5月１日に宿泊しました。夕食に期待していましたが、石焼、錦牛ともに期待を下回った。また、もっと海の幸があればよかったです。朝食のバイキングもよそお通りでしたが、ポテトサラダが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

風呂とロケーションは最高です。
それでも2評価は食事に尽きる
時間を決められているのに冷えた茶碗蒸し、とても男鹿で食べると思えないような鮮度のお刺身、作り置き時間が長すぎてすっかり湿ったアラレ、既製品の漬物、色の悪いローストビーフ、安い鶏肉臭いキリタンポ鍋

朝ご飯はご飯をよそい置きするので冷えてしまう、明太子がディップ、揚げ物や焼きそばが冷たい（アルコールランプで温めているが、盛りすぎて温まっていない）
せめて焼き魚のハタハタとサバ位は温めていて欲しかった。
厳しいようだが全部本当のことなのでしょうがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

初めての宿泊。古いホテルでしたがレビュー良かったので宿泊を決めました。
お部屋ですがシミ等ありクリーニングしたら良いのにと感じました。トイレは掃除していなかったのか便座に尿シミが。自分で掃除しました。
お食事は説明不足です。他所に行くとスタッフの方が説明してくれ色々感じながらいただく事ができます。そして味がかなり濃い目です。びっくりです。
温泉は良いです。湯の事です。
ホテルがどんより暗い感じでした。
この価格で？！って感じです。
リピート無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

魚料理だけで最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

フロントは丁寧でやさしく説明して下さったので良かったのですが、部屋に行ってみると部屋の排水溝の流れが悪い。そしてカーテンの開け閉めがしづらい。その後の夕食はというと、スタッフ（特に男性）の笑顔があまりなく、料理の説明もほとんどなく、ご飯を頼んでいいかも分からない状態でした。
石焼料理ももっと早く出してもらいたかったですし、ほとんどがサービス不足という印象しかなかったです。
ただ、温泉は熱すぎずいい湯加減でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

展望風呂に行きドア空けると排水溝が詰まっているのかシャワーの場所から湯船の所まで水浸し！くるぶしぐらいまで水で浸かっていました。1歩踏み出してしまったので帰る訳にも行かず入りましたが一緒になったお客さんと「気持ち悪いですよね」って言ってすぐに退散!!後に行った事のある人に聞いたら3年前もそうだったとの事。お料理は美味しかったのですがお風呂の1件で台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は4階の部屋でした。入ってすぐ思ったのは、へんな匂いがする事。
お風呂は可もなく不可もなく…
夕食は品数が少なく、秋田を堪能出来る料理ではなかったです。お盆の時期なので料金が高いのは仕方ないですが、もう少し料理の内容を良くして欲しいと思います。尚且つ、お刺身のお皿で自分のだけ一品少なかったので係の人に言う始末でした。
全てにおいて悪い意味で古臭さ、雑さがありました。
せっかくの旅行が台無しになったのは言うまでもありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

夕食がもう少しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

他の方の口コミでもありましたが人によって接客にバラつきがあります。館内で作業されている方は感じの良い方も多いのですが、電話対応、フロントの女性は接客が酷いです。若い方は笑顔なし、聞こえるかどうかの声小。電話の方は、泊まる前から、こちらの予定を根掘り葉掘り聞いてきたり、とても不愉快な思いをしました。夕食の時間にこだわっていた割には、宿泊中に一度も何も聞かれず。。『旅館ですから』と高慢な言い方をされていた割には、受付のサービスはお見送り（私用電話で私語をしていました。そしてその時だけ笑顔）含め銭湯並みです。お値段的にも格安ではないので、こちらは日帰りで済ませて、少し足を伸ばした別の温泉街に行く事をお勧めします！まぁセールなどで格安になっていたら、腰掛けでお泊りになってもいいかなと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

8月17日に宿泊しました。
なまはげ太鼓ライブや入道崎夕日観光バスがあったことを知らなかったのでチェックイン時か仲居さんが教えてくれても良かったのでは？と思います。
夕飯時にお刺身ダメと伝えてたので天ぷらがありましたが、間違ってお刺身も置いてありました。そのことを話すと仲居さんは何の一言も無くお刺身を取り上げたのには驚きました。
そして、朝食バイキング時、学生達の団体と時間が被ってしまい、並んで食べるまでとても時間がかかり最悪でした。学生団体がいて朝7時過ぎは混んでることを教えてくれても良かったのでは？
設備等が古いのは仕方ありませんが、おもてなし感が全く感じられず残念な旅行になってしまいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

オンシーズンに宿泊したせいか、夕食時に従業員がバタバタしていて、注意してる声が丸聞こえでした。少ない人数で大変なのはわかりますが…こちらとしてはあまり良い気分ではありませんでした。
接客も観光地の割には上手じゃありませんでした。
建物は古いですが館内は清潔で、お部屋も広くて良かったのですが…残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夕食があまりにも質素だった！朝ごはんは業務用と分かりやすくいまいちだったです！
温泉は赤錆でいまいちです！露天はただの山見てるだけで入らなくてもいいです！あと、アルコールが高すぎる！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

予約プランでは紅ズワイガニ付のプラン予約し、息子にも１ハイ付く明細でしたが、
大人にしか付きませんでした。
夕食の品数は有ったものの、量は少なめ、タイミングは遅すぎ、
メインの蟹もパサパサ。
朝食のバイキングの卵焼きがおいしかったです。
スタッフの接客は皆さん丁寧でした。
夕食以外は満足レベルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

布団敷きが遅く、二部屋自分達で敷きました。普通、夕食中に敷いたりしませんか？早く横になりたいのに、自分達で敷くなんてがっかりでした。夕食も、はじめからセルフにすれば良いものの、『いたします』と言いながら、人が少なく、結局自分達でご飯をよそったり……。料金的にサービス代を返して！と言いたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

窓からの景色は最高ですが、窓ガラスが汚なすぎて、ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

急な予約だったのであまり期待はしてませんでしたが、やっぱりと思いました。
まず、がっかりしたことは挨拶が全然なってないことです。
新入社員かもしれませんが。フロントの挨拶、いらっしゃいの言葉もなくがっかり来ました。
食事の時の仲居さんも同じでした。
食事も作りおきのようでお刺身は乾いているし、ご飯は保温の時の嫌な臭いがしてました。
救いはナマハゲ太鼓が良かった事ぐらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋は、思ったより狭い感じですが、食事をするお部屋はとても良かったです。
お料理もおいしく頂きました。途中までは・・・人手不足？？？なのか？？途中から
料理も注文した飲み物も出されず、再度連絡しても来ず・・・
残念です。本当に残念です。
食後のビンゴゲームや隣の会場でのなまはげ太鼓は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

清潔感が感じられなかったです。
料理もたいした、よくなかったので、料理がつくプランにした方が良かったです。
安いのは、いい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

建物や設備が古めかしいのは仕方ないとして、壊れて冷風しか出ないドライヤー、「展望風呂」と名が付いているのに汚れたままの窓、アメニティとして置いてあることになっているのに置かれていない綿棒…こういうのを見過ごしたままになっているのはどうかと思います。

食事も食事時間を確認された割にはずーーっと前から出しっぱなしにされていたような料理で、稲庭うどんは乾いていました。後から持ってきた揚げ物や焼き物も冷たいもので、一体何のために食事時間を確認したり、料理を時間差で持ってくるのか意味がわかりませんでした。味付けは美味しかっただけに、こんな出し方で「不味い」と言われるのは料理をつくられた方も残念に思うのではないでしょうか？

初めて訪れるところなので、こちらのクチコミを頼りにしましたが、高評価の人が多かったのでホテルを間違えたのかと思ったくらいでした。

泉質はよかったですし、従業員の方も感じがよかったですが（食事の担当でひとり感じの悪い方がいましたが）それだけでこの値段は正直高すぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月