楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
「八戸せんべい汁と十和田バラ焼きプラン」で宿泊し、食事（夕食）で十和田牛とアワビを追加注文したのですが、鍋・陶板・鉄板料理が全部で４品になったのですが、一度に火をつけられて食べる頃には冷めておりがっかり。部屋は障子が破れていたり柱に傷があったりで古さが否めませんでした。また、お風呂もサウナが使えなくなっていたりと涼気の割にはちょっと不満でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂きましたが、夕食やお部屋、お風呂と不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、現状を確認し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように一つ一つ改善をするべく、社員教育の再徹底を強化し、サービスの向上に努める覚悟でございます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しのをスタッフ一同、お待ち致しております。
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
「八戸せんべい汁と十和田バラ焼きプラン」で宿泊し、食事（夕食）で十和田牛とアワビを追加注文したのですが、鍋・陶板・鉄板料理が全部で４品になったのですが、一度に火をつけられて食べる頃には冷めておりがっかり。部屋は障子が破れていたり柱に傷があったりで古さが否めませんでした。また、お風呂もサウナが使えなくなっていたりと涼気の割にはちょっと不満でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたが、夕食やお部屋、お風呂と不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、現状を確認し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように一つ一つ改善をするべく、社員教育の再徹底を強化し、サービスの向上に努める覚悟でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しのをスタッフ一同、お待ち致しております。