この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いがきつかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、喫煙ルームと禁煙ルームのお部屋がございますが
禁煙ルームは喫煙ルームよりも数が少ないのが
現状でございます。
そのため、平日の禁煙ルームは早い段階で
満室になってしまう場合が多いのですが、
事前にお知らせいただければ、喫煙ルームのお部屋を
消臭対応でご案内させていただきますので
お気軽にお問合せ下さいませ。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

フロント　高橋