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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.28
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.54
  • 食事3.88
宿泊年月
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615件中 1~20件表示

総合4

しのP8839さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

しのP8839さん [60代/女性] 2024年06月16日 15:20:56

月イチ平均で利用させていただいています。いつも丁寧な接客ありがとうございます。今回テレビのリモコンに不具合がありすぐに対応していただきましたが、事前のチェックは必要では?と思いました。古いので仕方ないのですがお風呂の湯温調節が難しいです。他の地域でもルートインを利用したことがありますが、スタッフさん(特に朝食会場)の対応はこちらが一番良いと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 16:19:22

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。大変励みになります。
テレビのリモコンにつきましては、事前の確認が不足しており申し訳ございません。再度徹底してチェックを行います。
今後も、お気づきの点などございましたら、フロントスタッフへお申し付けいただけますと幸いです。またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

himegifuさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

himegifuさん [60代/男性] 2024年06月16日 14:18:04

近くでイベントがあり、利用しました。
地下鉄駅から近くて便利です。
食事もルートインだけあって豊富で良かったです。
早割りで価格もお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 16:01:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
イベントでご宿泊いただいたとのこと。少しでもお疲れを癒していただけていたら嬉しく存じます。
当館は、東京メトロ丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分のところにあり、都内各方面への移動に便利です。ビジネスでも観光でも、イベントでも、今後もぜひご活用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:07:14

全体的には古さはありますが、問題は無し。コンビニ併設で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 15:33:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
問題無くお過ごしいただけましたようで安心いたしました。ご指摘のとおり建物や設備が古いため、日々メンテナンスやサービス向上に努めております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 21:09:26

1階にミニストップあるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 15:13:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにく当館にカフェやレストランはございませんが、1階のミニストップでお食事をご購入いただいたり、イートインスペースでお召し上がりいただくことも可能です。今後も是非ご活用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

くろぶた1438さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年06月09日 18:32:34

南阿佐ヶ谷駅から近く便利な立地でした。設備は古いですが清掃がしっかりできており快適に滞在する事ができました。
朝食は美味しく頂きました。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月11日 15:45:18

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷を
ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いて光栄です。
今後もサービスと接客の向上に努めて参ります。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大伏

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ECOでお得に!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 16:01:34

良かった点;
地下鉄の駅から近い。
コンビニのミニストップが直結している。
作りつけのカウンターデスクの他に小さなテーブルと椅子のセットがあった。
部屋に準備してあったパジャマのサイズが合わない場合、フロントに申し出たら交換してくれる。
レディースフロアのヒーリングルームにシャンプーバーと個包装の基礎化粧品が備え付けてある。
枕とマットの硬さが自分に合っていて肩も腰も痛くならずぐっすり眠れた。
朝食の種類が豊富で美味しく楽しい。

残念だった点;
ヒーリングルームのマッサージチェアが長期間「故障中」のまま。
浴槽の排水が不良でシャワー中にくるぶしくらいまで湯が溜まってきて気持ちが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月11日 16:10:07

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お部屋のパジャマが小さい場合、大中サイズの
甚平のご用意もございますのでフロントにお申し付けくださいませ。
ヒーリングルームのマッサージチェアは、5月1日時点で新しい物に交換済みです。
浴槽の排水は目皿というものを設置しており、外せば流れが改善されるため、ご希望がございましたら仰ってくださいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

フロント 大伏

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:19:02

早割りだったので低価格で泊まれ良かった。テレビでWOWOWが視聴できたのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月25日 21:40:23

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいた超早割プランは宿泊の30日以上前にしか予約できない限定プランです。
とてもお得になりますのでご予定が早めに決まった際には是非またご活用くださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 竹島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:05:08

部屋は狭かったですが、椅子と机があったので良かったです。
掃除も行き届いていて良かったです。
朝ごはんはメニュー豊富で一日で全種類制覇できませんでした。
美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月24日 23:27:57

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋が狭くご不便をおかけし申し訳ございません。
大きなお荷物や不要な家具がございましたらフロントにてお預かりできますのでいつでもご相談くださいませ。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
毎日日替わりですので次回いらした際は今回と違ったお料理を味わっていただけるかと存じます。
またのご予約をお待ちしております。

フロント 竹島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

斎藤1951さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

斎藤1951さん [70代/男性] 2024年05月19日 13:01:18

地下鉄丸の内線の南阿佐ヶ谷駅から直ぐで、大変交通の便が良く、近くにコンビニもあり良いビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月20日 06:19:43

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

問題なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。レジャーでもビジネスでも皆さまの様々なニーズにお応えできるよう努めておりますが、お気づきの点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

那須隆さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

那須隆さん [30代/男性] 2024年05月08日 08:25:29

値段の割に悪くないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月20日 06:31:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お忙しい日々の疲れを当館で癒して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 08:37:27

ゴールデンウィーク中の連泊、早期予約で朝食付きとてもリーズナブルに利用できて助かりました。阿佐ヶ谷駅より丸の内線の南阿佐ヶ谷の方が随分近いです。
一階コンビニで便利。
女性フロア、アメニティが揃えてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月30日 12:38:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR阿佐ヶ谷駅から徒歩10分、地下鉄丸ノ内線南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分に当館がございます。
一階にはミニストップさんがあり、館内より行き来可能なため、たくさんのお客様にご利用いただいております。
女性フロア、アメニティ等ご満足いただけて光栄でございます。

寄稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 13:44:53

駅に近くて、全般に満足できるレベルだと思います。特に不満はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月27日 19:14:36

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。

また数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添い、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント岡崎

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 13:41:27

はじめに案内された部屋の換気扇の音がうるさいため、フロントに連絡したら、すぐに部屋を替えてくださり、結果快適に宿泊できました。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月27日 19:10:37

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうごさいます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料】ファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

ヤメさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ヤメさん [60代/男性] 2024年04月26日 15:55:12

連泊でしたので、部屋の掃除がありませんでした。掃除はなくてもいいのですが、タオルの交換とごみの処理はしてほしかったですね。コンビニが隣にあるので、便利がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月26日 20:07:08

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お掃除に関して、スタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いたプランがエコプランというプランでした。
お掃除の内容は、お部屋に入ってゴミの回収・タオルの交換・アメニティの補充のみとなっております。その為料金がお安く設定されているプランでございます。
また、お部屋に入って欲しくない方はドアノブに交換のタオルの物を掛けさせて頂き、ゴミ箱がいっぱいの時はごみ箱をドア前に出して頂いております。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様に十分注意して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただければ大変光栄でございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ECOでお得に!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

きらり0135さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

きらり0135さん [40代/女性] 2024年04月20日 17:34:55

地下鉄の駅から徒歩です。
下にコンビニがありアメニティも揃っていて朝食つき、ビジネスで宿泊するには十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月21日 19:55:00

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。

ホテルの最寄り駅は地下鉄丸ノ内線 南阿佐ヶ谷駅です。駅から徒歩2、3分になります。
コンビニも24時間営業で、館内からも行き来可能でございます。
また女性専用フロアにはシャンプーバーが設置しており、種類も5種類ございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

マモー0236さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

マモー0236さん [40代/男性] 2024年03月20日 17:46:03

コンビニが近くにあり便利だった。
臨機応変なフロントの対応が素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年03月22日 22:26:46

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。
またフロントスタッフのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の温かいお言葉が、私たちの活力になります。これからもお客様に寄り添い、より良いサービスがご提供できるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 原野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:44:05

安く泊まれて、朝食もバリエーション豊富で美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年03月22日 22:21:34

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました

当ホテルは、朝食サービスに力を入れておりまして、毎日メニューを変更しております。また、季節や行事メニューもございますので、また機会がございましたらご賞味くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 原野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 14:32:14

丸ノ内線利用だととても便利です。
設備は少々古く、ウォシュレットが動かなかったのは残念でしたが
全体的にきれいに管理されていて問題ありませんでした。
エアコンが全館一括管理のため、季節によっては使いづらいかもしれませんが
大型の加湿・空気清浄機があったので、今回はエアコン無しで快適に過ごせました。
レディースフロアでシャンプー・トリートメントが選べるのもとても良かったです。
近隣で予定があるときは、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年03月13日 17:33:51

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては一括管理の為、冷房も暖房も切り替えが自由にできない点が、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
同じくウォシュレットに関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう全室のウォシュレットを確認し、改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重な御意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント プスパ

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 10:31:33

東京マラソン参加で宿泊お世話になりました。スタート地点の新宿に近いので朝はご飯を食べて少しゆっくりできました。ゴール後も東京駅から1本で帰れたので疲れた体を休める事ができました。駅や商店街にも近いので利用しやすかったです。ロビーのセルフコーヒーも毎日でいただけて良かったです。女性用シャンプーリンスは色んな種類が選べて楽しめました。チェックアウト後も荷物を預けてもらえて観光を楽しめました。機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年03月06日 21:25:49

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、一日のスタートになるご朝食は只今毎朝6:45より営業しており,メインの料理をレストランスタッフが毎日考え提供いたしております。
お客様が快適に過ごせますようこれからも精進して参ります。
当ホテルは、東京メトロ丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅から徒歩3分の場所にございます。都心からのアクセスも良好ですので、お仕事などでお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント プスパ

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ECOでお得に!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 06:22:16

間違えて喫煙部屋を予約していたみたいで、レディースフロア&禁煙部屋が空いているのでそちらに移動しますか?と聞いてくださり、子供もいたのでとても助かりました
コンビニもあり、朝食もとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年02月14日 09:55:13

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご調整など可能な限り承りますのでどうぞお気軽にお声かけくださいませ。

ご朝食は日替わりとなっており季節に応じてのスペシャルメニューのご用意もございます。次回も是非ご賞味くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料】ファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

615件中 1~20件表示

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