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5.0
投稿日：2018-10-25 00:36:45
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投稿日：2018-10-25 00:30:19
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投稿日：2016-11-16 20:43:26
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投稿日：2016-10-17 18:08:45
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投稿日：2016-10-17 18:03:19
総合4
あきっぺ0037さんの ホテルレイクランド彦根 のクチコミ
南彦根駅からすぐで迷いようがありませんでした。午前中に荷物を預かっていただいて助かりました。チェックイン時には荷物を部屋に入れておいていただけて嬉しかったです。
部屋もスッキリとしていてスーツケースを広げても十分な広さがありました。
浴室も広くてゆっくりと思いましたが・・・ただ浴槽内は清掃したのかな？と思う感じで
まずシャワーで軽く浴槽を流したら上までザラザラの垢がびっしりで・・おまけに下の毛も垢にまみれたのが・・・お湯をためる前に自分でタオルで浴槽清掃からでした。
おまけに排水は全部洗面所の方にあふれていきます。排水溝が詰まっているのではなく、排水の角度が悪いようです。どんどん足ふきマットがビチャビチャになってびっくりしました。
排水の栓を全部抜かないでちょっとずつ流しました。
お風呂の件がなければ十分満足だったのですが・・・
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あきっぺ様
この度は数あるご宿泊処の中当ホテルにご縁を賜りまして誠に有難うございます。またご多用の折貴重なるご意見、ご忠告のご投稿誠に有難うございました。浴槽の件では大変ご不快なお気持ちを与えてしまいまして心からお詫び申し上げます。
あきっぺ様のご指摘の点は常日頃からスタッフ共々の重要事項と認識し業務にあたっていたつもりでしたが、不行き届きで誠に申し訳なく存じています。ルームスタッフとも、今後このようなことがないように話し合いを重ねました。また排水の件は早速業者さんに依頼いたしました。
あきっぺ様この度のご縁、そしてご投稿、本当に有難うございました。しっかりとスッフ一同共有し、ささやかなホテルですが、ご縁を賜りました皆様に少しでも笑顔をもってお帰りいただけるホテルになれるように努力してまいりたいと存じます。彦根も一段と秋も深まり、北風の冷たい日が近づいています。これからはお鍋のおいしい季節ですね(^^）滋賀県はブランド牛、近江牛の産地としても国内外で知られていますね。近江牛のすき焼き、また琵琶湖の鴨鍋、いろいろな冬の味覚でお楽しみ頂だけるかと思います。
あきっぺ様 寒さに向かう候どうぞお風邪を召しませんようご自愛のうえ、ますますのご活躍をお祈りいたしています。この度は当ホテルレイクランド彦根にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。またのご来館心からお待ち申しています。