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ホテルルートイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.41
  • 食事4.10

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 11:12:34

こちらのホテルは過去何度か利用させていただいており、今回もここなら安心と思い予約しました。しかし驚くべき環境だったので、自分の備忘のためにも口コミ投稿しました。
今回利用した部屋はとんでもなく壁が薄かったようで、隣の部屋の紙をめくる音(?)、シャワーの音、トイレを流す音、携帯のバイブ音、ドライヤーの音、すべてが聞こえました。両隣ともです。遠くの部屋のテレビの音もうっすら聞こえるほどでした。また、うるさいと苦情が入ったのか、同じフロアのどこかの部屋へホテルの方が訪問し何かを話しているような様子の声も聞こえてきました。幸い両隣ともうるさくする方ではなかったのですが、隣人が少し動いた音全てが筒抜けのため、全く寝付けず、寝不足になりました。朝はもちろんどこかの部屋のアラーム音が聞こえました。
どうもこちらのホテルは東館と西館があるようで、よく考えると以前利用した部屋は全て東館だったかもしれません。今回は西館でした。西館を利用する際は要注意だと思います。今回のことがあったので、自分で東館・西館を選べないようであれば今後は利用を控えさせていただくと思います。壁の薄さ以外は普通のビジネスホテルで立地も良いですし不満はないのですが。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン品川大井町 2023-11-17 20:57:19

この度はご予約を賜りありがとうございました。

今回のご宿泊の件では何度もご利用頂いている中、施設面での不備につきまして、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
設備面に関しては今後の課題とし、改善へ向けこれからスタッフ一同精進していく所存でございます。

ご多忙の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ホテテルルートイン品川大井町 香川

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【室数限定】シングルプラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】