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京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 クチコミ・感想・情報

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京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.00
  • 食事4.60

総合3

まちゃまちゃこ21さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ

まちゃまちゃこ21さん [30代/女性] 2015-09-13 23:41:29

部屋、料理、大半の接客には満足しているが、いくつか残念なことがあり。
まず一番最悪だったのは、『部屋食』プランで、食事を運ぶために入り口のドアが常にストッパーで止めて全開。運ぶのに効率がいいとは思うが、ノックもなしにいきなり襖開けられるので落ち着かない。嫌だからドアを閉めておいたら、また次来たときに全開のまま。2回閉めてみたが、客の思い伝わらず全開にされる。
他の部屋も全開だったので、宿としての方針か?!ありえない。
次に、案内が無さすぎた。朝食のことは、時間だけ聞かれたので部屋食と思っていたが、朝来ないので確認したところ、ダイニングだった。
他にもちょこちょこ仲居さんに対して思うこと多々あり。
宿の雰囲気、食事、温泉、到着時の受付が良いだけに、本当に残念すぎる。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー向け】ご夕食はお部屋でゆっくり♪プラン
ご利用のお部屋
【掘りごたつ付客室 「山の菴」 (和室10畳 バス・トイレ付)】
まちゃまちゃこ21さん
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