総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 06:14:09
-
安くなったら行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年04月17日 18:23:15
-
この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様スタッフ一同邁進して参りますので、今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
お忙しい中御寄稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント 原野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばろう日本! 新宿・中野・吉祥寺応援プラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 06:12:51
-
値段が高い
部屋が狭い
朝食業務スーパーの物?
ベット硬すぎ
消防署夜中うるさくて寝不足
5000円以上は、出せませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年04月13日 22:28:10
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この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に応えていけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 原野
- ご利用のお部屋
- 【【11時チェックアウト】喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 07:36:11
-
駅近で部屋も快適、朝食もそこそこ美味しくスタッフさんの対応も良いのですが…枕が薄めで寝心地悪く、ほとんど眠れず寝違えてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年03月30日 15:18:59
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは低反発枕だけでなく、そば殻枕のお貸出しも行っております。フロントでお申し出頂くか内線を頂ければお持ち致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾
- ご利用のお部屋
- 【【11時チェックアウト】禁煙レディースシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 14:26:08
-
朝食付きでしたが、早朝出発のため食べられず意味がありませんでした。朝食7時スタートはおそいのでは?ビジネスの方は7時頃出発するのではないですか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年03月14日 12:18:03
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食の営業時間は7時から9時となっております。
営業時間の繰り上げに関しましては常々ご意見を頂戴しております。今後のサービス向上の為、検討させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
Ryuu7574さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- Ryuu7574さん [50代/男性] 2022年02月21日 10:27:17
-
部屋が広く、通常のワークデスク以外に、ローデスクと椅子があり便利でした。朝食も大変美味しく満足のいくものです。チェックインからチェックアウトまでは全て満足のいく内容です。
ただし、チェックアウト後のロビー内で外部の人(宿泊者でない人?)が入ってきており、大声で威嚇されたのには驚きました。ホテルの方も複数いらっしゃいましたが、何も言わないのは残念でした。ホテルの外に出たところで、警備員の方が走ってきて謝罪されました。
近所の方?のようで、良くホテルのロビーに来ているのかもしれませんが、印象が良くありません。
4月から中野、杉並でプロジェクトが始まるので、メンバーの宿泊先に良いだとうと思っていましたが、今の状態では少なくとも女性メンバーには薦められません.もし改善されましたら連絡いただけると幸いです。(宿泊施設、食事、価格などは非常に良かったです。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年02月28日 12:47:50
-
Ryuu7574さま
この度はルートインホテルズをご利用いただき、ありがとうございます。
その際、ロビーで大きな声を出される方がおり、驚かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後、該当の方とは、今後のホテルのご利用と、ホテルへの立入りをお断りする旨、お話をさせていただきました。せっかく数あるホテルより、ルートインホテルズをお選びいただいたのに、ご不安な思いを抱かせてしまいましたが、中野・杉並のビジネスの拠点として、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。
当ホテル、建物も歴史を感じるものとなりましたが、健康朝食と日々の清掃メンテナンスにて、お客様にご満足いただけるよう、今後も務めて参ります。
マネージャー 戸澤
- ご利用のお部屋
- 【【限定】喫煙シングルルーム】
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takeda0216さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- takeda0216さん [70代/男性] 2021年12月31日 22:05:41
-
大浴場が無いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年01月09日 13:11:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、残念ながら当ホテルには、大浴場がございません。
よろしければ、ルートイン東京蒲田、グランド東京浅草橋、グランド東京東陽町には、大浴場が完備してございます。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。
フロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばろう日本! 新宿・中野・吉祥寺応援プラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】喫煙シングルルーム】
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DUGAともさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- DUGAともさん [40代/男性] 2021年12月14日 17:31:18
-
12/12に初めて宿泊
接客は丁寧でお部屋も清潔でした。朝食のビュッフェも過不足なしの有難いサービス内容。
楽天トラベルのwebページが魅力的だったのでハードルが上がってしまい、不足はないのに何だかすべて標準で、勝手に期待してしまった分あぁ、こんなものかと思ってしまったのは申し訳ないけどありました。WOWOW無料は有り難かったけどやってた映画がつまんなくて結局スマホ見て過ごしました。ビジネス宿泊なら申し分無いんだと思います。阿佐ヶ谷付近応援プランとの事で翌日はしっかり周辺観光しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年01月09日 14:16:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後はご期待に添えるよう努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばろう日本! 新宿・中野・吉祥寺応援プラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】喫煙シングルルーム】
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マックス6137さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2021年12月04日 08:49:40
-
消防署が目の前にあり、夜3回程出動があり、出動の度に起きてしまいました。
窓を二重にする等、防音対策が必要だと感じました。
また空調が部屋事の調整ではなく、OFFにしてましたが、夜暑く感じたので、部屋事の温度調整が出来ると更に良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2022年01月04日 20:43:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
道路とは反対側の騒音が少なめなお部屋にご案内する事ができます。次回ご利用頂く際にはフロントスタッフへお声かけ頂けると幸いでございます。
また空調に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。お手数ではございますが、一括暖房設定の期間は窓の開閉にて室温を調整頂く必要がございます。ご案内が不十分でございました。
快適な環境をご提供できるよう善処して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【限定】喫煙シングルルーム】
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マックス6137さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2021年12月04日 08:47:22
-
こちらの確認不足ですが、ホテル名からして阿佐ヶ谷駅が近いと思ったのですが、徒歩10分以上掛かりました。
南阿佐ヶ谷駅であれば徒歩2分程度でした。
飲食店は周辺に多くないですが、コンビニは1階から直接は入れて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2021年12月05日 13:39:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、JRの阿佐ヶ谷駅からは12分程の距離にございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またの機会にご利用頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【【限定】喫煙シングルルーム】
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はしん1818さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- はしん1818さん [40代/男性] 2021年11月06日 18:07:29
-
2021/11/4に宿泊
評価高かったんで期待して行ったところ、そこまでいいかな?が、常に付き纏う。
まず、他の人でもよく見る古い点。
設備の古さは結構ですね。。
1番困ったのが鍵が物理鍵なんですがそれを部屋入ってすぐの鍵入れに入れないと電気が付かない。よくカードキーを入れるやつと仕組みは同じです。が、カードキー入れるところはポイントカードでも入れておけば代用は聞くが、ここのは物理鍵についている棒の部分を入れないといけない。手元に適度なものがなかったので諦めた。このタイプ一回鍵抜くと冷蔵庫冷えないんすよね。
この仕組みが相当個人的にはマイナス。朝飯も言うほど美味い?ヴィアインのが美味いと思う。立地的にも5000円取れるホテルかな?古いし。ここ泊まるなら大体金額同じなヴィアインだな。あそこは綺麗だし。朝飯美味しいし。
もう行かないな。
とりあえずカーテンは閉めておくべきだと思う。閉まってるのがデフォルトでいいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2021年12月31日 17:45:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ルームキーやカーテンなどご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫と空気清浄機(喫煙室の加湿器)は鍵を抜いても電源が消えない仕様にしているはずでしたが、大変申し訳ございません。もしパソコン等の機器を常に電源に接続しておく必要がございましたら、予備のキーホルダーのお貸出しもできますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 梶原
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時まで無料!ロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【12時チェックアウト】喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 14:15:32
-
シャワーのお湯の調節が面倒でした。
あとはエアコンが一括管理なのも季節の変わり目で冷房しかないので不便でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2021年05月25日 20:26:28
-
この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エアコンが一括管理の為、季節の変わり目などは特にご不便をおかけしますが、貸出品でヒーター、毛布や扇風機等もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 津久井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばろう日本! 新宿・中野・吉祥寺応援プラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】禁煙ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 15:12:46
-
朝食がついて、
この料金だと満足。
部屋にティッシュがなく、トイレットペーパーをティッシュ代わりにしていた。
荷物を最終日の夜まで預かってくれたので、サービス面では満足。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2021年04月03日 16:37:52
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ティッシュペーパーが無かったとの事、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ティッシュボックスの設置場所が、少し見えにくい場所にございます。時折、他のお客様からも内線で設置場所を聞かれる事もございます。設置場所の変更についても視野に入れて検討するとともに、清掃後の備品チェックを徹底して参ります。
また東京にお越しの際は当ホテルをご予約頂けます様、お客様のお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【限定】禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:08:20
-
お風呂がお湯と水で調整するタイプなので温度が安定しなく大変面倒。かつ、宿泊した部屋の水の水栓部分が緩くなっていて水が出てきていた。
あと、ドライヤーが小型で風がとても弱い。他のホテルにも言えるがオプションなどプラス料金でお金を取ってもいいので、もっと性能の良いドライヤーを貸し出すなどのサービスをして欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年12月27日 06:31:59
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの確認が至らず、浴室のご利用にあたってご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。水栓部分につきましては修繕を行って参ります。
また、ドライヤーにつきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。こちらにつきましては今後の検討課題とし、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 村永
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【限定】禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 15:31:05
-
食事の補充が遅く食べるものが殆どなかったり、マスクせずに談笑やクシャミもされる方がいるのに、席は密集してて仕切りのパーティーションもない為、大変不安な食事時間でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年12月14日 06:53:54
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場ではご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。お食事の補充はお客様にご満足頂けるようにスタッフに指導致します。ご朝食会場のお席の間隔も再度見直しをさせて頂きたいと思います。
お忙しい中重ねてのご寄稿とご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 櫻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【限定】禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 15:27:42
-
朝食会場で、マスクもせずに長時間談笑されている客がいて怖かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年12月14日 06:40:40
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではご不安な中お時間を過ごされた事、大変申し訳なく思っております。お客様へのご案内と館内の気配りを徹底し、ご利用の皆様に安心してお過ごし頂けるように再度環境の見直しをさせて頂きます。お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。より一層の快い環境づくりにスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 櫻井
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定販売】スペシャル割引プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【限定】禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 14:55:05
-
何度か利用させてもらっています。
いつもフロントの方の対応はすばらしくお部屋も清潔ですが、朝食バイキングのときにビニール手袋をしていなかったりマスクをされてないお客さんをちらほらみかけます。
しかし一切朝食スタッフの方はお声がけされないのが気になりました。
紙に書いてあるだけでは見過ごす方や守らない方がいるので対策とは言えないと思います。
至急改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年11月17日 14:33:29
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ感染対策に関しましてレストランスタッフと共に再度話し合いを設けました。今後より一層感染対策を強化して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】がんばろう日本! 新宿・中野・吉祥寺応援プラン(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】禁煙【レディース】シングルルーム】
総合3
せいまむさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- せいまむさん [40代/女性] 2020年11月08日 18:07:45
-
朝食はサービスなのでありがたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年11月16日 15:12:15
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の一日の活力となります様、朝食に大変力を入れております。朝食は日替わりでのご用意、季節に応じてのスペシャルメニューの提供もしておりますので次回ご宿泊時も是非お召し頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時まで無料!ロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合3
samy3311さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- samy3311さん [60代/男性] 2020年02月26日 22:14:15
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大浴場があると良かった。
朝食バイキングの品数が少なかった。
朝食後に部屋にコーヒーを持ち帰れると良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2020年02月29日 01:07:22
-
この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場に関してご期待に沿えず申し訳ございません。また、朝食や食後のコーヒーに関してご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
ご指摘頂いた点については、スタッフ間で共有し今後の改善に努めて参ります。
また、お近くにお寄りの際には当館をご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ルートイン東京阿佐ヶ谷
フロントクラーク 山野井 美水
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上限定】シニアプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 18:55:37
-
丸の内線南阿佐ヶ谷駅からホテルの看板が見えて徒歩2分なので便利です。
部屋は壁紙などを張り替えてリニューアルした感はありますが水回りはそのまま、ベットも以前のままかスプリングがヘタってる感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2019年12月04日 06:24:01
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いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂いた数々の貴重なご意見、ご感想は、スタッフ間で共有し、今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 海瀬
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
チェックインの際など、フロントの方のご対応が非常に優しくて助かりました。ありがとうございました。
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この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉こそが私共の励みでございます。これらかもスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中御寄稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント 原野