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ホテル ロンシャンサッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ロンシャンサッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.42
  • 食事3.56
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 14:09:51

施設は古そうですが、お部屋は清潔感もありこの価格なら問題無いかなといった印象で満足していたのですが、接客が残念な点が色々。
チェックインの際高齢の方が担当してくださりましたが、地域限定クーポンなどの質問をしてもあまり良くわかってない感じでした。これはホテルの責任では無いかもしれませんが、他のお客さんもこれできちんと対応出来てるのかな…と不思議でした。
また、朝チェックアウト前に突然ドアをノックされ、スペアキーで部屋を開けられそうになりました。
ドアガードをかけていたので開きませんでしたが、かけてなかったら普通に着替え中でも入ってこられてたと思うとびっくりです。
何があったかと思い心臓バクバクでした。怖すぎます。
チェックアウトしたのを確認してから普通は清掃に入るかと思います。連泊で日中も部屋にいたとかでは無いですし。
チェックアウトの際、自分の他にも激怒されてる方がいて気持ちがわかるなぁと思いながら帰りました。凄くもやもやした宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
ご利用のお部屋
【#【禁煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

総合2

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 08:05:44

特に特徴のない普通のホテルです。
値段も安めなので、まあこんなものかといった印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル ロンシャンサッポロ 2022年01月04日 19:54:56

この度はホテルロンシャンサッポロを
ご利用頂き誠にありがとうございました。


お時間をさいての口コミへの
ご投稿感謝いたします。


これからはお客様にお褒めの言葉を
頂けるよう努めて参ります。

また、すすきのへお越しの際はホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂けますと幸いでございます。


この度は誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◆【レイトアウト12時】午後からのお仕事・観光に・利便性抜群の好立地《朝食付》
ご利用のお部屋
【#【禁煙】シングルルーム 16平米 シモンズ社製120cm幅】

総合2

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 18:50:45

2019.4.9に宿泊しました。バスタブが清掃されてなく、前の人の垢でザラザラ。仕方なく自分で清掃して入りましたが、翌日、温泉に入って帰るとすごくきれいに清掃されてました。これって運が悪いんだと思ってあきらめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年06月26日 20:57:59

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。
今後こういうことがないよう、改善していきます。

また札幌にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【早割】★早めの予約がおすすめ★朝食バイキング付★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★シモンズマットレス★】

総合2

HOWMUCHさんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

HOWMUCHさん [30代/男性] 2019年04月04日 15:59:35

普通のビジネスホテル。
全体的に作りが古いのと、立地が結構歩く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年06月26日 20:51:17

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

また札幌にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆駐車場満車につきご利用出来ません◆禁煙シングルルーム】

総合2

チャーリー3841さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

チャーリー3841さん [50代/男性] 2018年08月02日 10:43:37

やや外れた場所にあり、それでも料金は高い。
繁忙期以外では泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ロンシャンサッポロ 2019年01月17日 09:21:57

この度は、ホテルロンシャンサッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重な感想投稿ありがとうございます。
また札幌へのお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆駐車場満車につきご利用出来ません◆シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 08:31:06

部屋の印象は一般のビジネスホテルといった印象ですが、改装されていてるので一見すると綺麗な感じはします。

しかし設備やお風呂などは古さを感じます。

そして問題なのは両方のベッドのふとんに目立つ穴が数カ所あいておりました…。ひっかかって破れたものではなく、使い込んで穴が空いたのでしょう。

さすがにここまで古めかしいリネンは客室に不適当かと思います。とても不愉快でした。

清掃状況なども含めて、あまり清潔な印象は持てませんでした。

ハイクラスな宿ではないので多少のことは目をつむりますが、綺麗なベッドはクラスに関係なく最低限の話かと思います。

とても残念な滞在となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ロンシャンサッポロ 2017年08月19日 13:46:27

この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際はリネンについてお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
“綺麗なベッドはクラスに関係なく最低限の話”
全くお客様の仰る通りで、一宿泊施設として恥ずべきことでございます。
現在、リネン等のリニューアルを検討しております。
また、清掃スタッフにも再度清掃方法について指導致します。
貴重な厳しいご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同しっかり取り組んで参ります。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★Wi-Fi接続環境★】

総合2

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 19:14:25

電気が入り口の上しか点かない。
他はベッドの上の電気とテーブルの本を読む電気しか無い。
部屋が暗い。
隣の建物との距離が近いので、カーテンを開けると部屋の中か見えてしまう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【喫煙室】Single Room◆Wi-Fi接続環境◆】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

ゆうや1004さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

ゆうや1004さん [20代/女性] 2016年03月09日 10:04:32

こちらのホテルを利用するのは2度めでした。以前はすごく良い印象があり、今回宿泊したのですがまず部屋に入り畳の上に髪の毛、浴槽の中に髪の毛。押入れをあけてみると敷布団の間にはみ出して忘れ物のほこりだらけのニット帽・・・ありえない。フロントに電話するとそのニット帽を取りに来るのでは無く部屋の外に出しておいて欲しいとのこと。何度も確認しましたがそのニット帽は3時間経っても取りに来ることはありませんでした。気持ちが悪い。部屋の中といえばテレビの後ろは綿ゴミだらけ、机の上もほこりで白くなっていました。子供が咳が止まらず夜中もずっと咳き込んでいました。子連れに好評と書いてありますが、子連れ利用者としては掃除の行き届いていない部屋に泊まることは非常に不愉快で子供がかわいそうでした。加湿器もないし全くくつろげずに朝を迎えました。チェックアウトの際ニット帽の件はさすがに謝罪があるだろうと思いましたが何もなく、きっと担当者が引き継ぎもしていないのでしょう。もう二度と宿泊することはありませんがこのホテルのいいところを挙げるとするとお風呂が新しいのと駐車料金の安さくらいですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【和室【禁煙室】お子さま連れにも好評♪】

総合2

大谷8226さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

大谷8226さん [40代/男性] 2016年02月22日 10:59:32

冷蔵庫にジョッキが冷えていたのが、良かったです。

チェックイン時にフロントが1名しか居なく、ずっと電話していたため、チェックイン待ちの行列既に数名いらっしゃいました。
価格が抑えられている分、サービスレベルや人数を落とすのは、ある程度仕方ないと思いますが・・・

朝食付きプランでしたが、朝食券をいただいていません。
請求時に減額しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食】カラダにやさしいバイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】Single Room★Wi-Fi接続環境★】

総合2

投稿者さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月28日 19:33:04

すすきの繁華街に近く便利でした。サービスにも満足でしたが、部屋の洗面・バスルームの
電気がつかない野にはまいりました。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル ロンシャンサッポロ 2014年07月06日 16:49:44

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、貴重なご感想もご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの電気誠に申し訳ありません。
キーの差し込みの接触かと思います。
今後は対策をしてまいります。

今後もお客様に満足して頂けます様サービスの向上に努めていく所存でございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★【注目】室数限定割引★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】Single Room◆ベッド幅122cm◆】

総合2

おたけ天さんの ホテル ロンシャンサッポロ のクチコミ

おたけ天さん [30代/男性] 2010年06月20日 16:47:45

すすきのの近くで便利でした。また,チェックアウトが11時だったので朝ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル ロンシャンサッポロ 2010年06月22日 15:46:36

このたびは、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
又、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今年の6月に禁煙ルームをすべてリニューアル致しました。すすきの中心部までは徒歩5分程度になりまして立地も静かな場所にあります。

次回、御来札の機会にも是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。
宿泊予約課 

ご利用の宿泊プラン
【手作り朝食】カラダにやさしいバイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルデュベスタイル★光速LAN接続無料★】

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