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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.28
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.54
  • 食事3.88
宿泊年月
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同伴者
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2021件中 1~20件表示

総合4

tatsuho7さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

tatsuho7さん [40代/男性] 2024年06月20日 12:04:15

ライブの宿として利用させて頂きました。
特に問題は無かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

しのP8839さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

しのP8839さん [60代/女性] 2024年06月16日 15:20:56

月イチ平均で利用させていただいています。いつも丁寧な接客ありがとうございます。今回テレビのリモコンに不具合がありすぐに対応していただきましたが、事前のチェックは必要では?と思いました。古いので仕方ないのですがお風呂の湯温調節が難しいです。他の地域でもルートインを利用したことがありますが、スタッフさん(特に朝食会場)の対応はこちらが一番良いと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 16:19:22

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。大変励みになります。
テレビのリモコンにつきましては、事前の確認が不足しており申し訳ございません。再度徹底してチェックを行います。
今後も、お気づきの点などございましたら、フロントスタッフへお申し付けいただけますと幸いです。またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

himegifuさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

himegifuさん [60代/男性] 2024年06月16日 14:18:04

近くでイベントがあり、利用しました。
地下鉄駅から近くて便利です。
食事もルートインだけあって豊富で良かったです。
早割りで価格もお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 16:01:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
イベントでご宿泊いただいたとのこと。少しでもお疲れを癒していただけていたら嬉しく存じます。
当館は、東京メトロ丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分のところにあり、都内各方面への移動に便利です。ビジネスでも観光でも、イベントでも、今後もぜひご活用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:07:14

全体的には古さはありますが、問題は無し。コンビニ併設で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 15:33:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
問題無くお過ごしいただけましたようで安心いたしました。ご指摘のとおり建物や設備が古いため、日々メンテナンスやサービス向上に努めております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 21:09:26

1階にミニストップあるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月19日 15:13:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにく当館にカフェやレストランはございませんが、1階のミニストップでお食事をご購入いただいたり、イートインスペースでお召し上がりいただくことも可能です。今後も是非ご活用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

くろぶた1438さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年06月09日 18:32:34

南阿佐ヶ谷駅から近く便利な立地でした。設備は古いですが清掃がしっかりできており快適に滞在する事ができました。
朝食は美味しく頂きました。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月11日 15:45:18

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷を
ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いて光栄です。
今後もサービスと接客の向上に努めて参ります。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大伏

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ECOでお得に!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 11:33:35

スタッフの皆さまの対応が心地よいホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月11日 15:34:32

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足して頂けたようで大変嬉しく
思います。
今後も接客やサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大伏

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 16:01:34

良かった点;
地下鉄の駅から近い。
コンビニのミニストップが直結している。
作りつけのカウンターデスクの他に小さなテーブルと椅子のセットがあった。
部屋に準備してあったパジャマのサイズが合わない場合、フロントに申し出たら交換してくれる。
レディースフロアのヒーリングルームにシャンプーバーと個包装の基礎化粧品が備え付けてある。
枕とマットの硬さが自分に合っていて肩も腰も痛くならずぐっすり眠れた。
朝食の種類が豊富で美味しく楽しい。

残念だった点;
ヒーリングルームのマッサージチェアが長期間「故障中」のまま。
浴槽の排水が不良でシャワー中にくるぶしくらいまで湯が溜まってきて気持ちが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月11日 16:10:07

いつもホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お部屋のパジャマが小さい場合、大中サイズの
甚平のご用意もございますのでフロントにお申し付けくださいませ。
ヒーリングルームのマッサージチェアは、5月1日時点で新しい物に交換済みです。
浴槽の排水は目皿というものを設置しており、外せば流れが改善されるため、ご希望がございましたら仰ってくださいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

フロント 大伏

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:11:02

コンビニが1階にあって便利だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年06月11日 15:50:17

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷を
ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
当館は、1階にミニストップがございます。
滞在中のお客様は、6時~24時の間は
ロビーの扉から出入りが出来ます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大伏

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

hiratsukさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

hiratsukさん [50代/男性] 2024年05月25日 22:59:15

チェックインぎりぎりでzoom会議が入ったところ、ご配慮いただきました。
ご親切にしていただき、大変に感謝しております。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月27日 06:15:15

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたとのことで、嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:19:02

早割りだったので低価格で泊まれ良かった。テレビでWOWOWが視聴できたのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月25日 21:40:23

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいた超早割プランは宿泊の30日以上前にしか予約できない限定プランです。
とてもお得になりますのでご予定が早めに決まった際には是非またご活用くださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 竹島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:05:08

部屋は狭かったですが、椅子と机があったので良かったです。
掃除も行き届いていて良かったです。
朝ごはんはメニュー豊富で一日で全種類制覇できませんでした。
美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月24日 23:27:57

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋が狭くご不便をおかけし申し訳ございません。
大きなお荷物や不要な家具がございましたらフロントにてお預かりできますのでいつでもご相談くださいませ。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
毎日日替わりですので次回いらした際は今回と違ったお料理を味わっていただけるかと存じます。
またのご予約をお待ちしております。

フロント 竹島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

ラク6389さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ラク6389さん [30代/男性] 2024年05月20日 11:36:42

1万円以内の価格で朝食も付いているのでコスパが高く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月24日 23:21:11

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は全てのプランで無料サービスでございます。
毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、またの機会にぜひご賞味くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 竹島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

斎藤1951さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

斎藤1951さん [70代/男性] 2024年05月19日 13:01:18

地下鉄丸の内線の南阿佐ヶ谷駅から直ぐで、大変交通の便が良く、近くにコンビニもあり良いビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月20日 06:19:43

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

問題なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。レジャーでもビジネスでも皆さまの様々なニーズにお応えできるよう努めておりますが、お気づきの点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:06:35

初めて一泊させて頂きました
コンビニが一階にあって便利ですしロビーが広くて椅子がたくさんあるので荷物整理や休憩に良かったです。

ヒーリングルームでシャンプーリンスを選べるのがとても嬉しかったです。
ワッフル生地のパジャマも寝心地良かったです

ホテル内のどこかで指輪をなくしたのですが探してくれて電話で知らせて下さり、大変助かりました。
また必ず泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月20日 07:04:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は女性専用フロアでございまして、専用のパジャマを設置しております。また、同階ヒーリングルームには特別なアメニティとマッサージチェアが設置されており、女性のお客様に大変ご好評頂いております。

お忘れ物の対応につきましても、ご満足頂けた様で嬉しく思います。また何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお伝えください。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

那須隆さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

那須隆さん [30代/男性] 2024年05月08日 08:25:29

値段の割に悪くないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年05月20日 06:31:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お忙しい日々の疲れを当館で癒して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 08:37:27

ゴールデンウィーク中の連泊、早期予約で朝食付きとてもリーズナブルに利用できて助かりました。阿佐ヶ谷駅より丸の内線の南阿佐ヶ谷の方が随分近いです。
一階コンビニで便利。
女性フロア、アメニティが揃えてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月30日 12:38:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR阿佐ヶ谷駅から徒歩10分、地下鉄丸ノ内線南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分に当館がございます。
一階にはミニストップさんがあり、館内より行き来可能なため、たくさんのお客様にご利用いただいております。
女性フロア、アメニティ等ご満足いただけて光栄でございます。

寄稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】超早割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 13:44:53

駅に近くて、全般に満足できるレベルだと思います。特に不満はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月27日 19:14:36

この度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございました。

また数々のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に寄り添い、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント岡崎

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 13:41:27

はじめに案内された部屋の換気扇の音がうるさいため、フロントに連絡したら、すぐに部屋を替えてくださり、結果快適に宿泊できました。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月27日 19:10:37

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうごさいます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料】ファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

ヤメさんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ヤメさん [60代/男性] 2024年04月26日 15:55:12

連泊でしたので、部屋の掃除がありませんでした。掃除はなくてもいいのですが、タオルの交換とごみの処理はしてほしかったですね。コンビニが隣にあるので、便利がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2024年04月26日 20:07:08

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お掃除に関して、スタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いたプランがエコプランというプランでした。
お掃除の内容は、お部屋に入ってゴミの回収・タオルの交換・アメニティの補充のみとなっております。その為料金がお安く設定されているプランでございます。
また、お部屋に入って欲しくない方はドアノブに交換のタオルの物を掛けさせて頂き、ゴミ箱がいっぱいの時はごみ箱をドア前に出して頂いております。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様に十分注意して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただければ大変光栄でございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ECOでお得に!連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

2021件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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