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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
サービス5
10月18日(土)から1泊させていただきました。南阿佐ヶ谷は初めてきましたが場所もわかりやすく街の雰囲気もごちゃごちゃしていなくて良いところでした。前日は別な宿に泊まっていたため、夜中の2時半ころ『荷物はチェックイン前に預けられますか？』と問い合わせをしたのですが、夜中の電話にもかかわらず快く『大丈夫ですよ』と応えていただきました。結局当日の10時半頃荷物だけ預けて15時にまたチェックインをしに行きました。ロビーも廊下も綺麗なのに、部屋だけはお世辞でも綺麗とはいえませんでした。みなさんのレビュー通りユニットバスは広くてよかったですが、壁に穴があいていたり床に前の人が使ったであろうゴミが落ちていたり…。クチコミが高かったこともあり少し残念でした。朝ご飯をいただくことはできませんでしたが、対応もよくロビーも綺麗なところなのでせめて壁の穴くらいは塞いで綺麗にしていただきたいなと思いました。寝るだけならまた利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃の不行き届きでご不快をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご指摘、誠におっしゃる通りで、汗顔の至りでございます。補修などを実施するなど、早速改善させていただきます。誠に申し訳ございません。どうかお見限りになりませんよう、心よりお詫び申し上げます。ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷外村
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投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
10月18日(土)から1泊させていただきました。南阿佐ヶ谷は初めてきましたが場所もわかりやすく街の雰囲気もごちゃごちゃしていなくて良いところでした。
前日は別な宿に泊まっていたため、夜中の2時半ころ『荷物はチェックイン前に預けられますか？』と問い合わせをしたのですが、夜中の電話にもかかわらず快く『大丈夫ですよ』と応えていただきました。結局当日の10時半頃荷物だけ預けて15時にまたチェックインをしに行きました。
ロビーも廊下も綺麗なのに、部屋だけはお世辞でも綺麗とはいえませんでした。みなさんのレビュー通りユニットバスは広くてよかったですが、壁に穴があいていたり床に前の人が使ったであろうゴミが落ちていたり…。クチコミが高かったこともあり少し残念でした。
朝ご飯をいただくことはできませんでしたが、対応もよくロビーも綺麗なところなのでせめて壁の穴くらいは塞いで綺麗にしていただきたいなと思いました。
寝るだけならまた利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の不行き届きでご不快をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘、誠におっしゃる通りで、汗顔の至りでございます。
補修などを実施するなど、早速改善させていただきます。誠に申し訳ございません。どうかお見限りになりませんよう、心よりお詫び申し上げます。
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