この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が無事にご到着できたようで
なによりでございます。
またご宿泊の際にお困りであれば
私共の方で可能な限りではありますが
ご案内させて頂きたいと思いますので
お気軽に御連絡をお願い致します。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し歩く場所に位置しており
ますが、道順を覚えてしまえばさほど遠くは
感じられないと思います。
初めてのお客様で場所がお分かりにならない
場合には迷われる前にホテルまでご連絡を
頂ければと存じます。
お客様サービスの一環と致しまして、朝刊に
加えドトールのコーヒーや朝食を無料で
ご用意しておりますので、滞在中は是非
ご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からは５～６分程の距離で、ホテルまでの
道中にはコンビニやスーパー、飲食店など
多数お店もあり必要なものを揃えてから
ご来館されるとチェックイン後に外出する
必要もなく楽かと存じます。
お部屋は広くはございませんが、清掃面や
広さ等ご満足頂けたようで何よりでございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
駅から少しだけ歩いていただくことにはなりますが
ホテル周辺は住宅街のため、夜は静かとなり
快適にお過ごしいただけたのではないのでしょうか。
また、アメニティへのご指摘ありがとうございます。
私どもホテルのシングルルームには通常ハブラシ・カミソリ
のご用意がございますが、もし他にもブラシなど
必要なものがございましたら、お渡し・お貸し出しできるものも
ございますので、フロントまでお知らせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用いただき
誠にありがとうございます。
私どもホテルには、各客室にシャンプーリンス
やボディーソープ・歯ブラシ・かみそりなどの
アメニティをご用意しておりますが、
その他にも爪きり・加湿器などのお貸し出しも
フロントにて行っておりますので、
何かございましたらフロントまでご連絡下さい。
また、お部屋で思ったこと・感じたことなど
ございましたら、是非お部屋にございます
アンケート用紙にご記入下さいませ。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただく
ための参考とさせていただきます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご予約の際、禁煙のお部屋が販売終了しており、
申し訳ございません。
通常のシングルのお部屋よりも、女性専用の
お部屋は、室数が少なく、また、人気も
あるため、すぐに満室になってしまう場合が
ございます。
次回、ご宿泊のお日にちがお決まりの際は、
お早めにご予約頂戴できればと思います。
またお目にかかれる日を心より
お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
長期間にわたるご宿泊に心より感謝
申し上げます。
顔を合わせる機会が沢山ございましたので
フロントスタッフは皆、お名前もお顔も
覚えてしまいましたし、親しみも感じて
おりました。
充分なサービス対応が出来たのかと不安な面も
ございましたが、感想を拝見し少し安心
致しました。
また機会がございましたら是非当ホテルへ
お越し下さいませ。
次回お会い出来ることを従業員一同心より
お待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
私どもは古いホテルでございますので、
客室清掃には力を入れております。
どの部屋も入念に手入れをしているのは
もちろんでございますが、レディースルーム
には特に力を入れて清掃に取り組んでおります。
とても嬉しいご意見でしたので、日頃
お客様から直接お褒めの言葉を頂く機会が
少ない清掃スタッフにそのまま伝えさせて
頂きました。
きっと今後の励みになることと存じます。
また利用したいとのお言葉に報いることが
出来るよう、これからもサービス、清掃に
力を入れて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち
致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ホテルのフロントスタッフとして当たり前の
事ではございますが、当ホテルでは
明るく親切な接客サービスを目指しております。
ご意見を拝見し、私どもが実践していることが
伝わっていると感じることが出来、とても
嬉しく思っております。
また利用したいとのお言葉に報いるためにも
より一層のサービス強化に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
心温まるお言葉を頂き非常に嬉しく存じます。
清掃担当者は普段、お客様から直接意見を頂く
ことは少ないので、お褒めの言葉を頂いた時は
伝えるようにしております。
実際宿泊されたお客様の言葉が何よりの
励みになっております。
設備面に関してもお客様から多数ご意見を
お寄せ頂いておりますが、中々対処出来ず
心苦しく思っております。
ご利用頂いているお客様方には心より
感謝致しております。
お近くにお越しの際には是非ホテルアミスタ
大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
心温まるお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
すでに書いて頂いておりますが、当ホテルでは
各お客様のご宿泊履歴に基づき、タバコや
アメニティー、備品の部屋入れなど、
可能な限りでご希望に添えるように
配慮致しております。
今回は過去のご宿泊から喫煙されることは
承知しておりましたので、チェックイン時に
確認をさせて頂きました。
こうしてクチコミ投稿やアンケート記入など
して頂き、本当に嬉しくホテルマン冥利に
尽きます。
今後もサービスレベルを下げぬよう努力
致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたレディースルームはその名の通り女性のお客様専用フロアのご用意となっており、アメニティも特別仕様となっております。
当ホテルの大きなセールスポイントでございますので、ご満足頂き、大変光栄に存じます。
今後もより良いサービスを目指して努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用下さい。

フロント　岸本

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
遅くまでお疲れさまでございました。
沢山の褒め言葉を頂き嬉しい限りです。
１日の疲れを癒せるような滞在だったようで
スタッフ一同安堵しております。
私どもはお客様のご到着がどんなに遅くても
ご連絡さえ頂ければお待ち致しておりますので
お仕事、観光で遅くなってしまっても
大丈夫でございます。
安心してお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大荒れの天候の中のご来館、大変
お疲れ様でございました。
夕食を堪能頂けなかったのは残念ですが、
その際のフロントスタッフの対応を
お褒め頂きとても嬉しく思います。
接客サービスは何が正解で何が不正解か、
というのはサービスを受けるお客様の
受け取り方次第だと思いますが
今回の対応は正解だったようで良かったです。
設備に関しましては、年数が経過している
ホテルということもあり新しいホテルと
比べてしまうと見劣りする点もあるかと
存じます。
フロントスタッフのサービスやお食事で
その点をカバーし、少しでも来館された
お客様に喜んで頂けるよう頑張ります。
皆様からのアドバイスやご意見を元に
より良いサービスを目指して日々
精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく
思います。
女性のお客様はタオルが多い方が便利だろうと
いう女性スタッフの意見を反映し、
女性専用のレディースルームには
フェイスタオル２枚常備致しております。
役に立ったようでとても良かったです。
ご希望の応じて、タオル類は追加でご用意
可能でございますので必要でしたら
フロントへお声がけ下さい。
またお近くへお越しの際には是非アミスタ大井を
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
日頃利用されているホテルが満室だったとの
ことですが、ご縁があり当ホテルをお選び
頂けたのだと嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたプランの他にも朝食付や
夕食付プラン、早割プランなどがございます。
ご都合、お好みに合わせてお選び下さいませ。
今後も継続してご利用して頂けるよう
顧客満足度の高いサービスを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お盆の混みあったお日にちでのご宿泊でしたが
ゆっくりお休み頂けたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの客室や
浴室は十分な広さがあるとは言い難く
申し訳ない思いが多々ございます。
その分フロントスタッフの笑顔と接客で
お客様に気持ち良く過ごして頂こうと
日々努力致しております。
フロント対応をお褒め頂き本当に嬉しく
思っております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
腰痛をお持ちとのことですが、今回の
滞在ではゆっくりお休み頂けたようで
とても安堵致しました。
お部屋の清掃は換気をしながら行っております
ので、この度は喫煙室へのご案内でしたが
タバコ臭も消えていたようでよかったです。
また、低反発枕やタオルなど追加でお部屋に
お持ち出来ますので、腰にあてがいたい
時にはフロントにご一報下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂いているようで
とても嬉しく思います。
数年前からの重ねてのご宿泊を通して、
「前はこういう所がよかった」「以前はこう
だったけど改善されて良くなった」など
感じて頂けることがあるのではないでしょうか？
これからも利用して頂けるよう、更にサービス
強化に努めて参ります。
今後も小さなことでも結構ですので、感想を
お寄せ頂ければ幸いです。
アドバイスとさせて頂きます。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
私も経験がございますが、目的地がなかなか
見つからないと疲れますしストレスも
たまると思います。
今回当ホテルまでスムーズにご来館頂けた
とのことで、大変安堵しております。
ポイント１０倍プランはこれからも継続して
いく予定でございます。
次回も是非近くへお立ち寄りの際は
アミスタ大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤