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ホテルオークラ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.21
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.47

総合2

チャーリッコさんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ

チャーリッコさん [30代/女性] 2016-09-25 11:28:03

ハード面、ソフト面共に4つ星ホテルというにはかなり無理がある様に感じました。

老朽化はもちろんのこと、上の階のトイレを流す音が聞こえたり。また、ベットマットもこのレベルのホテルではなかなかお見かけしないレベルで、かつ浴室内のカーテンの汚れなど気になる点が多々ありました。また、帰る際には途中までは荷物を運んでくれたのですが、ベルスタッフが足りておらず、自分でカートを操作しなければなら無い状況でした。
食事は内容も味も比較的満足できましたが、テーブルクリーンのタイミングが良くなく、こちらからお願いしなければならない状態でした。

ハード面、ソフト面共にこの金額を支払うのには疑問を感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】人気No1◎新潟県産コシヒカリの朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(23平米)【禁煙】】
チャーリッコさん
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