ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、駐車位置によってはお車の扉が当たってしまう箇所に段差がございましたので、施設担当者と検討し、反射板を設置すべく手配を進めております。
また、客室の排水不良によりご迷惑をおかけしてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましても、日々の清掃を再度見直し、排水不良を起こりにくくするための薬剤を導入しようと、検討を進めております。

今回のご宿泊に関しましてはお客様のご期待に副うことが出来ませんでしたが、もしまたご来館して頂ける機会がございましたら、改善点をご覧いただけたらと存じます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。今後ともホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

フロント　　林