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ホテルルートイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声
総合2
11/29から2日連泊しました。冷蔵庫のコンセントプラグのコードが抜けかけていて火花が見え、急いでフロントに連絡。よく見たら他にもコンセントの差し込みが甘くなっている箇所があり指摘させて頂きました。駆けつけたフロントの女性はすみませんと言って部屋を替えてもらいましたが特にホテル側からは謝罪の言葉ありませんでした。今考えても危険だったと思う。
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この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、せっかく当館をご選択頂いたにもかかわらず、客室備品の不備により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また謝罪が不十分でございましたこと、重ねてお詫びいたします。当該の冷蔵庫はすぐに交換し、その他コンセントの状態も点検を実施致しました。安全と快適をご提供することが私共の役目であることを再度自覚し、気を引き締めて取り組んでまいります。大変勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。フロント 岸本
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11/29から2日連泊しました。冷蔵庫のコンセントプラグのコードが抜けかけていて火花が見え、急いでフロントに連絡。よく見たら他にもコンセントの差し込みが甘くなっている箇所があり指摘させて頂きました。駆けつけたフロントの女性はすみませんと言って部屋を替えてもらいましたが特にホテル側からは謝罪の言葉ありませんでした。今考えても危険だったと思う。
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この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、せっかく当館をご選択
頂いたにもかかわらず、客室備品の不備により、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また謝罪が不十分でございましたこと、重ねてお詫びいたします。
当該の冷蔵庫はすぐに交換し、その他コンセントの状態も点検を実施致しました。
安全と快適をご提供することが私共の役目である
ことを再度自覚し、気を引き締めて取り組んで
まいります。
大変勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント 岸本