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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.30
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.59
  • 食事3.87
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 22:44:08

ベッドのマットのバネ?が背中に当たって痛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023年11月28日 04:36:35

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、快適にお過ごし出来る環境をご提供出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘された内容をスタッフ皆で共有し、原因の究明に努めて参ります。

ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

風呂4

しのP8839さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

しのP8839さん [60代/女性] 2023年10月23日 07:43:40

よく利用させていただいています。最近気になっていることがフロントスタッフの方々の私語が多いことです。今回もウェルカムコーヒーを淹れに降りた時に女性スタッフの方々が大きな声で談笑されていたのですが、明らかに個人的な会話だったのでビックリしたと言うか不快でした。せめてロビーに利用客がいない時にしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023年10月25日 17:51:48

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、従業員の私語につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は全従業員に共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 原野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 15:45:41

まあまあ満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023年02月12日 17:04:32

この度は、当館ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたとのことで、嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進致します。

寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 津久井

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 21:16:15

利用は3回目です。
プライベートの利用です。
元々住んでいたところと近いので、ここを拠点にあこち行けるのでとても便利です。

食事は朝食バイキング飲みでしたが至って普通でした。
スタッフの対応はとても好感が持てます。
少し評価を落としたのがちょっとWiFiが不安定なところです。
SNSで連絡を取る際少し問題が起きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年10月15日 21:49:18

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WI-FIの不調によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。繋がりにくい場合はフロントにてルーターの貸出しを行っておりますのでお申し付けください。

お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 原野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ECOでお得に!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 10:15:05

ヘビーユーザーです。
毎回、仕事でリモートワークが必要な時に利用しています。
1階にコンビニがあり大変便利です。
ベッド、お風呂も十分な広さです。
また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年08月04日 11:20:46

平素よりホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デイユースプランでも朝食会場は朝9時までオープンしてますので朝食をお召し上がり頂く事が出来ます。機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定/室数限定】モニタープラン~口コミ投稿でお得に宿泊☆(朝食バイキング無料)~
ご利用のお部屋
【【期間限定】禁煙【レディース】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 07:36:11

駅近で部屋も快適、朝食もそこそこ美味しくスタッフさんの対応も良いのですが…枕が薄めで寝心地悪く、ほとんど眠れず寝違えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年03月30日 15:18:59

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

枕に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは低反発枕だけでなく、そば殻枕のお貸出しも行っております。フロントでお申し出頂くか内線を頂ければお持ち致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾

ご利用のお部屋
【【11時チェックアウト】禁煙レディースシングルルーム】

風呂4

Ryuu7574さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2022年02月21日 10:27:17

部屋が広く、通常のワークデスク以外に、ローデスクと椅子があり便利でした。朝食も大変美味しく満足のいくものです。チェックインからチェックアウトまでは全て満足のいく内容です。
ただし、チェックアウト後のロビー内で外部の人(宿泊者でない人?)が入ってきており、大声で威嚇されたのには驚きました。ホテルの方も複数いらっしゃいましたが、何も言わないのは残念でした。ホテルの外に出たところで、警備員の方が走ってきて謝罪されました。
近所の方?のようで、良くホテルのロビーに来ているのかもしれませんが、印象が良くありません。
4月から中野、杉並でプロジェクトが始まるので、メンバーの宿泊先に良いだとうと思っていましたが、今の状態では少なくとも女性メンバーには薦められません.もし改善されましたら連絡いただけると幸いです。(宿泊施設、食事、価格などは非常に良かったです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年02月28日 12:47:50

Ryuu7574さま

この度はルートインホテルズをご利用いただき、ありがとうございます。
その際、ロビーで大きな声を出される方がおり、驚かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後、該当の方とは、今後のホテルのご利用と、ホテルへの立入りをお断りする旨、お話をさせていただきました。せっかく数あるホテルより、ルートインホテルズをお選びいただいたのに、ご不安な思いを抱かせてしまいましたが、中野・杉並のビジネスの拠点として、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。

当ホテル、建物も歴史を感じるものとなりましたが、健康朝食と日々の清掃メンテナンスにて、お客様にご満足いただけるよう、今後も務めて参ります。

マネージャー 戸澤

ご利用のお部屋
【【限定】喫煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 15:27:42

朝食会場で、マスクもせずに長時間談笑されている客がいて怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年12月14日 06:40:40

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場ではご不安な中お時間を過ごされた事、大変申し訳なく思っております。お客様へのご案内と館内の気配りを徹底し、ご利用の皆様に安心してお過ごし頂けるように再度環境の見直しをさせて頂きます。お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。より一層の快い環境づくりにスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 16:50:21

JRからは少し遠めですが、地下鉄利用なら特に問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年11月08日 21:30:42

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄丸ノ内線沿線の南阿佐ヶ谷駅が最寄でございまして、徒歩2分程の立地にございますので都内へのアクセスが良いかと存じます。
JRの阿佐ヶ谷駅ですと徒歩15分程でございますので、南阿佐ヶ谷駅をご利用されると便利かと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 谷先

ご利用の宿泊プラン
【QUO付】QUOカード1000円分付プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 08:10:18

禁煙が空いていたので変えてもらえて良かった。
朝食の種類が多く、美味しかった。1種で良いので、生の果物があれば嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2018年02月21日 19:32:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も喫煙、禁煙ご希望通りの部屋タイプでご予約が出来なかった場合でも予約時、備考記入欄にてリクエストを頂ければ予約を頂いた順にご希望の部屋タイプに変更する事ができますので是非今後お申し付けくださいませ。
朝食につきましては今後季節に合わせたメニューやお客様のご要望も取り入れながら改良を進めてまいります。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 フロント眞玉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】新春大売り出しスペシャルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 16:05:00

いつも東京出張の際はこちらを優先して探しています。
JR駅からはちょっと遠いですが、コインランドリーや無線LANはもちろん、
レディースルームで朝食まで付いているのでとても満足していました。
前回までは。

今回の部屋はWiFiはおろか、LANケーブルでさえもネットワークにつながらず、
航空機の決済ができなかった為、大変困りました。
今までこんなことはなかったので、何か無線LANの設定を変えたのでしょうか?
このままではビジネスで利用できませんので、改善をよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2016年03月16日 09:07:55

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットの接続でお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当ホテルのインターネット環境でございますが、お調べ致しましたが設定は変更してはおりませんでした。
ホテル内で多くのお客様が有線及びWiFiを同時にご利用された場合、インターネット接続がし辛い事もございます。
過日の状況は分りかねる事もございますが、ご相談いただければ出来る限りの対応をさせて頂いております。
またご不便を感じる事がございましたらお声掛け頂ければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
櫻井

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月19日 19:32:33

10月18日(土)から1泊させていただきました。南阿佐ヶ谷は初めてきましたが場所もわかりやすく街の雰囲気もごちゃごちゃしていなくて良いところでした。
前日は別な宿に泊まっていたため、夜中の2時半ころ『荷物はチェックイン前に預けられますか?』と問い合わせをしたのですが、夜中の電話にもかかわらず快く『大丈夫ですよ』と応えていただきました。結局当日の10時半頃荷物だけ預けて15時にまたチェックインをしに行きました。
ロビーも廊下も綺麗なのに、部屋だけはお世辞でも綺麗とはいえませんでした。みなさんのレビュー通りユニットバスは広くてよかったですが、壁に穴があいていたり床に前の人が使ったであろうゴミが落ちていたり…。クチコミが高かったこともあり少し残念でした。
朝ご飯をいただくことはできませんでしたが、対応もよくロビーも綺麗なところなのでせめて壁の穴くらいは塞いで綺麗にしていただきたいなと思いました。
寝るだけならまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2014年10月19日 22:00:05

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の不行き届きでご不快をおかけし、大変申し訳ございません。

お客様のご指摘、誠におっしゃる通りで、汗顔の至りでございます。

補修などを実施するなど、早速改善させていただきます。誠に申し訳ございません。どうかお見限りになりませんよう、心よりお詫び申し上げます。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷
外村

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 09:50:16

コンサートが東京であり利用しました。駐車場の料金が無料だったのでこのホテルに決めました。場所は車だと非常に分かりにくかったです。車の鍵も預けなければならなく、朝に到着し預け、もう一度お昼に来たのですが、車の鍵を預けるよう言われました。朝に預けたのにもう一度言われたら不安になりますね。預ける事をいうのであれば、きちっと引継をしてほしいです。アウト後も止めたかったので、車の駐車時間も事前に聞いたのですが、その時は、土曜日等の日はお断りもしますと言われましたが、日曜日は大丈夫と言ってくれたので、安心してました。しかし、再度確認すると、3時までだったら。…といわれ言ってることが違いますね。
部屋は、三人で利用するには狭かったですが、日にち、立地を考えると、妥当です。ただお風呂が思ったよりひろかったので、よかったです。



【ご利用の宿泊プラン】

◆トリプル(ファミリー・お友達同士でどうぞ☆)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2011年06月26日 20:21:17

この度はご利用ありがとうございます。
私共の連絡不行き届きでご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
今後はスタッフ間の引継ぎを徹底いたします。
また是非アミスタをご利用くださいませ。
ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋

ご利用のお部屋
【◆トリプル(ファミリー・お友達同士でどうぞ☆)】

風呂4

itizen1953さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

itizen1953さん [50代/男性] 2011年03月07日 07:32:27

ルートイングループに宿泊したのは初めてでしたが、部屋は奇麗でしたので満足でした。早朝の出発でしたので朝食は食べませんでしたが、次回宿泊の機会があれば食べたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2011年03月07日 15:54:47

この度はルートイングループをご利用ありがとうございます。
ご朝食は840円で承っております。
1階レストラン・ピエトロにて朝7時よりお召し上がりいただけます。
次回の宿泊の機会には、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:05:28

よく出張をするのでルートイングループを利用することがあります。
地方などでは朝食バイキングが充実しておりましたが、南阿佐ヶ谷さんは最低限という感じでした。
部屋は別机とイスもあり、良かったです。
ユニットは新しかったのでキレイでした。
シャワーの穴の数が少なく、1つの穴から出てくるお湯の水圧はかなり強めでした。痛いくらい。
アメニティは必要なものがそろっている感じです。
コンビニがとなりにあるので便利です。
JR阿佐ヶ谷駅までは歩いて10分あれば。
阿佐ヶ谷付近で泊まるなら、ここを使用します。


以上、率直な感想でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年03月19日 23:20:37

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。また数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

シャワーヘッドにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。新しいシャワーヘッドと交換いたします。

お客様が快適にご滞在いただけるよう、お客様のご意見やご要望に耳を傾け、日々改善を進めております。率直なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 原野

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:47:34

寝るだけなので
そんなに期待もしてなかったですが、まあまあ良かったです。
ただ部屋の温度調節が分からず少し暑くて空気清浄機を
つけて風をと思い向けてましたが効果は無いですよね
(笑)
朝の食事も
慌ただしさもありますので
品数も丁度良かったし無料ですので満足でした

ウェルカムコーヒーは
嬉しかったです
普通お部屋に置いてある
インスタントコーヒーは
不味くて嫌でしたが
コーヒーを持って
お部屋に入り
ホッとひと息できました。

フロントからコンビニ続きには便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年02月29日 04:20:36

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度は一括調整になっており個別の対応は出来かねますが、扇風機や暖房器具の貸出しを行っておりますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
ご朝食は日替わりとなっており季節に応じてのスペシャルメニューのご用意もございます。次回も是非ご賞味くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 大木

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 03:26:56

1階にミニストップがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年02月12日 06:59:17

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご寄稿いただきありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 大木

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:42:05

ウエルカムコーヒーが嬉しい。
ヒーリングルームのマッサージチェアも嬉しい。
駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023年10月22日 21:21:20

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。当館の7階は女性限定フロアになっており、安心してお寛ぎいただける他、化粧水や乳液などのアメニティ類、マッサージチェアもご用意しております。今後、ヒーリングルームもリニューアルいたしますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント 原野

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

研ちゃん3586さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

研ちゃん3586さん [60代/男性] 2023年06月28日 09:42:57

東京で宿泊1万円だとこんなものですかね。ビジネスホテルという面ではいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023年07月03日 18:01:59

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけましたようで安心いたしまた。ビジネスでも観光でも皆さまの様々なニーズにお応えできるよう努めておりますが、お気づきの点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント梶原

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 19:25:16

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2023年05月31日 04:44:37

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 大木

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

134件中 1~20件表示

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