この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も喫煙、禁煙ご希望通りの部屋タイプでご予約が出来なかった場合でも予約時、備考記入欄にてリクエストを頂ければ予約を頂いた順にご希望の部屋タイプに変更する事ができますので是非今後お申し付けくださいませ。
朝食につきましては今後季節に合わせたメニューやお客様のご要望も取り入れながら改良を進めてまいります。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　フロント眞玉

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りアメニティ類は現在通常アメニティをご準備しております。昨年当ホテルはリニューアル工事をさせていただきましたので、アメニティなどのグレードアップも今後検討させて頂きます。朝食レストランに関しましてもリニューアルしたばかりではございますが、お客様をお待たせしないような配膳の配置を今後させていただきます。当ホテル隣接のれこっずは朝7時から夜中23時45分まででございます。この時間外の場合は近隣のコンビニをご利用頂いております。この度はご足労お掛け致しました。
この度はお忙しい中御寄稿頂き誠に有り難うございました。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　渡邊

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中御寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ルートイン自慢の朝食は、皆様の一日の活力となります様和洋のバイキング形式でご用意させて頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
シャワーヘッドにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認しシャワーヘッドを交換させて頂きました。
スタッフの対応へのお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添える接客を目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　今村

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットの接続でお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当ホテルのインターネット環境でございますが、お調べ致しましたが設定は変更してはおりませんでした。
ホテル内で多くのお客様が有線及びWiFiを同時にご利用された場合、インターネット接続がし辛い事もございます。
過日の状況は分りかねる事もございますが、ご相談いただければ出来る限りの対応をさせて頂いております。
またご不便を感じる事がございましたらお声掛け頂ければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
櫻井

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空気清浄機の不具合でお客様にご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
早急にお部屋の確認と管理を徹底させて頂きます。
お部屋の不備に関しましては直ぐにスタッフが対応させて頂いておりますので、ご滞在中に何かお気付きの点などございましたらまたお声掛け下さいませ。
これからもお客様に寛ぎの空間をご提供出来るよう邁進してゆく所存にございます。
お忙しい中のご寄稿、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
櫻井

日頃よりホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルも開館から１９年が経過し、設備が古くなってきた箇所がございます。

お客様にご迷惑をおかけしないよう改修などは随時進めておりますが、ご指摘の無線ＬＡＮなど遅れのある箇所もございます。

今後も改修などサービス向上に努めさせて参りますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
外村

この度はルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のご案内が不足し、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。

お部屋の窓でございますが、前後に開口する仕組みになっております。

お客様のお泊りいただいた時期は全館暖房設定となっておりますため、お暑く感じられる場合、窓の開け閉めでご調節いただいております。

ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
外村

この度はご利用ありがとうございます。

ユニットバスの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お部屋の排水溝など点検し、排水のつまりがないようにさせていただいております。

今後このようなことがないよう、事前の確認と保守につとめさせていただきます。

この度は大変申し訳ございません。
どうか懲りずにまたご利用くださいませ。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
外村

この度は、数あるホテルの中からホテルアミスタ阿佐ヶ谷を選んで頂き、誠にありがとうございました。

ホテルアミスタ阿佐ヶ谷は、お部屋の中には、バスルームはございますが、ほかのルートインと違って大浴場は設置されていませんが、近隣には徒歩約５～６分ぐらいの場所に「観音湯」がございます。

また、東京メトロ「南阿佐ヶ谷駅」の隣町にある荻窪駅近くにも「なごみの湯」という大きなスーパー銭湯もございます。

フロントにてご案内可能でございますので、次回ご宿泊の際は、是非、フロントまでお声を掛けてくださいませ。

ご案内不足で誠に申し訳ありませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げます。

フロント　津嶋

いつもご利用ありがとうございます。
ツインのお部屋が満室でご迷惑をおかけしました。
当ホテルのダブルのお部屋サイズは15.6平米。ツインは19.1平米でございます、そのために狭い印象をもたれたかと思います。
お手数をおかけして大変恐縮ですが、お早目のご予約をお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルアミスタ阿佐ヶ谷　津嶋

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。また数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

シャワーヘッドにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。新しいシャワーヘッドと交換いたします。

お客様が快適にご滞在いただけるよう、お客様のご意見やご要望に耳を傾け、日々改善を進めております。率直なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　原野

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご寄稿いただきありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　大木

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、快適にお過ごし出来る環境をご提供出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘された内容をスタッフ皆で共有し、原因の究明に努めて参ります。

ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げます。

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、従業員の私語につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は全従業員に共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　原野

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。当館の7階は女性限定フロアになっており、安心してお寛ぎいただける他、化粧水や乳液などのアメニティ類、マッサージチェアもご用意しております。今後、ヒーリングルームもリニューアルいたしますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント　原野

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけましたようで安心いたしまた。ビジネスでも観光でも皆さまの様々なニーズにお応えできるよう努めておりますが、お気づきの点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント梶原

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間につきましては7時から9時まででございまして、団体のお客様がいらっしゃる時などは稀に6：30から早くオープンすることもございます。
通常の営業時間を6：30からにして欲しいというお客様のお声を頂くのですが、スタッフの雇用の関係で今すぐに変更する事ができず、心苦しい限りです。
引き続き検討事項として挙げておりますので現時点ではご容赦下さいませ。
長年のご愛顧に感謝申し上げますと共に、またのご予約をお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。

フロント：林

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全国旅行支援が始まり、混雑等でご迷惑をおかし申し訳ございません。更なるサービス向上のため、いただいたご意見を参考に改善等行って参ります。
今後ともご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　猶村

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お寄せいただいたご意見、拝読いたしました。当ホテルは築30年ほど経過しており、エアコンの一括管理やエレベーターに関しましても、お客様の仰る通り古いタイプでございます。
シャワーカーテンのポールに関しましてもお部屋を確認し、修理いたしました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後も、施設面の古さをカバーすべく、従業員一同、接客・サービス面でご満足いただけるように努力して参りますので、是非また足をお運び頂けますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中のご寄稿、誠にありがとうございました。

フロント　林

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃時の指導を徹底し、その後のお部屋の確認も念入りに行い、今後このような事が無いように努めて参ります。
お忙しい中のご寄稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　櫻井