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投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 08:03:06
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全室シモンズベッドですか？
和室で古かったです。
マットもへたってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 宇和島ターミナルホテル 2020年07月14日 10:54:28
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、寝具に関しましてはご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは洋室全室に「シモンズベット」を採用しており、和室には「エアウィーヴ」を採用しております。
寝心地が良いとのお声もいただいておりますが、お気に召していただけず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいます通り、建物は決して新しくはありませんがお部屋の清掃やメンテナンスの徹底、そしてお客様に安らいでいただける接客を心がけております。
また宇和島にお越しの際は宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりレギュラープラン (全室Wi-fi接続無料)(全室シモンズベッド導入)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 19:36:10
-
駅近で立地は申し分なし。
また近隣のお店に行く際、自転車の貸出、丁寧な説明は高評価。
但し、部屋がタバコの匂いが染み付いていたのが残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 宇和島ターミナルホテル 2019年05月17日 15:06:03
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また無料自転車貸出や、フロントの案内にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ宇和島駅の目の前に立地し、徒歩圏内にコンビニやお食事処もございますので、ビジネスや観光の拠点に適しております。
無料貸出自転車は、市内の仕事や観光で効率よく回りたいお客様に大変ご好評をいただいております。ご利用の際はフロントにお気軽にお申し付けくださいませ。
タバコの匂いの件では大変申し訳ございませんでした。タバコに関しましてはご予約の際に備考欄に禁煙希望と書いていただきましたら禁煙で対応いたしますのでご入力をお願い致します。
また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりレギュラープラン (全室Wi-fi接続無料)(全室シモンズベッド導入)
- ご利用のお部屋
- 【お手軽シングル】
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投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 20:15:31
-
ユニットバスが狭かった。壁が薄いのか、隣室・廊下の音がよく聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 宇和島ターミナルホテル 2019年01月28日 07:31:20
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらユニットバスや音の件ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスの大きさや、壁の厚さなどは直ちには改善できませんが、ご意見を真摯に受け止め少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう努力・精進してまいります。
音に関しては気になるようでしたらフロントで耳栓を無料でご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
建物は決して新しくはありませんがお部屋の清掃やメンテナンスの徹底、そしてお客様に安らいでいただける接客を心がけております。
また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価シングルお得プラン (全室Wi-fi接続無料)（全室シモンズベッド導入）
- ご利用のお部屋
- 【お手軽シングル】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 16:24:29
-
主人が仕事で泊まったのですが、予約がかぶったみたいで、別のホテル（同系列のホテル？詳細は不明）に移動させられたようです。お詫びにクオカードを頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 宇和島ターミナルホテル 2018年10月09日 20:18:33
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの不手際でホテルのご移動をお願いすることになりまして大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう予約確認の徹底と管理をしてまいります。
クオカードはお客様にご迷惑をおかけしたせめてものお詫びです、お納めくださいませ。
反省・改善をし、少しでもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりレギュラープラン (全室Wi-fi接続無料)(全室シモンズベッド導入)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月17日 12:44:42
-
入り口の右側がバストイレ，左側がベットになっていて、入り口からベットが近いこともあり、落ち着かない部屋だった。また、廊下に沿って細長い部屋のため、廊下の音が良く聞こえる。さらにボイラー？空調？２種類の音が夜中も定期的に鳴るために熟睡できなかった。安いプランとはいえ、不満の多い部屋だった（３０３と４０３号室か？）。
コンビニも近くにないので、少し不便。駅から近いのは良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 宇和島ターミナルホテル 2015年04月17日 18:40:13
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に多くのご不満を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますとおり、当日お泊りいただいた部屋は少し細長い部屋となっております。
部屋の形はすぐに変えられませんが、その他の部分で少しでもお客様に落ち着ける部屋作りを見直してまいります。ボイラーや空調の音は早急にチェックして修理、改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。反省をして皆で話し合い快適な空間作りに努力・精進してまいります。
コンビニは徒歩５～６分のところにサークルＫが最近出来ました。年内には徒歩１～２分のところにローソンも出来る予定です。ご参考くださいませ。
また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】現金特価シングルお得プラン (全室Wi-fi接続無料)
- ご利用のお部屋
- 【お手軽シングル】
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投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 12:04:07
-
立地が解りずらくてお部屋も廊下も夏で暑い（；´д｀）温度でした。水周りが水垢で茶色になっていて汚い。朝食はとても美味しかった(^～^)です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 宇和島ターミナルホテル 2014年09月16日 17:05:20
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして朝食にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
しかしながら多々ご不快な思いもさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
立地はＪＲ宇和島駅の目の前にございますのでそちらを目印にしていただければ分かりやすいかと思われます。
冷房は各部屋に単体機のエアコンがついておりますのでそちらの温度を下げていただければ涼しくなるのですが、廊下は現状１Ｆ以外に空調がなくご迷惑をかけたことを重ねてお詫び申し上げます。水周の清掃も今一度反省と徹底をしてまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】朝食付レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【お手軽ツイン】
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投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 12:47:11
-
バスに黒カビがところどころあり困った。
インターネット設備として、ケーブルの備え付けはあったが、コネクターの爪が
折れて、うまく接続できず困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 宇和島ターミナルホテル 2012年08月01日 17:25:52
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら設備面で御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の再確認・改善・徹底をしてまいります。
コネクターは予備もありますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
宇和島にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 11:48:01
-
ビジネスホテルでした。
実は親戚の多い地域への旅行でしたので
ホールが狭くて会いに来てくれた親戚に大変はずかしかった。
調査不足でした。
すぐ横まで民家がせまり洗濯物が目に入ります。
反対側はビルで、パッと見た感じは喫茶店です。
ここに今夜泊まるのかと不安を覚えたら案の定
夕食は準備できず、内装はぼろかったです。
でも、ネットを利用するには環境は良いです。
駅からもまず近い。
ビジネスに最適かと。
旅行中さらにちょっとトラブルがあり、困ったのですが
近くのコンビニはコンビニとは言えないお土産やさんで
サポートはできませんでした。
フロントも当てになりませんでした。
連れの家族の不満が多くて少し困った旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 宇和島ターミナルホテル 2011年02月21日 18:34:50
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、御満足いただけなかった点が多々ありましたようで、せっかくの家族旅行を御不満の残るものにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物はお客様のおっしゃる通りあまり新しくはありません。その分清潔感やメンテナンスに気を付けておりますが、お客様の御意見を参考に、より一層徹底してまいりたいと思います。
コンビニは、駅前の品ぞろえでサポートできない場合、少し離れた所にローソンやサンクスも御座います。無料自転車も貸出しておりますのでよろしければご利用下さい。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからも精進、努力してまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 17:32:34
-
エアコンの吹き出し口が埃だらけで使う気にならなかった。敷布団に髪の毛がついていたので、気をつけてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 宇和島ターミナルホテル 2010年11月23日 14:28:23
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃のこちらの手落ちで御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを含め、ミーティングを行い、原因と対策を考え、徹底して清掃の見直しをしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 14:34:14
-
いろいろと食事が出来る場所を教えてくださったり、自転車を貸してくださり、ありがとうございました。
ただ、入浴中に家庭でよく出る黒い虫が出てきて最悪でした。
【ご利用の宿泊プラン】
お手軽シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 宇和島ターミナルホテル 2010年08月20日 17:24:34
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、入浴中に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に防虫対策を徹底してこのようなことが起こらないよう厳しく管理してまいります。
もしまた宇和島に来られた際は御満足いただけるようスタッフ一同努力・精進致しますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【お手軽シングル】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 13:26:45
-
ビジネスＨでシングルの部屋にセミダブルベッドだからしかたないけど、室内の広さとベッドサイズとユニットバスが、うーんって感じでした。
特にユニットバスが小さくて残念です。建物が古めだからかな・・・。大浴場があればましだったかも。
ハンガーの追加をお願いしたら洋服屋さんの黒のハンガーでホコリ(汚れ)があったのも残念です。
朝食は別料金だったので節約したため食べてないのでわかりません。
料金は安い方だと思いますが、上記内容なのでお得感はなっかたです。
室内の設備等は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 宇和島ターミナルホテル 2010年05月12日 09:10:57
-
この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハンガーの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に指導・確認を徹底してまいります。
貴重な御意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【お手軽セミダブル(ベッドは１つ）】
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ちろる28さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- ちろる28さん [30代/女性] 2010年02月05日 15:42:28
-
2月3日にお世話になりました。
宇和島駅から建物がすぐ見えて迷う事なく行けました。
フロントで地元紙も頂けましたし、部屋もきれいだしネットが出来て満足していましたが、ただ一つだけ残念な点が。
翌日のチェックアウトでフロントに誰もおらず、何度か呼んでも誰も出てこなかった事です。
チェックイン時に先に支払いを済ませていたので、メモ書きを残し鍵を置いて出ました。
「おはようございます。いってらっしゃいませ」が聞けなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 宇和島ターミナルホテル 2010年02月10日 14:04:09
-
ご宿泊ありがとうございます。
チェックアウトの際は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、再度指導を徹底してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【簡易シングル】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 06:39:09
-
連休で宿が取れない時は、時々ビジネスホテルを利用するんですが今までで、最低でした。部屋は汚いし駅前と言っても居酒屋もほとんど無いし、スーパーも結構離れていて朝食を７００円払って食べたけどあの程度ならファミリレストランのモーニングの方がましです。今回でビジネスホテルの利用止めたく成る程でした
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇和島ターミナルホテル 2009年10月02日 10:35:04
-
ご宿泊ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせて 申し訳ございませんでした。
客室の点検を徹底し、十分に気をつけてまいりたいと思いますので、
よろしくお願いいたします。
またのお越しをお持ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(ベッドはセミダブル１つ）】
総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 12:30:29
-
冷蔵庫が全く冷えなかった。 ベッドと壁の隙間に埃が溜まり、スリッパがあったりして、清掃がなっていない。 鍵もオートロックでないのは良いとしても一言欲しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル(ベッドはセミダブル１つ）- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇和島ターミナルホテル 2009年10月02日 10:28:32
-
ご宿泊ありがとうございます。
こちらの手落ちで 申し訳ございませんでした。
これからは、客室の点検を徹底し、十分に気をつけて参りますので、
よろしくお願いいたします。
またのご予約をお持ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(ベッドはセミダブル１つ）】
15件中 1～15件表示
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総合2
投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
駅前にあり、立地条件は良く、とても便利です。
ただ、部屋に入るなり、蜘蛛がいて驚いたのと、雨だったからなのか、原因のよく解らない音が続き、どこか落ち着きませんでした。
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この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また立地などにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ宇和島駅の目の前に立地し、徒歩圏内にコンビニやお食事処もございますのでビジネスや観光の拠点に適しております。
しかしながら蜘蛛の件と雨が原因かもしれない音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
蜘蛛に関しては清掃スタッフとすぐにミーティングをして屋外から屋内に入らないような対策を講じさせていただきます。
雨が原因かもしれない音に関しても詳しく調べて対応させていただきます。
建物は決して新しくはありませんがお部屋の清掃やメンテナンスの徹底、そしてお客様に安らいでいただける接客を心がけております。
次回はご満足いただけるよう改善をして、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また宇和島にお越しの際は宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。