先日はアパホテル＜前橋駅北＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当日はせっかく二食付きのプランでご予約を頂いたにも関わらず、ホテルレストランでのご提供が出来ずにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

年初めということもあり営業しているお店も普段より少なく、ご案内がスムーズには出来ませんでしたが、お部屋のグレードアップとテーブルや椅子をお運びして何とかお食事をして頂くことができ、このクチコミを拝読させて頂いてお喜び頂けた様子が伺えたのでホッとしております。

またお客様のお部屋に入る際の靴を脱いでお入りするという動作も何気ないことではございますが、気に入って頂けて幸いでございます。
「これを見て次回も泊まりたい」というこの上ないお言葉を頂戴できたこと、担当したスタッフも大変喜んでおりました。

アメニティに関しましては、歯ブラシは皆様に大変ご好評を頂いておりますが、「綿棒と化粧パフ」という組み合わせは確かにあると良いなと感じました。
早急にすべての客室に設置することは困難ではございますが、フロントにてご用意することは可能かと思いますので、この案を検討させて頂きたいと思います。
大変貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた前橋へお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根岸