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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
総合1
朝食付きのプランでしたが、とても混んでいて食べる事ができませんでした。出発まで時間が限られており、並ぶ事もできませんでした…折角朝食付きプランを予約したのに、残念です。また、浴室に髪の毛等たくさん落ちており、とても不快でした。ベッドも埃っぽく、寝苦しかったです。駅から近いとの理由で選びましたが、立地条件以外全くと言っていい程、良いところがありませんでした。二度と宿泊しません。
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この度のご利用ではご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食付きプランをご予約いただいたのにもかかわらず、お召し上がりいただく環境をご用意できず申し訳ございません。チェックインの際に、混雑するお時間のご案内が不足しておりました。またお部屋の清掃不行き届きに関しましては、当ホテルの清掃不足であり、私どもの確認不足でございます。貴重なひとときを安らいでいただくどころか、ご不快な思いのままお帰りいただいたことにつきまして、私どもスタッフ一同お詫びの言葉もございません。今後お客様にこのような思いをおかけすることのないよう、清掃の体制をあらためるとともに、清掃後の確認を留意して参ります。誠に申し訳ございませんでした。フロント 津嶋
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投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
朝食付きのプランでしたが、とても混んでいて食べる事ができませんでした。
出発まで時間が限られており、並ぶ事もできませんでした…
折角朝食付きプランを予約したのに、残念です。
また、浴室に髪の毛等たくさん落ちており、とても不快でした。
ベッドも埃っぽく、寝苦しかったです。
駅から近いとの理由で選びましたが、立地条件以外全くと言っていい程、良いところがありませんでした。
二度と宿泊しません。
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この度のご利用ではご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食付きプランをご予約いただいたのにもかかわらず、お召し上がりいただく環境をご用意できず申し訳ございません。
チェックインの際に、混雑するお時間のご案内が不足しておりました。
またお部屋の清掃不行き届きに関しましては、当ホテルの清掃不足であり、私どもの確認不足でございます。
貴重なひとときを安らいでいただくどころか、ご不快な思いのままお帰りいただいたことにつきまして、私どもスタッフ一同お詫びの言葉もございません。
今後お客様にこのような思いをおかけすることのないよう、清掃の体制をあらためるとともに、清掃後の確認を留意して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 津嶋