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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.59
  • 食事3.88

総合1

aipuchiさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

aipuchiさん [40代/男性] 2013-11-07 10:27:18

他のルートインホテルを利用して朝食等が付いていて気に入っていたのでこちらのホテルを予約しました。

部屋は少し古い感じでしたが、普通でした。しかしユニットバスに入ったとたんに、強烈なカビの臭いが・・・。ドライヤーのコードがカビだらけでした。。。
またシャワーカーテンからは、洗濯物の生乾きのような臭いが・・・。

ドライヤーで髪を乾かそうと思ったら、ヘアブラシも、使い捨てのクシもなかった。。
綿棒もなかったし。

またテーブル(テレビが置いてある)が拭いてないか、拭きが甘いのか、ベタベタしていて、手で触ると手が汚れました。

インターネットは快適に使えました。
朝食も十分な品数で満足いくのでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2013-11-23 22:40:56

日頃よりルートインホテルズをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
また、無料バイキング朝食をお気に召して頂き嬉しく存じます。

お部屋の清掃につきましてご指摘を頂戴し、心よりお詫び申し上げます。
遅ればせながら全室のユニットバスを確認、重点清掃致しました。
皆様がご安心して気持ちよくお過ごし頂けますよう、清掃スタッフへ清掃手順・確認事項について改めて指導して参ります。

なお、当ホテルではヘアブラシ、ボディスポンジ、コットン・綿棒、シャワーキャップのアメニティをフロントカウンターにてご用意致しております。ご案内が至らず大変失礼致しました。

次回お越し頂ける際はお客様が笑顔でお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後も忌憚ないご意見を下さいますようお願い申し上げます。

この度はご寄稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
北野

ご利用の宿泊プラン
【限定10室 お水・グッズ付き】温泉気分プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】