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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.60
  • 食事3.87

部屋5

Ryuu7574さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2022-02-21 10:27:17

部屋が広く、通常のワークデスク以外に、ローデスクと椅子があり便利でした。朝食も大変美味しく満足のいくものです。チェックインからチェックアウトまでは全て満足のいく内容です。
ただし、チェックアウト後のロビー内で外部の人(宿泊者でない人?)が入ってきており、大声で威嚇されたのには驚きました。ホテルの方も複数いらっしゃいましたが、何も言わないのは残念でした。ホテルの外に出たところで、警備員の方が走ってきて謝罪されました。
近所の方?のようで、良くホテルのロビーに来ているのかもしれませんが、印象が良くありません。
4月から中野、杉並でプロジェクトが始まるので、メンバーの宿泊先に良いだとうと思っていましたが、今の状態では少なくとも女性メンバーには薦められません.もし改善されましたら連絡いただけると幸いです。(宿泊施設、食事、価格などは非常に良かったです。)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022-02-28 12:47:50

Ryuu7574さま

この度はルートインホテルズをご利用いただき、ありがとうございます。
その際、ロビーで大きな声を出される方がおり、驚かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後、該当の方とは、今後のホテルのご利用と、ホテルへの立入りをお断りする旨、お話をさせていただきました。せっかく数あるホテルより、ルートインホテルズをお選びいただいたのに、ご不安な思いを抱かせてしまいましたが、中野・杉並のビジネスの拠点として、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。

当ホテル、建物も歴史を感じるものとなりましたが、健康朝食と日々の清掃メンテナンスにて、お客様にご満足いただけるよう、今後も務めて参ります。

マネージャー 戸澤

ご利用のお部屋
【【限定】喫煙シングルルーム】