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アパホテル〈前橋駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈前橋駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.85
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.40
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの アパホテル〈前橋駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-15 21:13:59

お盆に宿泊し、前橋花火大会の日だったため残り一室でギリギリ予約がとれ宿泊したため、ロケーションはあきらめていましたが、やはり口コミ通りお墓側だったので、お盆だし夜カーテンを開けなくて良かったと朝になって外を見て実感しました。また禁煙部屋でしたが、入室した瞬間ヤニ臭く、気分が悪くなりました。
部屋もネットの写真とは違い、セミダブルなのにシングルの配置で、二人での宿泊だったので狭くて残念でした。
値段も日程が悪かったせいか、通常の倍近く支払ったので駆け込み予約はするもんじゃないと勉強になりました。
従業員の接客はとても良かったので、余計に残念に思います。高いお金払って損した気分てす
次はないかな...

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈前橋駅北〉 2016-08-16 17:32:16

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。

ご意見にございました、お部屋がタバコの匂いがしたということで、ご迷惑をおかけいたしました。
早急に確認をさせて頂きまして、脱臭をして対処をさせて頂きました。
確認不足から、招いたことで御座いました。お詫び申し上げます。

また、お部屋についてで御座いますが、写真の部屋とは違うものの、タイプ上お客様がお入りいただいたお部屋もセミダブルのお部屋として利用させていただいております。手狭かとは思いますが、ご理解いただければ幸いです。

しかしながら、従業員の接客につきましてはお褒めの言葉をいただき、ホッとしております。

これからも、お客様に頂戴したお言葉を胸に刻みこみ、私共にお越しいただいた方のご期待に副えるように、客室の整備、接客に磨きをかけて参ります。

重ね重ねでは御座いますが、お忙しい最中に貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

またお越しいただける様にスタッフ一同努力をして、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
食べ放題朝食バイキング付プラン 1Fレストラン「みもざ」にて 朝6:30~9:30まで営業!
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】