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箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根パークス吉野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.93
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.21
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-01 21:09:00

出産前最後の夫婦2人での旅行で利用しました。
部屋・温泉に関してはキレイでしたし気持ち良く利用出来ました。
しかしながら夕飯時、案内された部屋はBGMも流れておらず聞こえてくるのは隣のキッチンのガチャガチャした音
「失礼します」の声掛けやノックをするでもなくドアをガラッと開け、まだ食べ終わっていないものを持ってきた新しい食事の皿に移し皿を下げていく…
挙げ句の果てに目の前で炊いてくれるご飯の水の量が多すぎてベチャベチャの米が炊き上がり炊飯器で炊いたご飯と交換してもらうはめに。代わりに出してもらったご飯と目の前で炊いたご飯が同じものかどうかもわからず「同じものだと思います」との回答。主人はお米が好きで楽しみにしていただけにとても残念でしたし、何とも嫌な空気になりシコリの残るような旅行になってしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【西館(禁煙)川側和洋室 ★半露天檜風呂/テラス付】夕食は個室の料亭でゆっくりと
ご利用のお部屋
【【西館】 温泉半露天檜風呂付 和洋室】