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ホテルルートイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.01
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.45
  • 食事4.12

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-07 14:19:09

いつも泊まらせて頂いてます、概ね満足です。
今回はフロント側の建物の3階の部屋だったのですが、Wi-Fiの電波が弱く、スマホ2台(別メーカー)ともに電波が入ったり切れたりする状態でした。ほぼ使えませんでした。
部屋の中で安定してくれないのはちょっと困ります。
これまでは問題なかった気がするのですが…。
建物全体のWi-Fi電波状況を見なおしていただけるとありがたいです。

それから部屋に入ったときにむわっと汗の匂い…?がしたような気がします。
ベッドの上掛けが少し臭っていたような?
爽やかな匂いではないので慌てて消臭剤をまきました

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン品川大井町 2016-09-08 06:00:15

いつもホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fi、部屋の臭いについては不快な御気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

Wi-Fiに関しては、数に限りがございますが、状況に応じて、無線LANルータの貸出を行っております。
次回、同様な状況になった場合、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、部屋の清掃、設備に関しては、より一層の注意を払ってまいります。
この度は、ご指摘くださり、誠にありがとうございました。

それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】