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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:27:47
-
駅から近く便利はいいが、とにかく古く部屋の絨毯はシミだらけ。居心地が悪かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 長岡ターミナルホテル 2022年11月09日 14:09:44
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
絨毯の件大変申し訳ありませんでした。
今後清掃の際、更に注意するよう
徹底してまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
長岡ターミナルホテル
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 15:00:45
-
施設は古いが立地と料金に魅力あり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 長岡ターミナルホテル 2021年10月23日 15:59:54
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
築年数の経過により古さは否めません。
設備もお世辞にも新しいものではございません。
料金は、そんな施設に見合うよう設定させて頂きました。
ご満足頂けたようで安心致しました。
長岡駅に１番近い当ホテルを今後ともよろしくお願い致します。
長岡ターミナルホテル
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 22:21:47
-
古くて汚いです。ベッドの布団に染み、虫がいる、壁紙ははがれてる、じゅうたんも汚れまくってます。エアコンも調節できません。
アメニティもはみがきとカミソリだけ。
良いところは駅の隣という立地だけですね。
電気は暗く、雰囲気悪すぎます。
せめて蛍光灯を明るくするなど、少しは企業努力したほうがよいかと、、、、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 長岡ターミナルホテル 2020年07月07日 11:33:46
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、改善できる点は改善をし、お客様が安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
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ULTRA SEVENさんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- ULTRA SEVENさん [50代/男性] 2019年05月04日 12:53:11
-
他のホテルの感覚で、アメニティは揃っていると思っていたため、何も持って行かずに泊まったところ、付いていたのは歯ブラシ２本と髭剃り用のカミソリ２個。
カップルにおすすめプランにも拘らず、カミソリ２個って？って感じです。
それに安めのリンスインシャンプーとボディソープ。
備え付けのドライヤーは音だけ煩く、殆ど役に立たない。髪が乾くまでに一時間くらい掛かりそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 長岡ターミナルホテル 2019年05月04日 15:33:39
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
見解の相違もあるかもしれませんが、
至らない点が多々あり申し訳ありません。
頂いたご意見を参考にし、
今後の課題とさせていただきます。
長岡ターミナルホテル
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hide36926さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- hide36926さん [50代/男性] 2018年11月26日 15:51:45
-
駅前にて、立地条件は良かったが、不満な点がある。一つはバスルーム、排水が悪くシャワーを使っただけでトイレ回りが水浸し。空調も悪いのか、禁煙室にも関わらず臭い。外部の音が響く。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 長岡ターミナルホテル 2018年11月26日 17:07:27
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
排水の件、及びいくつかの至らない点、
誠に申し訳ありません。
日頃より注意しながら、清掃にあたっておりましたが、
更に注意して参りたいと思います。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
長岡ターミナルホテル
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 17:35:48
-
無線LANがないしフロントの対応最悪。
部屋古いし禁煙部屋だが臭いし空調最悪。
ひさびさにこんなに残念なホテルにあたった...
この値段なら他のホテルにすればよかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 長岡ターミナルホテル 2018年08月21日 21:19:23
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
至らない点が多々ございまして、大変申し訳ありません。
貴重なご意見として承り、今後の課題として
受け止めてまいります。
ありがとうございました。
長岡ターミナルホテル
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- 【シングル】
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 10:16:42
-
喫煙の部屋だけかもしれませんが、暖冷房の温度設定ができずに不便だった。
ドライヤ－が設備になっていないのは、色々ビジネスホテルに宿泊しているが
初めてであり、今は当たり前なので設営した方が良いと思います。
残念なホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 長岡ターミナルホテル 2017年10月02日 14:08:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調に関してですが、お部屋の方では風量の調節のみとなります。
ドライヤーですが、ユニットバス内に壁掛け式のものが設置してございます。
他にもお貸し出しのドライヤーもご用意ありましたのでお声掛け頂くとありがたかったです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
長岡ターミナルホテル
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アラピー１２１６０７０９さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- アラピー１２１６０７０９さん [60代/男性] 2016年07月18日 12:04:46
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チェックアウトの際、フロントにも言いましたが部屋のライトはクモの巣、エアコンのスイッチは壊れている、テレビの音量は制限されていてよく聞こえない。
前に宿泊したときは、宿泊者の部屋がわからなくなり、ノブをガチャガチャされ睡眠不足
もう少しきちんとしていただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 長岡ターミナルホテル 2016年07月18日 13:35:49
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後もひとつひとつのメンテナンスを細部までしっかりと確認していきます。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
フロント 諏佐
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 22:51:59
-
フロントの男性に、朝のバス案内所の営業時間を確認したのですが、営業していると聞いた時間に行ってみると案内所は閉まっていました。いい加減な回答だったことにあきれてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 長岡ターミナルホテル 2014年11月08日 00:16:04
-
お戻り頂いた際に、ご記入頂いたことをお話し頂きましたので、状況をわからないフロントスタッフが謝罪をさせて頂きました。
対応したフロントスタッフに確認しましたところ、お話と食い違う部分もあるようです。
一概に何とも申し上げれませんが、今後も誠意ある対応に取り組む所存です。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 22:33:57
-
枕にゴキブリがいまして、ゆかたでやっつけました、まだ他にいるかと思うと、ねつけませんでした、お安く泊めていただきながらすいません、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 長岡ターミナルホテル 2013年08月28日 23:17:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本来であれば、ごゆっくりお休み頂くのがホテルとしての、最大の務めでありますが、この度は誠に申し訳ございません。
日頃より、関連清掃業者の害虫駆除や、ホテル側でも定期的な害虫駆除を行っておりますが、
今後は尚一層気を付けて作業にあたってゆく所存でございます。
機会がありましたらまたご利用頂きたくお願い申し上げます。
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
フロント 荒木
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サンダース１０さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- サンダース１０さん [40代/男性] 2012年08月27日 07:30:03
-
初めて宿泊ですが、駅に近く便利ですが、
１、空調機がまったく効かない
（フロントへ言ってもいい訳ばかり、暑い日が続いていたとか？全国的に暑かったですが
このホテルの設備の問題かな）
＊フィルターが凄く汚れていましたよ
２、禁煙希望でしたが専用の？フロアーは無いようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 長岡ターミナルホテル 2012年08月27日 09:37:02
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
1：空調の件大変申し訳ございませんでした。
当日３５度の猛暑日、満室等いう条件が重なり空調が弱かった時間帯があったようです。
フィルターも定期的に清掃してますので想定外の連日の猛暑が影響したようです。
2：禁煙フロアは常時用意しておりご宿泊頂いた部屋も常時禁煙ルームでした。
この度お客様からの貴重なご指摘を十分踏まえ
今後もお客様に不快を与えない環境作りに力を入れ、価格面、サービス面でも
気持ちよく満足いくご宿泊ができますよう
努力していきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
フロント 南雲
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月30日 14:37:00
-
立地については全く問題なかったのですが、部屋が残念でした。
設備が古いので仕方ない部分もありますが・・・
①エアコンの温度調整が大まかにしかできない。（ＬＯＷ・ＨＩＧＨしかない）。
②ユニットバスの湯温調整が都度行わなければならない。
湯温調整後に出・止ができない。
③ドライヤーが古い備えつけタイプで風量が弱く、髪が乾きにくい。
④イスの背もたれがない。
⑤照明が暗く、部屋で仕事がしにくい。
目が疲れました。
競合の多い立地で上記の設備で４２００円は少し高く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 長岡ターミナルホテル 2011年06月30日 15:37:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
フロント 本田
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投稿者さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 07:08:37
-
自分は非喫煙者，嫌煙家です．
朝食バイキングで隣の席の客が突然タバコを吸い始めました．
どこのビジネスホテルでも絶対に見かけない光景なのでビックリして周囲を見渡すと，全ての席に灰皿が置いてあります．
受動喫煙を禁止する法律が制定されて，ただでさえ禁煙の飲食店が増えている今，ビジネスホテルの朝食バイキングで全席で喫煙OKというのはあり得ません．
この点が改善されない限り，二度とこのホテルに泊まることはありません．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 長岡ターミナルホテル 2010年07月11日 16:56:00
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受動喫煙禁止法に基づく分煙化などの対応の遅れや、認識の甘さがあったことにお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
登録されていないだけかもしれませんが、実際に現在の長岡市内の飲食店は１２店舗、宿泊施設に至っては１店舗といったところが現状です。
当ホテルはレストランも居酒屋もテナントとして入って頂いており経営が違う為、今後の対策を考えて頂きました。
パーテーションなどで仕切りをしたり、ファンなどで煙を排除したり、お店の中や外に完全に煙を遮断するようなスペースを設けたりはなかなか難しいようです。
少し離れたところに禁煙席を設け、なるべく煙が届かないようにすることが現在の改善案でございます。
お客さまにとっては、全く改善されていないように思われるかもしれませんが、今出来うる精一杯の対応とお考え頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
フロント 本田
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sgarla045さんの 長岡ターミナルホテル のクチコミ
空調が効かないので寝づらかったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件で、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
季節の変わり目で朝晩の寒暖差も大きく
調整が難しい状況でございます。
ご理解の程、お願い申し上げます。
機会がありましたら
またのご利用お待ち申し上げております。
長岡ターミナルホテル