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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.33
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.58
  • 食事3.92

総合3

aoitan88さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

aoitan88さん [30代/女性] 2019-03-27 19:10:24

朝食も付いたお安いプランで利用させて頂きました。
従業員の方は、電話・フロント共にとても感じの良い応対でしたし、朝食会場の従業員の方々も入ってすぐに「お早うございます」と挨拶があり徹底された接客応対に感心致しました。

ただ、これは運としか言い様がないのですが、私どもが泊まった日は海外からの宿泊客が多かったのか(聞こえてきた言語から)、夜中の1時近くになっても尚廊下を奇声を発しながら歩いていく人達や、部屋の行き来をしているのか頻繁に呼び鈴を鳴らす音が聞こえてきて、翌日に大切な用事があったのに寝不足で朝を迎えてしまう結果になったのが悔しかったです。

リーズナブルな価格で従業員さんの質も良いだけに、客層で評価が下がるようで勿体ないなと感じてしまいました。
時期も時期ですし仕方ないのでしょうね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019-04-08 19:17:13

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角のご利用の機会をいただきながら、ご不快をおかけし、大変申し訳ございません。

夜間などにつきましては、私どもも巡回や、お客様へのお声掛けを強化するなど、対策を講じて参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どうかお見限りになりませんようお願い申し上げます。

謹んでお詫び申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙セミダブルルーム】

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