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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 18:04:36
-
お部屋も良かったけどせっかく高層階選んで連泊したのに目の前マンションだしカーテンあけたら丸見えなの…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:36:49
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは駅前の住宅街に位置しており、建物の構造上、眺望はそれぞれのお部屋で大きく異なります。お部屋の中にはやはり景色をご覧頂くには不向きなお部屋も出来てしまいます。
お手数をお掛けいたしますが、次回またご利用頂く機会がございましたら、事前にお申し付け頂ければ可能な限りご希望に沿える様、努力致します
。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 09:44:18
-
いつもビジネス利用でお世話になっています。
今回コロナ関連でこちらのお宿が公に使用されるとのことで、しばらくは宿泊できなくなり、残念です。また泊まれるのを楽しみにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 09:43:03
-
いつも通りのビジネス利用です。今回もお世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
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神奈川の旅好き・おじさんさんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 神奈川の旅好き・おじさんさん [50代/男性] 2021年12月13日 12:24:37
-
フロントの対応は丁寧で大変満足でサービス５点でしたが、不満足点が大きく総合評価は高くできなかった。（予約時齟齬が楽天のミスなら申し訳けありません）
【予約時内容との齟齬１】セルフ式目玉焼きコーナー」も新登場！
実施場所が分からなかった。実施していなかったのではと感じている
【予約時内容との齟齬２】大好評～無料お茶漬けサービス♪時間は22時～0時まで
コロナで中止とのことだったが、未だに記載されている。
【食事１】２泊したが朝食メニューが１品のみ変更、もう少し変化がほしかった。
【食事２】「ほうとう」に「うどん」が殆ど残っていなくて残念。追加して欲しい。
【部屋１点の理由】エアコンの運転音が煩くて眠れなかった。仕方なくエアコンを停止したが朝方寒くて眠れなかった。早めの修理をお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年12月16日 09:21:16
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、貴重なご意見の数々、ありがとうございます。
プラン詳細文に記載されている内容につきまして、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からサービスの休止及び廃止となった内容のものが残ったままでございました。
早速全プランを見返し、修正させて頂きました。
何卒ご理解賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 15:56:04
-
またまたビジネス利用でお世話になりました。
駅から近いしお得だし、助かっています。
またうかがう予定あり、です。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年12月07日 23:16:07
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様への感謝を常に忘れず、今後もご宿泊して良かったと思って頂けるホテルを目指し日々のサービスの強化に努めて参ります。
この度はお忙しいお時間帯の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 15:55:17
-
いつもビジネス利用でお世話になっています。
この値段で本当にお得なお宿だと思います。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年12月07日 23:13:45
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。
「お得な宿」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 09:46:15
-
いつもビジネスでお世話になります。今回良いお部屋でとても快適でした。
以前コメントした枕、今度はちょっと固すぎるのしか見つからず・・・
でも相変わらず総合的にお得でよいお宿と思います。また今月来月予約入れさせていただきましたのでよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年11月27日 21:02:25
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
枕に関しましては、低反発枕・プリンセス枕・そばがら枕の３種類を用意しておりますが、貸出しは先着順となっており、「固い枕しか見つからなかった」との事で心苦しく思います。
しかしながら、「総合的にお得でよいお宿」との嬉しいお言葉を戴き恐縮でございます。
今後もご滞在いただいたお客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 10:05:02
-
またまた、リピーターです。いまだ閉館日がある中再度利用させて頂きました。以前も書いたようにお値段の割に立地や設備が良いと思います。ただ今回残念だったことが二つあるので書きますと、
〇 チェックアウトの日がまたこれから閉館、というタイミングだったために、朝食ブッフェがいつもの勢いがなかったような・・・でもまぁもちろん充分お料理は並んでいましたが。
〇 ロビーで貸し出しの追加枕を選んでみたら物凄いタバコ臭で使用を諦めました。頭や顔に近づけて使用するものなので、シーツを替えてくださるのと同様、匂いなどには注意を払ってメンテナンスしていていただきたいです。
以上でした、もちろん総合的には良いと思っていますのでまたお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月30日 20:00:31
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ならびに貴重なご意見の数々、恐縮でございます。
仰せの通り、まだまだ新型コロナウイルス感染防止の観点から、所々休館日はございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 08:08:54
-
2021年9月15日(水)に宿泊しました。ホテルの方はとても丁寧で親切で、何を聞いても嫌な顔ひとつせずお答えくださいました。徒歩2分程度のところにファミマがあり、夜遅くのチェックインでも食事とお酒にありつけました。ホテル自体はなかなか築年数を感じましたが、いい感じのベットや枕の貸し出し、充実したアメニティー、朝食サービスなどが充実しており、古さを補って余りある感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
-
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年09月22日 19:34:50
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、従業員へのお褒めのお言葉も賜り、恐縮でございます。
今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 14:44:53
-
下記にもありますが、こちらのホテルを気に入ったリピーターです。前回書いたように甲府に仕事でよく来ますが、クラウンヒルズ甲府さんの稼働日が限られていてなんとか取れた一泊で宿泊できて良かったです。評価は前回の通りで、快適です。
今回特に感激したのは、今まではスマホでアプリ経由でしかお願いできなかった「200円ディナー」が、手続きなしにお願いできたことです。試してみたところ、なんと、200円で冷凍、と聞いて想像するものに反してとても美味しいカレーのおかずとご飯でした。飛行機の機内食の美味しいやつ、みたいに考えていただければ。これは自分としてはオススメです。
チェックイン時間よりも前の朝に、すでに甲府に来ていたために大きな荷物のお預けをお願いした時もとてもご親切な対応でした。
なんとか来月1度だけ予約取れていますが、できれば甲府でのお仕事は常にこちらに泊めていただきたい、と思っています！またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年08月02日 07:11:14
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
『快適です』との嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
また、期間限定のサービスではございますが、夕食につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
仰せの通り、新型コロナウイルス感染拡大・緊急事態宣言延長などもあり、休館を余儀なくされる日が多々ございます。
しかしながら、営業日はお客様にご安心してお寛ぎいただけますよう、感染症対策を徹底して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月05日 15:16:27
-
仕事でよく甲府エリアに行く者です。なので、どこかに宿泊するたびに周りのホテルと比較してまいますが、クラウンヒルズ甲府さんは本当にお得でお勧めです。確かに建物は古くなってきてはいますが、階下のドリンクのサービスや良いベッドや枕、そして朝食など、お値段に対して本当に価値あるステイだと思います。１つ残念なのは、6月から7月にかけても仕事で何度かまた甲府に行くので予約を取ろうとしましたが、コロナ禍などの関連で、閉館している日が多いようです。なので涙をのんで他の宿泊施設を予約しましたが、是非またクラウンヒルズ甲府さんにお得な値段で宿泊させていただけるのを楽しみにしています。再稼働、お待ちしています！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2021年12月07日 23:21:57
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰せの通り、当ホテルは日によっては休館日を設定させていただいており、ご滞在を計画されているお客様にはご不便をお掛け致しまして、心苦しく思います。
しかしながら、ご滞在頂きました折には快適な空間を提供できますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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jiphuphuさんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- jiphuphuさん [30代/男性] 2020年02月03日 21:05:42
-
甲府に初めて寄ったので、一泊しました。
駅から近く、コンビニも徒歩圏にあり便利でした。
部屋はけっこうきれいでした。
コスパもよく朝食付きなので、ビジネスやふらっと甲府に来たときは便利なホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2020年02月24日 19:45:18
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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サービス5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 00:20:39
-
駅から近くて便利でした。朝食バイキングは和食で揃え美味しくいただきました。次回は迷った洋食にしたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2020年02月15日 04:12:47
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、朝食に関しましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
今後は朝食のみならず、お部屋やサービス面など満足度を向上させ、ご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、努力を重ねてまいりたく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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サービス5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 14:36:36
-
イベントでのいただいた荷物が大きいので困っていたところ
フロントの方が郵送できます、
と言ってもらえてとても親切でした
速めに到着してしまいましたが、
荷物も預かってくださり、
お忙しい中助かりました
駅に近く、徒歩で行けます。
おすすめ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月20日 01:35:11
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとっての何よりの励みになります。
今後もお客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいりたく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月20日 17:51:12
-
大人2人、幼児2人で泊まったのですが、ベットも広く4人でも充分寝れました。朝食も良かったです。お風呂のシャワーが手動の温度調節なのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月22日 20:28:36
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らず精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 17:12:48
-
登山後に利用しました。
駅から近くベンリな立地で、アメニティも充実していました。
安いのに、朝ごはんもほうとう等種類がたくさんあり味付けも優しく大満足です。
コスパ抜群でいいホテルだと思います。
スタッフの方の対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月22日 04:21:48
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 19:29:55
-
最上階、ダブルヘグレードアップしていただきありがとうございました！
朝食は唐揚げのり巻きが美味しかったです。フロントの対応も良かったです。館内、部屋もきれいに清掃されていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2019年06月18日 04:38:28
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルにつきまして多くの点でお褒めのお言葉を頂き、恐縮ではありますが大変嬉しく感じております。お客様のお言葉が私共スタッフの励みとなっております。誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後も現状に満足する事なく、更に上のサービスを提供出来るよう励んで参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 17:41:13
-
スタッフの方の対応がとても丁寧でした。
建物自体が古く、バスルームは換気がなく下水の臭いがしたのが残念でした。
他は清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月27日 02:15:14
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームのにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、建物の年数が経ってきておりますので、多少古さは目立ってきております。
しかしながら日々のメンテナンスをしっかり行い、今後も快適にお過ごし頂けるよう取り組んでおります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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Teriyakimanさんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Teriyakimanさん [30代/男性] 2019年05月18日 20:47:54
-
価格もお手頃で、駅チカでよいです。それはいいんですが
匂いがありますね。
何が原因かと思うのですが多分、清掃されているかたの掃除機。
掃除機の排気が原因だと思います。
掃除機を買い替えたほうがようですよ。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） 2019年05月27日 02:04:23
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
早速点検を行い、掃除機の購入も含め解決策を検討して参りたく思います。貴重なご意見、ありがとうございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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miya386675さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ゆっくり過ごすことができました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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