってるのか聞こえない。もしかして料理の説明しているのだろうけど、全然聞こえませんでした…。友達もただ謎に従業員が立っているだけだと思っていました。ただ、無音の中、料理が冷めるだけの時間でした。ぽつんと置かれたすだち？が何にかけるのか分からず、後でお酒を持ってきてくださった男性に聞き直しました。後はお品書き見て、これかなと食べてました。
また、お品書きを見て、後出しの料理があることに気づいて、外国人の従業員さんに声をかけましたが、30分経っても白ご飯すら来ませんでした…。後から来たお客さんは白ご飯おかわりまでしていたのに。どんどん後から来たお客さんに後出しが来るなか、ご飯と一緒に食べたくて残してた生肉を見つめる時間でした。2回目声掛けて10分後にようやくご飯と汁物が来ました。なかなか後出しが来ず、心配していたら先程の声が小さすぎる女性が怪訝そうな顔して何か御用ですか？と聞いてきてくれました。
もうちょっと頑張って欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

夕食の飛騨牛を使った料理6品はどれも絶品で、特に陶板焼きのお肉はとろけるような柔らかさでもっと食べたい！と思うほどでした。朝食は普通の和定食でしたが、温泉街で食べ歩きを予定していたので物足りなさはありましたが不満というほどではありません。お部屋から鉄橋が見えるので朝早くに走る音が少しうるさかったけどそれも風情ですね。また利用したいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

気になった点
・露天風呂が外から見える心配がありました。

良かった点
・露天風呂が不安だったこと以外すべて良かったです。
　ご飯も美味しい、接客も良い、部屋もきれい、送迎も充実している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。食事が美味しく、大満足でした。
部屋も広くてキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

彼女の誕生日を祝う為、利用させていただきました。

ケーキや花束のご相談をメールでさせて頂きましたが返信が遅く、電話で確認していただいたのですが、その後の返信も遅かったのが残念です。

それ以外は施設は綺麗で食事、風呂どれも良く、接客も外国人の方に対応していただくことが多かったのですがとても丁寧で満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

息子夫婦と五人で泊まりました。
とてもゆっくりくつろげて素敵なお部屋で良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月20日に宿泊させて頂きました。最初の案内の方が外国人の方でしたがとても親切で気持のよいものでした。日本語とてもお上手でした！対応すごくよかったです。
お部屋も想像通りで綺麗で感動しました。外は雨だったので今度は晴れてる時に景色を眺めたいと思いました。お部屋のテレビもネットフリックス見れたので満足です。
食事は個室で召し上がりました。一つ一つの説明が丁寧でお味も本当に美味しかったです。また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

土曜日に宿泊しました。

2度目も同じ部屋で、
実家に来た感あり、
スイート半露天風呂付、部屋食で
大風呂、露天、部屋風呂共に湯温、湯質もよくゆっくーりさせてもらえました。
(部屋のお風呂深いため、手すりをつけてもらえると高齢になっても予約できるかしらと思います。


お食事も目、味、量共に満足しました。
朝食会場では
晩御飯でお世話になった仲居さんから挨拶をいただき、こちらこそお世話になりました。とやりとりに素敵な声かけと嬉しかったです。

花火もあがり、元気をもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

まず、到着すると車はエントランスに置いて移動してくれるとのことでした。
一時的な駐車場所の案内が曖昧だったのでエンジンを切った後に再度エンジンをかけ直し移動しました。最初から細かく指示いただければ有難いです（汗）
3棟ほどありエレベーターの乗り換えが必要だったので、子持ちの私は少し大変でした。
また、大浴場に常設でベビーソープを置くか受付の際に声をかけていただけると有難いです。（他店舗同様大浴場にあるものと思い、行ったらなかったので大人用のソープで洗いました）

食事処でのベビーチェアはお腹周りがしっかりホールドされるタイプでは無かったので、子供が立ち上がりゆっくりご飯を食べることができませんでした…。（こちらのリサーチ不足です。今後は部屋でお食事できるところを探します）

立地や清潔感等全体的には良かったですが、子持ちの方は所々で不便に感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年越しに母と一泊しました。
とにかく料理が美味しいです！なます、前菜、メインのカニ鍋にステーキなどどれを食べても絶品でした。
お部屋は広くて景色も良く、掃除など手入れも行き届いていました。布団もフカフカでグッスリ眠れました。強いて言うならトイレの換気扇が弱いことが少し気になったくらいです。
旅館の方々はみなさん笑顔で挨拶もしてくれ、ホスピタリティもあって快適に過ごせました。
お風呂は広くてゆったり浸かることができ、お客さん同士で気を使うことなく気楽に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

毎週土曜日に花火があり、部屋からでも花火を楽しみました。また、下呂温泉のクリスマスのお祝いも綺麗でとても楽しみました。
下呂温泉は若い外国人がおおいです（韓国人がおおかった。ここは韓国かと錯覚するくらい）
ここだけじゃないですが、トイレに行っても流さずにお風呂にはいるなど、マナーが気になりました。
食事、部屋、共に満足です。
おせわになりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

12月15日宿泊しました。
一人で泊めてくれるホテルが少ないので、シングルベッドの部屋を用意してくださる山形屋さんに感謝します。ありがとうございます。
トイレと洗面所は付いているので、コンパクトですが、ゆっくり過ごせました。
2食付で1万4千円は安いです。夕食も美味しかったです。特におさしみが新鮮で、お聞きしたら富山から仕入れているそうです。朝食もバイキングでないのが良しです。ご馳走様。
10年振りくらいに湯質の良い下呂温泉に来れて嬉しかったです。3回温泉にも入れて、橋付近の夜の灯りも綺麗でした。高山線から見える景色も霧がかかり幻想的でした。
送迎のバスも助かります。
スタッフさんも丁寧で好印象です。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

バイクで伺いましたが、軒下に駐車させて頂けたので有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

友人3人と宿泊させて頂きました。
お部屋もリニューアルされていて、木の香りがとても良く。ベットもとても寝心地が良かったです。
接待して頂いた方も外国の方ですが、日本人よりも丁寧な接待をして下さって、素晴らしかったです。
次回もこちらで女子会をしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

仕事の休みが合ったので、カップルプランで宿泊させていただきました。
お部屋に時計があるとより嬉しいなあと思います。陶器のお風呂は想像していたより小さかったです。湯温の調整も少し難しかったですが、何度も入りました。温泉で肌もスベスベになり、お料理もとても美味しくて、レイトチェックアウトのためゆっくり過ごすことができました。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

１２月８日千箱に宿泊しました。色浴衣を選んだ後お部屋へ。とても広く雰囲気の良いお部屋で眺望も良かったです。部屋食で飛騨牛のコースを頂きました。見た目と味も良くボリューム満点で大満足でした。大浴場と露天風呂も良かったですがお部屋のお風呂がとても良かったです。旅館のスタッフの方全員気持ち良い対応して頂きました。とても素敵な度の思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

おそらくリニューアル工事の関係で大観荘のお部屋になりました。
広くて眺めが良くゆっくり過ごすことができました。
布団の寝心地も良かったです。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
温泉も綺麗でリラックスすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

プランにお部屋に納得がいけばと書かれていた通りでした。お風呂がないことにと書いてあったので、それ以外は大丈夫だろうと思っていました。お風呂がないことは、全く問題ないのですが、一番気になったのは、大浴場に行くにも、夕食会場、朝食会場に行くにもフロントロビーを通らなければいけないこと。
温泉に行ったら毎回、夕食前、寝る前、朝食前に最低3回は温泉に浸かります。寝る前に入った後、部屋に戻るまで、朝起きて一番にお風呂に入りたいときなど、ロビーを通るのには抵抗がありました。予約時にわかっていたら、納得できたのかもしれませんが、到着後に判明したのはマイナスでした。
食事、お風呂は、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

３連休の初日に泊まりました。３大鉱泉の１つの中で、楽しみにしていた温泉街の至近にあったので、便利でした。夕食では刺身が楽しみで、瀬戸内海沿岸に住んでいて、いつも普通に新鮮な魚介類を口にしているので、どうかと思いましたが、活きが良くて満足しました。モットーに挙げているおもてなしにも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月