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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
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観光地ならこんなもんなのかな？部屋は確かに広かったです。しかしかなりふるいのか、歩くととフコフコするところがあり抜けたらどうしよう！と思うところがありました。アメニティも昔のまんま髭剃りとクシのみ。お風呂は広かったです。抗体なので四角いお風呂、丸いお風呂、露天風呂入りました。朝食のみのプランで、夕食は外で地元のものをいただこうと思っていたのですがホテル側に確認してもわからないといわれてしまいました。通常ホテル案内等にお店とか付近の案内とかいろいろ盛りだくさんなのにここは本当に自分のところだけで完結してしまっているのだなと感じました。結局車だったので秋田の方まで出て（それはそれでいい経験でしたが）食事をしましたが今までの旅行の中では初めてのことでした。部屋の給湯器も自分で混合するタイプです。部屋に付いているシャワーは不思議な感じのシャワーでした。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えするオペレーション、サービス、付加価値のご提供をする事が出来ず、スタッフ一同心より深くお詫びを申し上げます。この度の件が、私共の現在の姿とし痛感し、深く恥じ入ってる次第でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。 またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
観光地ならこんなもんなのかな？
部屋は確かに広かったです。しかしかなりふるいのか、歩くととフコフコするところが
あり抜けたらどうしよう！と思うところがありました。
アメニティも昔のまんま髭剃りとクシのみ。
お風呂は広かったです。抗体なので四角いお風呂、丸いお風呂、露天風呂入りました。
朝食のみのプランで、夕食は外で地元のものをいただこうと思っていたのですが
ホテル側に確認してもわからないといわれてしまいました。
通常ホテル案内等にお店とか付近の案内とかいろいろ盛りだくさんなのにここは本当に
自分のところだけで完結してしまっているのだなと感じました。
結局車だったので秋田の方まで出て（それはそれでいい経験でしたが）食事をしましたが
今までの旅行の中では初めてのことでした。
部屋の給湯器も自分で混合するタイプです。
部屋に付いているシャワーは不思議な感じのシャワーでした。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えするオペレーション、サービス、付加価値のご提供をする事が出来ず、スタッフ一同心より深くお詫びを申し上げます。
この度の件が、私共の現在の姿とし痛感し、深く恥じ入ってる次第でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。
またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。