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和倉温泉 宿守屋寿苑 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 宿守屋寿苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.44
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.16
  • 食事4.24
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 和倉温泉 宿守屋寿苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:21:02

12月28日に宿泊させていただきました。

部屋は眺めが良くとても良かったです。
それ以外は…
なぜ、あんなに評価がいいのかわかりません。

お風呂は、洗い場の石の衝立が倒れ、シャワーのヘッドがとれる。
洗面所はゴミが詰まっているのか、流れが悪い所がありました。
受付に言いにいくと、謝罪の一言もなし。
脱衣所も暖房がついていないのか、とっても寒く風邪をひくんじゃないかと思いました。
浴衣は自分で自分のサイズを選んでとるのですが、
子供用が浴衣か甚平。
甚平しかサイズ的になかったので、そちらを選び部屋で着替えると、半袖、短パン。この時期に…という感じ。
一言言ってくれたらいいのに…

食事はスタンダードプランのためか、何の捻りもなく、いたって普通。
美味しいと思ったのはナマス。


中居さんは、外人の方で、かなりのカタコト。それは、仕方ないとしても、声が小さく何を言っているのかわからない。
指導をしてもらえてないのかなと思いました。

一階のキッズスペースにおいては、どうしてスペースを作った?!
と思いました。
薄暗いスペースに、掃除はされておらず、ほこり、髪の毛落ちていたり、なぜか売店の値札の付いたキーホルダーが落ちていました。
チェックイン開始から近い時間に利用したのにこの状態。
手を回す気がないのなら、作らなければいいのにと思いました。

コロナ前に利用して良い所だったと思っていたので、利用しましたが、もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!モニタープラン】貴方の声を聞かせてください!寿苑スタンダード「旬会席」付き
ご利用のお部屋
【◆スタンダード和室◆12.5畳の和室波穏やかな七尾湾を一望】

総合1

投稿者さんの 和倉温泉 宿守屋寿苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 20:38:49

今回孫達との久々の旅、最上階特別室で海を眺めながらのんびりのプランのはずでしたが、なにかの手違いで残念ながら二部屋に別れ普段と変わずでした…楽しみにしていたのにガッカリ!!
確認に時間がかかリバタバタしていて用意して頂いた部屋も改装済みでしたが、特別室感は無く大変疲れ残念ながら満足度はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お食事はお部屋でお弁当】ご夕食にテイクアウトでご好評の3種類から選べる「旅館めし弁当」1泊2食
ご利用のお部屋
【◆最上階特別室◆15畳の広々和室とシングル2台のベッドルーム】

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