あゆともえい様、この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠に有難うございます。
短いお時間ではございましたがごゆっくりお寛ぎいただけました様子を拝見しスタッフ一同嬉しく思っております。またスタッフの接遇や朝食バイキングにもお褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋が乾燥しておりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。加湿器は貸出品でございますのでご希望のお客様にお届けしておりますが、今後あゆともえい様のお部屋には予め加湿器をご用意するとと共に温度管理の徹底を行って参ります。
貴重なお声を頂戴し心より御礼申し上げます。またお逢いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。