こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-02-15 17:36:14
5.0
投稿日：2011-07-11 10:08:04
1.0
投稿日：2010-04-15 22:27:07
総合1
きょ4126さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
ネットを利用したくて、宿を選択したのですが、
チェックイン直後に不通であることが判明し、
担当者の方に、モデムを操作して、何とか
使えるようにしてもらいましたが、
夕食後には再び不通になってしまいました。
翌日は予定があり早めにチェックアウトしたのですが、
他の宿泊客からも苦情が出ていたようです。
（フロントマンの会話が聞こえたので）
日曜日で、早い時間でしたので業者に連絡が取れずに
困っているようでしたが、
前日の時点で調査・対処していれば、違ったのではないでしょうか？
ネット利用を目的に宿を決定したので、残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中、お客様のご要望に副えずにご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の通り、早急な対応が出来ませんでした事、重ねてお詫び致します。
今後は、早めの対応を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。