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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
食事3
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空調が全館一括制御になっているとのことで(エレベーター内などに貼り紙有り)、当日は送風モードのみ、となっていました。部屋に入るなり暑すぎる。部屋の温度計を見ると28℃以上ありました。フロントに何とかならないか問い合せたが、窓を開けてくださいとの回答。しかし、このホテルの目の前は消防署と幹線道路であるため、騒音も酷い。しかも窓を開けたところで一向に室温は下がらない。具合が悪くなってきて再度フロントに問い合わせた所扇風機の貸出で対応されました。翌日は仕事関係の試験が控えて居ましたが、ほぼ満足に眠れずに朝を迎えました。立地や朝食は申し分ない宿ですが、二度と利用したくありません。正直この価格帯ならば他のホテルでも良かった、泊まったことを後悔しています。環境への配慮の為に空調を全館一括制御にしているのかもしれませんが、宿泊客の快適性を犠牲にしてまですることでしょうか。
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この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、快適にお過ごし出来る環境をご提供出来ず、お恥ずかしい限りでございます。お客様の仰る通り、当館は空調管理が一括制御されており、冷房(送風)と暖房(送風)を業者に依頼して切替える方式の運用となります。ですので、今日は暑いから冷房、寒いから暖房といった切替えが出来ず、お客様には大変な不便をおかけしてしまっております。スタッフも大変苦慮しておりますが、設備が古く気軽に工事も出来ない為、いつ冷暖房の切替をするか常に話し合いの機会を設けております。しかしながら、特に寒暖差の激しい季節では全てのお客様に快適にお過ごし頂くのが難しい現状がございます。お客様の忌憚なきご意見をスタッフ一同共有し、今後の課題とさせて頂きます。貴重なお時間を割いてまで、ありがとうございました。フロント 海瀬
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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷（東京都）
1.0
投稿日：2023-10-22 18:44:16
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食事3
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rin44811384さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
空調が全館一括制御になっているとのことで(エレベーター内などに貼り紙有り)、当日は送風モードのみ、となっていました。
部屋に入るなり暑すぎる。部屋の温度計を見ると28℃以上ありました。フロントに何とかならないか問い合せたが、窓を開けてくださいとの回答。しかし、このホテルの目の前は消防署と幹線道路であるため、騒音も酷い。しかも窓を開けたところで一向に室温は下がらない。
具合が悪くなってきて再度フロントに問い合わせた所扇風機の貸出で対応されました。
翌日は仕事関係の試験が控えて居ましたが、ほぼ満足に眠れずに朝を迎えました。
立地や朝食は申し分ない宿ですが、二度と利用したくありません。
正直この価格帯ならば他のホテルでも良かった、泊まったことを後悔しています。
環境への配慮の為に空調を全館一括制御にしているのかもしれませんが、宿泊客の快適性を犠牲にしてまですることでしょうか。
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この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごし出来る環境をご提供出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は空調管理が一括制御されており、冷房(送風)と暖房(送風)を業者に依頼して切替える方式の運用となります。
ですので、今日は暑いから冷房、寒いから暖房といった切替えが出来ず、お客様には大変な不便をおかけしてしまっております。
スタッフも大変苦慮しておりますが、設備が古く気軽に工事も出来ない為、いつ冷暖房の切替をするか常に話し合いの機会を設けております。
しかしながら、特に寒暖差の激しい季節では全てのお客様に快適にお過ごし頂くのが難しい現状がございます。
お客様の忌憚なきご意見をスタッフ一同共有し、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてまで、ありがとうございました。
フロント 海瀬