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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.59
  • 食事3.88

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-02 13:23:33

部屋の掃除が雑でした。
前の宿泊者の方の髪の毛が風呂場や枕元に普通に落ちてあり、
寒いと思って毛布を出したら髪の毛がたくさん…。
結構ショックでした。

立地が良く、阿佐ケ谷は今後も来る場所なので、こちらのホテルには今後もお世話になりたいと思っています。
掃除さえ良ければあとは問題なく心地よく過ごせるかと思うので、ぜひ改善をお願いしたく投稿いたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2018-04-12 21:40:42

平素よりホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃が行き届いていなかった為に、お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事をこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
再度このような状況が発生しないよう、部屋の隅々まで点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

お忙しい中ご指摘くださり、誠に有難うございました。どうかお見限りになりませんよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 西尾

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】ちょっと早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】