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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.04
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.89
  • 食事3.67

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shop0_0aroundさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

shop0_0aroundさん [40代/女性] 2013-10-06 10:06:21

接客、受付の応対などホテルマンの方々、感じがよかったです。
食事は結構なボリュームですが、夜の飲み物代、別途支払うことになるのでお酒好きな人はある程度の出費は覚悟しといたほうがよいです。また、館内にジュースの自販機らしきものがないのは不便です。(部屋の冷蔵庫に有料の飲料あり)
部屋に時計がないので、なんとなく落ち着きないです。日本人なので、旅先といえども時間はとかく気になるものです。
部屋は年季が入った感じですが、特段問題なしです。昭和レトロなかんじです。
お風呂はカラン数も多くて、広く、使い勝手がよかったです。1日目・2日目、男女のお風呂が入れ替えになりますが、そんなに劇的な変化はないです。浴槽の底面にざらざら砂っぽい感触のもの(土?)があって多少気になりました。
いちばんびっくりしたのは、お風呂の終了時間まであと30分あるのに従業員の方がどやどややってきて、掃除をし始めたことです。洗面台で髪を乾かしている時に、目の前のものを片付け始めたり、席から移動させて床を掃除し始めたり・・・。
お客さんがいないエリアの掃除はいいと思うんですけど、人がいるときはその場は避けて掃除するなり、お風呂の営業時間が終わってから掃除し始めてもよいんじゃないでしょうか?浴室にはまだ10名くらいお客さんがいましたが、なんとなく追い立てられるような気がしました。もし、早めに掃除したいのであれば、お風呂の営業時間を早めに切り上げればいいのに、と思いがっかりしました。
さいごに、施設内にアンケート用紙が置いてあるので回答して会計時に用紙を提出すると青森県ならではの粗品がもらえます。せっかくなので、ご利用される方は面倒でもアンケート記入して損はないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013-10-24 13:48:14

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊に際しましては、いろいろなご感想をお寄せいただき、今後の運営上の改善、顧客満足度の向上を目的に、より発展できるよう検討させていただきます。

 是非次回も十和田湖、青森県へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】
shop0_0aroundさん
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