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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉や売店等は満足でした。レストランでは10代後半とおぼしきスタッフが接客を担当していましたが、その接客マナーが気になりました。例えば、注文した飲み物をテーブルに置かず、飲み物を乗せたままの盆を突き出したスタッフがいましたが、少々驚きました。接客マナーの教育を徹底していただきたいと思います。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご意見を頂戴致した件につきましては、現場の責任者、各スタッフに再発防止を含め、指導致しました。折角、十和田湖にお越しいただき、このような対応、サービスを致しました事は、心より深くお詫びを申し上げます。 2015年2月6日（金）～3月1日（日）までは、東北最大の冬のイベント「十和田湖冬物語2015」が、開催されます。 是非また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
温泉や売店等は満足でした。
レストランでは10代後半とおぼしきスタッフが接客を担当していましたが、
その接客マナーが気になりました。
例えば、注文した飲み物をテーブルに置かず、飲み物を乗せたままの盆を
突き出したスタッフがいましたが、少々驚きました。
接客マナーの教育を徹底していただきたいと思います。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴致した件につきましては、現場の責任者、各スタッフに再発防止を含め、指導致しました。
折角、十和田湖にお越しいただき、このような対応、サービスを致しました事は、心より深くお詫びを申し上げます。
2015年2月6日（金）～3月1日（日）までは、東北最大の冬のイベント「十和田湖冬物語2015」が、開催されます。
是非また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただき、のんびりお寛ぎ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。