この度は、数あるホテルの中から
ルートイン東京阿佐ヶ谷をお選び頂き
誠にありがとうございました。

お客様のお声で
ベッドやタオル、ウォシュレットの件で
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

早速、確認させて頂きましたが、確かにベッドは
新品のものと比べまして最良とは言えませんが
今まで、お客様からそのような、お声を頂いた事が
無かったので、今後も、再確認しお客様の快適な
ご滞在をお約束出来ます様、改善できることは
改善し、努力邁進する所存でございます。

タオルに関しましては、随時新しいものに
交換しておりますが、お客様のお部屋のタオルが
そのような状態であったということであれば
申し訳ない事であったと存じます。

ウォシュレットも再確認致しましたが、その時は
なにも不具合は見られませんでしたので、
今後は、そのような事がないように確認をさせて頂きます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き
誠にありがとうございました。

まだ、早いのですが、阿佐ヶ谷の銀杏並木も
黄金色に染まる秋の素敵な季節に近づいてきました。

機会がございましたら、ルートイン東京阿佐ヶ谷へ
是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン東京阿佐ヶ谷　　飯島