h-yamadera様、この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はネット環境に関しまして多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご滞在当日は満室ということもありたくさんのお客様がWi-Fiに接続されており、一部のお客様には全く繋がらない時間帯があったと報告を受けております。h-yamadera様におかれましては夜分にお仕事の手を止めてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fi強化の工事を今年中に行うことが決定しており、快適なご滞在はもちろんのこと、いつでも繋がるネット環境をご提供出来るよう努めております。
至らぬ私どもに貴重なお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへの投稿有難うございました。