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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
姫コースでした。 チェックインして、フロントからお部屋までキーをもって案内してくれる年配の男性が荷物を持ってくれません。部屋についても何の説明もなし。鍵をよこしてさっさと退場。最初浴衣の場所がわからずフロントに電話。見つけた浴衣は中が二枚。当然二人ともサイズがあいません。再び、フロントに電話して交換してもらいました。 食事は小部屋タイプの会場食だったのですが、ヒメマス焼き以外はお刺身まですべて最初から並んでて全部ぬるい状態。しかも、部屋の中にでかいハエが飛んでました。不潔感満載。 食べ物は質より量という感じでした。値段の割にはボリュームはあります。蟹とヒメマスは美味しかったです。 あと、お部屋に冷水のサービスがありません。このクラスのホテルで冷水サーヒスが部屋にないのは珍しいです。 温泉は循環なのはしかたないのですが、カルキの匂いがきつくてゆったりと浸かる気にはなりませんでした。 最後にチェックアウトの際にこちらの落ち度ではありますが部屋にお金を忘れてきて取りにもどったのですが、そのときの対応が心配するどころか薄笑いしてまして・・・ なんかとても不思議なホテルでした。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく、ご宿泊いただきましたが、ご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。今後も、従業員教育の徹底を図り、一層のサービス向上を目指す所存でございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-03-14 11:33:49
浅虫温泉 津軽藩本陣の宿 旅館柳の湯(青森県)
投稿日:2022-12-28 10:24:08
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura-(青森県)
4.0
投稿日:2022-11-08 11:15:44
割烹旅館 さつき(青森県)
投稿日:2022-11-08 11:13:47
酸ヶ湯温泉旅館(青森県)
投稿日:2022-10-03 11:13:00
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しーちゃん♪ですさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
姫コースでした。
チェックインして、フロントからお部屋までキーをもって案内してくれる年配の男性が荷物を持ってくれません。部屋についても何の説明もなし。鍵をよこしてさっさと退場。最初浴衣の場所がわからずフロントに電話。見つけた浴衣は中が二枚。当然二人ともサイズがあいません。再び、フロントに電話して交換してもらいました。
食事は小部屋タイプの会場食だったのですが、ヒメマス焼き以外はお刺身まですべて最初から並んでて全部ぬるい状態。しかも、部屋の中にでかいハエが飛んでました。不潔感満載。
食べ物は質より量という感じでした。値段の割にはボリュームはあります。蟹とヒメマスは美味しかったです。
あと、お部屋に冷水のサービスがありません。このクラスのホテルで冷水サーヒスが部屋にないのは珍しいです。
温泉は循環なのはしかたないのですが、カルキの匂いがきつくてゆったりと浸かる気にはなりませんでした。
最後にチェックアウトの際にこちらの落ち度ではありますが部屋にお金を忘れてきて取りにもどったのですが、そのときの対応が心配するどころか薄笑いしてまして・・・
なんかとても不思議なホテルでした。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊いただきましたが、ご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後も、従業員教育の徹底を図り、一層のサービス向上を目指す所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。