この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの軽朝食サービスに御満足頂けた様で何よりでございます。
小さなキッチンではございますが最大限のサービスを意識して日々工夫を重ねております。
御機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度はハミルトンホテルブラックにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました浴室に関しまして、ご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。本来でしたらお客様のおっしゃる通り、ご来館前に整っているべきであり、猛省しております。早急に改善致しましたので、今後同様のご指摘を頂戴しませんようスタッフ内で共有して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

ハミルトンホテルブラック　倉本

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋にございます3店舗のハミルトンホテルのブルー、レッドと姉妹店であり、またくれたけグループでもあります。
くれたけポイントカードが共通して使える他、LINEのお友達登録でLINE会員スタンプポイントもためる事ができますのでご興味ございましたら各店舗でご確認ください。
軽朝食及びお部屋についてのお褒めのお言葉スタッフの励みとなります。
今後もより一層快適なホテルとなるよう日々努めていきますので是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
また大変暖かいお言葉大変嬉しく思います。
私たちは、日頃、足りない部分をスタッフ一同で精進して、お客様の喜ぶ顔を思いながら、サービスに努めております。
今は、少しずつお部屋の修繕、設備の修繕などを進めております。普段見えない所も清掃しております。
古くても、しっかり手を加えたホテルとして、またより良いサービスの向上を目指して
伝統のあるホテルにしたいと思います。
またカレーの時は大変失礼いたしました。当ホテルのカレーは人気があり、それを思い出して、また宿泊していただけるお客様もいらっしゃいます。本当にありがたいことです。今はお米を切らさないよう朝食スタッフも反省しています。
是非、またお泊まりくださいませ。
本当にありがとうございました。

フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備によりせっかくの御滞在中に御不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
御指摘頂いた点は今後の清掃のチェック項目に加えお気持ち良く過ごして頂けるお部屋作りに努めます。
貴重な御意見ありがとうございました。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございます。
和食メニューに御満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
毎日和食とパン食を御用意していますので
御利用時はお好みと御気分でお楽しみくださいませ。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございます。
軽朝食につきましては日々お客様より寄せられる御意見を元に試行錯誤してサービスを提供しています。
率直なおいしいという御感想は朝食スタッフの大いな励みになります。
今後もサービス向上を心がけてまいりますので
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ちしています。

　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは御園座最寄のホテルとして御園座観覧のお客様に毎度御愛顧頂いています。
無料のウェルカムドリンクサービスと軽朝食サービスも好評価を頂いており、なるべく多くのお客様に是非御利用して頂きたいサービスでございます。
ウェルカムドリンクについては御園座観覧のお客様にはお時間が重なる事がありますが、開演前、終演後に一杯御利用になるお客様もいらっしゃいますのでお時間の御都合がつくようでしたら是非御利用ください。
カレーは主に土日に提供しています。
毎日米食とパン食と御用意していますのでお好みに合わせて御利用ください。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのハッピーアワーと軽朝食サービス
御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを是非お待ちしています。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは通常のシングル、セミダブル兼用のお部屋と広めのダブルルーム、ベッドが2つのツインルームとございます。
ツインルームは小さなお子様を連れた御家族で御利用のお客様でも充分に宿泊できるお部屋となっておりビジネスのみならずレジャー目的の旅行でもよく御宿泊頂いております。
お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同励みになります。
是非またの御利用をお待ちしております。

　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのセミダブルルームのベッドは140cmありまして、比較的ゆっくりお休みいただけます。朝食は軽朝食ではございますが、ご飯、パン、和洋中のお惣菜をご用意しております、また季節のものを少しでも取り入れて工夫しております。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。いろいろとお褒めのお言葉本当にありがとうございます。当ホテルのコンセプトカラーはブラックでございまして、部屋のイメージもゆっと寛いでいただけるよう、少し暗くしております。スタンド等お貸ししておりますので、次回のお泊まりの時はご用意いたします。バスルームは今少しずつではありますが詳細清掃を行っています。施設が古い部分をスタッフ一同カバーしている次第です。少しでもお客様が寛いでいただけるようスタッフ一同精進しております。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食サービスを楽しんで頂けて
お褒めの言葉まで頂き心より感謝致します。
お部屋の清掃の件に際しましては
あってはならない事であり大変御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに厳しく指導徹底改善を共有致します。
スタッフへの周知に必要な御指摘をありがとうございました。
今後の取り組みを見直し致します。

　　　　フロント　谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これらのサービスは日々改善を重ねよりよいものを御提供できるよう努めております。
御意見等ございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
アメニティに関しましては、2022年4月の「プラスチック資源循環促進法」施行をうけ、当ホテルではフロントに御用意させて頂くこととなりました。御不便をおかけしますが御了承下さいませ。
お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの価格や食事に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ハッピーアワーや軽朝食等、日々サービスの向上に努めておりますので、またぜひ御利用下さいませ。
お部屋に関しましては、お客様の御期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備は古さが目立つ部分もございますが、日々修繕等おこなっているところでございます。
貴重な御意見をありがとうございます。
お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
今回御利用いただいたプランはお部屋タイプおまかせのプランでしたので喫煙室で御案内させて頂きました。当日のお部屋の空き状況にもよりますが、禁煙室に振り替え等の対応も承っておりますので、また同プランでの御利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
ポイントカードにつきましては、お客様に御不便、御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、500ポイントでシングルルーム1泊無料分と交換ができる他、現金でのキャッシュバック等もございますので御活用下さいませ。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーや軽朝食の無料サービス等日々よりよいものを御提供できるよう努めておりますので、また御利用の際はぜひ御活用くださいませ。
お客様の御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。御満足していただき本当にありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。
またのお越しをお待ちしています。

フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。朝食お褒めいただいて本当にありがとうございます。少しでも季節のものを取り入れようと朝食スタッフは頑張っています。またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　フロント　柴田

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワー楽しんで頂けて何よりです。
コーヒー、ソフトドリンクから日本酒、ワイン、ウイスキー、ブランデー、焼酎なども御用意していますのでお好みと気分で色んなお客様に毎度楽しんで頂けたらと思っています。
シャワーカーテンにつきましては定期的に漂白し清潔さを保つように心がけていますが、至らぬ部分があり申し訳ございませんでした。
日々のチェックを見直します。
朝食に対しての貴重な御意見は是非参考にさせて頂き今後に反映できるように努めていきます。
次の機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

　　　フロント　谷