この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご存知かもしれませんが、当ホテルは
建設から数十年経過しております。
お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう
サービス面には気を使っておりますが、
お恥ずかしながら設備面等ではなかなか
ご満足頂けないことを心苦しく思って
おりました。
今回、沢山のお褒めの言葉を頂いたことで
自信が持てました。
今後も出来ることから改善していき、
サービス向上を目指して参ります。
次回のご利用の際にも同じようにご満足
頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたレディースルームはその名の通り女性のお客様専用フロアのご用意となっており、アメニティも特別仕様となっております。
当ホテルの大きなセールスポイントでございますので、ご満足頂き、大変光栄に存じます。
今後もより良いサービスを目指して努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用下さい。

フロント　岸本

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
先日のクチコミに続き、今回も感想を
お寄せ頂きありがとうございます。
夕食付プランの内容を書いて頂いたので
こちらの説明が必要ないほどです。
プランのお値段以上のものをご提供すべく
レストランスタッフがメニューを考えて
おります。
ビジネスホテルが乱立する大井町駅で
当ホテルをお選び頂けることを本当に
光栄に思います。
古いホテルで真新しいホテルと比べると
設備面で見劣りしてしまう部分もあるかと
存じますが、サービスや飲食などで
お客様に満足して頂けるよう
今後も精一杯頑張って参ります。
リピーター宣言というこの上ない言葉を
頂いたので、今後も期待を裏切らないよう
頑張ります！
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
遅くまでお疲れさまでございました。
沢山の褒め言葉を頂き嬉しい限りです。
１日の疲れを癒せるような滞在だったようで
スタッフ一同安堵しております。
私どもはお客様のご到着がどんなに遅くても
ご連絡さえ頂ければお待ち致しておりますので
お仕事、観光で遅くなってしまっても
大丈夫でございます。
安心してお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大荒れの天候の中のご来館、大変
お疲れ様でございました。
夕食を堪能頂けなかったのは残念ですが、
その際のフロントスタッフの対応を
お褒め頂きとても嬉しく思います。
接客サービスは何が正解で何が不正解か、
というのはサービスを受けるお客様の
受け取り方次第だと思いますが
今回の対応は正解だったようで良かったです。
設備に関しましては、年数が経過している
ホテルということもあり新しいホテルと
比べてしまうと見劣りする点もあるかと
存じます。
フロントスタッフのサービスやお食事で
その点をカバーし、少しでも来館された
お客様に喜んで頂けるよう頑張ります。
皆様からのアドバイスやご意見を元に
より良いサービスを目指して日々
精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく
思います。
女性のお客様はタオルが多い方が便利だろうと
いう女性スタッフの意見を反映し、
女性専用のレディースルームには
フェイスタオル２枚常備致しております。
役に立ったようでとても良かったです。
ご希望の応じて、タオル類は追加でご用意
可能でございますので必要でしたら
フロントへお声がけ下さい。
またお近くへお越しの際には是非アミスタ大井を
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
日頃利用されているホテルが満室だったとの
ことですが、ご縁があり当ホテルをお選び
頂けたのだと嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたプランの他にも朝食付や
夕食付プラン、早割プランなどがございます。
ご都合、お好みに合わせてお選び下さいませ。
今後も継続してご利用して頂けるよう
顧客満足度の高いサービスを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お盆の混みあったお日にちでのご宿泊でしたが
ゆっくりお休み頂けたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの客室や
浴室は十分な広さがあるとは言い難く
申し訳ない思いが多々ございます。
その分フロントスタッフの笑顔と接客で
お客様に気持ち良く過ごして頂こうと
日々努力致しております。
フロント対応をお褒め頂き本当に嬉しく
思っております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご満足頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいで
ございます。
最寄りの大井町駅からは徒歩圏内ですし、
周りにはコンビニやスーパー、飲食店が多く
利便性は合格点ではないかと思います。
今回は素泊まりプランのご利用でしたが、
朝食付プランもございます。
お客様を飽きさせないよう、朝食スタッフが
メニューを考えて毎朝ご提供しております。
次回ご来館の際には是非そちらも
ご検討下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
腰痛をお持ちとのことですが、今回の
滞在ではゆっくりお休み頂けたようで
とても安堵致しました。
お部屋の清掃は換気をしながら行っております
ので、この度は喫煙室へのご案内でしたが
タバコ臭も消えていたようでよかったです。
また、低反発枕やタオルなど追加でお部屋に
お持ち出来ますので、腰にあてがいたい
時にはフロントにご一報下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは
東京ビッグサイトのある国際展示場駅までは
大井町駅からりんかい線で１０分ほどと
とてもアクセスの良い場所にあります。
ギフトカード付プランをお気に召して頂き
大変嬉しく思います。
現在、在庫調整のためプランがご利用頂けない
状態になっております。
お客様方にはご迷惑をおかけし申し訳なく
思っております。
今月末頃プラン再開を予定致しておりますので
是非またご利用頂ければと存じます。
今後ともアミスタ大井を宜しくお願い致します。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
何度もご利用頂き、またこうして感想をお寄せ
頂き大変感謝しております。
楽天ギフトカード付プランは私どもの予想に
反して、お客様に大好評で一番人気のプランに
なりました。
本当に多くのお客様に支持され、私どもと
致しましてもなるべく長く続けていきたいと
思っている次第でございます。
お客様の声を責任者に伝えさせて頂きます。
今後ともホテルアミスタ大井をどうぞ
宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食に関しまして大変申し訳ございません
でした。
確かに、当ホテルの朝食は１０時クローズ、
９時３０分ラストオーダーですので
クローズ間際に行かれますと
品数が少ないことがあるかと存じます。
朝食スタッフには、クローズ間際の時間帯でも
まだ朝食を召しあがっていないお客様がいる時
には、品切れがあれば補充していくよう
伝えさせて頂きます。
ご期待に添うことが出来なかったにも関わらず
また利用したいとの暖かいお言葉に
救われた気持ちでございます。
是非またアミスタ大井でお目にかかれればと
存じます。
感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂いているようで
とても嬉しく思います。
数年前からの重ねてのご宿泊を通して、
「前はこういう所がよかった」「以前はこう
だったけど改善されて良くなった」など
感じて頂けることがあるのではないでしょうか？
これからも利用して頂けるよう、更にサービス
強化に努めて参ります。
今後も小さなことでも結構ですので、感想を
お寄せ頂ければ幸いです。
アドバイスとさせて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
私も経験がございますが、目的地がなかなか
見つからないと疲れますしストレスも
たまると思います。
今回当ホテルまでスムーズにご来館頂けた
とのことで、大変安堵しております。
ポイント１０倍プランはこれからも継続して
いく予定でございます。
次回も是非近くへお立ち寄りの際は
アミスタ大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご満足の声を頂き、私どもも大変嬉しく
思っております。
年数の経っているホテルではございますが、
お客様の「部屋が綺麗」という意見が多く
清掃スタッフへの報告のしがいがございます。
大井町周辺はホテル激戦区ではありますが、
また利用しますの声をかてに
今後とも頑張って参ります。
今回は観光でいらしたのでしょうか。
当館が素敵な旅の思い出の一部になっていれば
大変光栄に存じます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルへご来館して頂いたのに
チェックイン時にスムーズにお部屋へ
ご案内出来ず申し訳ございませんでした。
客室対応や電話対応などが重なり、フロント
対応スタッフ人数が手薄になってしまう
場合がありお客様にはご迷惑をおかけ
致しております。
朝食を褒めて頂いたことがせめてもの
救いでございます。
混雑している時間帯でも出来る限り早急に、
かつ失礼のないように対応していく所存で
ございますので、次回もご利用頂ければと
存じます。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
先週に引き続いてのご利用大変感謝致して
おります。
ポイントカード付プランは期間限定の
ご提供予定で今しかご利用頂けませんので
どうぞこの機会に沢山ご利用下さいませ。
私どもの説明がいらない程の大井町についての
情報をお寄せ頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、大井町は電車、バスの
交通の便が良く、滞在中の食事にも
困らないほど飲食店やスーパーが点在して
おりますのでとてもいい環境でございます。
次回出張の際にも、ホテルアミスタ大井を
お選び頂けると嬉しく存じます。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
夜遅くのご到着大変お疲れ様でした。
対応へのお褒めの言葉をその時対応させて
頂いたフロントスタッフへそのまま
伝えさせて頂きました。
私どもスタッフもお客様の笑顔のために、と
日々サービス向上に努めておりますが
お客様方のお褒めの言葉も私どもを
笑顔にさせてくれます。
またの機会に是非ともご来館下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
重ねてのご利用、また大変暖かいお褒めの
言葉の数々、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から少し離れておりますので
その点ではお客様にはご不便をおかけして
おりますが、その反面静かな環境をご提供
出来ます。
この点は私共の長所だと思っておりますので
満足して頂きありがとうございます。
女性のお客様限定のワンドリンク付プランは
ご存知でございますか？
室数限定ではございますが、通常のレディース
プランと同価格でドリンクが一本ついて
おりますので、空きがあればこちらが
お薦めでございます。
是非次回ご利用の際は、空きを確認して
頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　佐藤