この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当館はお客様の一日の活力となります様、朝食バイキングに大変力を入れております。毎日日替わりでメニューを変更しております他、季節に応じてのスペシャルメニューの提供もしておりますので、次回ご宿泊時も是非ご利用くださいませ。

設備面での古さをカバーできますよう、よりサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸岡

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様スタッフ一同邁進して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
お忙しい中御寄稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　原野

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食の営業時間は7時から9時となっております。
営業時間の繰り上げに関しましては常々ご意見を頂戴しております。今後のサービス向上の為、検討させて頂きます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　長尾

Ryuu7574さま

この度はルートインホテルズをご利用いただき、ありがとうございます。
その際、ロビーで大きな声を出される方がおり、驚かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後、該当の方とは、今後のホテルのご利用と、ホテルへの立入りをお断りする旨、お話をさせていただきました。せっかく数あるホテルより、ルートインホテルズをお選びいただいたのに、ご不安な思いを抱かせてしまいましたが、中野・杉並のビジネスの拠点として、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。

当ホテル、建物も歴史を感じるものとなりましたが、健康朝食と日々の清掃メンテナンスにて、お客様にご満足いただけるよう、今後も務めて参ります。

マネージャー　戸澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、残念ながら当ホテルには、大浴場がございません。
よろしければ、ルートイン東京蒲田、グランド東京浅草橋、グランド東京東陽町には、大浴場が完備してございます。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　スタッフ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
道路とは反対側の騒音が少なめなお部屋にご案内する事ができます。次回ご利用頂く際にはフロントスタッフへお声かけ頂けると幸いでございます。
また空調に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。お手数ではございますが、一括暖房設定の期間は窓の開閉にて室温を調整頂く必要がございます。ご案内が不十分でございました。
快適な環境をご提供できるよう善処して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、JRの阿佐ヶ谷駅からは12分程の距離にございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またの機会にご利用頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ルームキーやカーテンなどご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫と空気清浄機（喫煙室の加湿器）は鍵を抜いても電源が消えない仕様にしているはずでしたが、大変申し訳ございません。もしパソコン等の機器を常に電源に接続しておく必要がございましたら、予備のキーホルダーのお貸出しもできますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　梶原

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンが一括管理の為、季節の変わり目などは特にご不便をおかけしますが、貸出品でヒーター、毛布や扇風機等もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　津久井

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの確認が至らず、浴室のご利用にあたってご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。水栓部分につきましては修繕を行って参ります。

また、ドライヤーにつきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。こちらにつきましては今後の検討課題とし、さらなるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　村永

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場ではご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。お食事の補充はお客様にご満足頂けるようにスタッフに指導致します。ご朝食会場のお席の間隔も再度見直しをさせて頂きたいと思います。
お忙しい中重ねてのご寄稿とご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　櫻井

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場ではご不安な中お時間を過ごされた事、大変申し訳なく思っております。お客様へのご案内と館内の気配りを徹底し、ご利用の皆様に安心してお過ごし頂けるように再度環境の見直しをさせて頂きます。お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。より一層の快い環境づくりにスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　櫻井

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ感染対策に関しましてレストランスタッフと共に再度話し合いを設けました。今後より一層感染対策を強化して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　長尾

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の一日の活力となります様、朝食に大変力を入れております。朝食は日替わりでのご用意、季節に応じてのスペシャルメニューの提供もしておりますので次回ご宿泊時も是非お召し頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　長尾

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

頂いた数々の貴重なご意見、ご感想は、スタッフ間で共有し、今後の運営の参考にさせて頂きます。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　海瀬

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄丸ノ内線沿線の南阿佐ヶ谷駅が最寄でございまして、徒歩2分程の立地にございますので都内へのアクセスが良いかと存じます。
JRの阿佐ヶ谷駅ですと徒歩15分程でございますので、南阿佐ヶ谷駅をご利用されると便利かと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　谷先

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ルートインといえば大浴場」と皆様にご好評いただいておりますことは私どもも承知しており、ご期待に添えず大変残念です。

あいにく当ホテルは元々他のホテルとして営業していた経緯があり、大浴場を設けることが難しい建物構造のため、大浴場がない店舗となっております。

東京都内のルートインの店舗では、東京阿佐ヶ谷同様に東京池袋・品川大井町もございません。東京蒲田・東京浅草橋・東京東陽町の店舗には大浴場がございます。あしからずご了承くださいませ。

またのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　外村

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。重ねてのご利用感謝申し上げます。

使い捨てスリッパの補充がされておらず、大変申し訳ございません。エコ清掃をお申し込みの場合でも、タオルなどのご利用のものは交換させていただいております。

今回はスタッフの確認が不十分でご迷惑をおかけいたしました。清掃時の備品補充などの確認を今後徹底させていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。どうかお見限りになりませんようお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　外村

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂場の照明につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

省エネのため、当ホテルではエコタイプの電球を使用しておりますため、照明をつけた直後はやや暗く、次第に明るさが強くなってまいります。

今回のご意見は今後の照明選定の上でご参考にさせていただきます。今後も皆様のご意見をうかがい、改善を進めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。どうかお見限りになりませんようお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　外村

この度はせっかくのご宿泊の機会をいただきながら、ごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございません。

防音に関しましては設備上の問題のため、根本的な解決が難しくはございますが、空き部屋がある場合などはお部屋のご移動など、できるかぎりのご対応をさせていただきます。内線などでフロントまでご相談くださいませ。

またこのようなご投稿がありましたことは、今後の設備改修の参考にさせていただきます。皆様が快適にお休みいただけるホテルでありますよう今後も改善を進めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。どうかお見限りになりませんようお願い申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷　外村