このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフ、設備の管理部署にも共有し、改善できるように努めてまいります。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたがスタッフの対応やお部屋のベッドの寝心地などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、しっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。

お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘に関しましては、清掃責任者及び私、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。

お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にご安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。

今回は、あいにくのお天気でございましたが、お部屋から見る海の色も、晴れた日には、また違った印象をお持ち帰りいただけることと存じます。
良いお天気の日の南房総の海の見事な青い色は是非ご覧いただきたい景色でございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
お部屋におきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

5月・6月と外壁の修繕を行っておりますが、今回のご宿泊には間に合わず申し訳ございませんでした。

今回お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にご安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご貴重なご感想をいただき私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、朝食バイキングやスタッフの対応などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

無料送迎バスのご利用もありがとうございます。
電車、高速バスでお越しの方は館山駅から無料シャトルバスをご利用いただけます。
お迎え便は予約制となりますので、宿泊日前日18時までにご連絡ください。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、しっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。

お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、朝食のアジの浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

早速、9月のご予約もいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋などご宿泊をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。

これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様に良い思い出のお手伝いができるホテルを目指し取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食の浜焼きや釜飯、朝食の地元の食材を使った料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、フロントや食事のスタッフの対応にも好感をお持ちいただけたとのこと、光栄に存じます。

今回は、喫煙室でのご宿泊でございましたが、ご指摘いただきました通り、気になるお客様には禁煙ルームをお勧めしております、当日お部屋に空きがあればご変更や消臭の対応も可能でございますので、お申しつけいただければ幸いでございます。

清掃に関しましては、至らない点があり、不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にご安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれるオーシャンビューのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋のテラスからの導線やドックランなどご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでご来館いただいたにもかかわらず、お食事はご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。

頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
お食事を楽しみにご来館いただくお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューの2室1組のコネクティングルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望や朝食バイキングなどご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

当館は、全室オーシャンビューとなります。
南房総白浜でも唯一海岸通りより海側に立地するため、さえぎるもののない180°の絶景がご覧いただけます。

都心では貴重な満天の星空も南房総の魅力でございます。
月の夜には、海面に反射する月光も迫力がありまた美しく、ぜひご覧いただきたいワンシーンでございます。

次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、2泊のご滞在中、バイキングのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様がお腹いっぱいで召し上がれないほど、お食事を堪能していただけたご様子を伺い、何よりでございます。

お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでわんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。

今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。

次回はご友人の方々もお誘い合わせの上、お越しになりたいというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

皆様でご来館いただける日を心よりお待ちしております。
その際には、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

白浜オーシャンリゾート　フロント