この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
道が分かりにくいという意見は多数頂いており
大変申し訳なく思っております。
お客様目線に立って、何をどう説明したら
分かりやすいのかを考えて参ります。
私どものセールスポイントのひとつが無料の
朝食バイキングですので、美味しかった！の
一言は嬉しく、もっと喜んで召し上がって
頂きたいとの思いもあり励みになります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちして
おります。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
お褒めのお言葉に全て「とても」という言葉を頂くことができ、
大変嬉しく存じます。
お客様からこのような温かいお言葉を頂けましたこと、
フロントスタッフだけでなく、客室を清掃しているハウスキーパーや
レストランのスタッフにも伝えさせて頂きます。
是非またご機会がございましたらご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
長期間にわたるご宿泊に心より感謝
申し上げます。
顔を合わせる機会が沢山ございましたので
フロントスタッフは皆、お名前もお顔も
覚えてしまいましたし、親しみも感じて
おりました。
充分なサービス対応が出来たのかと不安な面も
ございましたが、感想を拝見し少し安心
致しました。
また機会がございましたら是非当ホテルへ
お越し下さいませ。
次回お会い出来ることを従業員一同心より
お待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
心温まるお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
すでに書いて頂いておりますが、当ホテルでは
各お客様のご宿泊履歴に基づき、タバコや
アメニティー、備品の部屋入れなど、
可能な限りでご希望に添えるように
配慮致しております。
今回は過去のご宿泊から喫煙されることは
承知しておりましたので、チェックイン時に
確認をさせて頂きました。
こうしてクチコミ投稿やアンケート記入など
して頂き、本当に嬉しくホテルマン冥利に
尽きます。
今後もサービスレベルを下げぬよう努力
致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
先日のクチコミに続き、今回も感想を
お寄せ頂きありがとうございます。
夕食付プランの内容を書いて頂いたので
こちらの説明が必要ないほどです。
プランのお値段以上のものをご提供すべく
レストランスタッフがメニューを考えて
おります。
ビジネスホテルが乱立する大井町駅で
当ホテルをお選び頂けることを本当に
光栄に思います。
古いホテルで真新しいホテルと比べると
設備面で見劣りしてしまう部分もあるかと
存じますが、サービスや飲食などで
お客様に満足して頂けるよう
今後も精一杯頑張って参ります。
リピーター宣言というこの上ない言葉を
頂いたので、今後も期待を裏切らないよう
頑張ります！
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大荒れの天候の中のご来館、大変
お疲れ様でございました。
夕食を堪能頂けなかったのは残念ですが、
その際のフロントスタッフの対応を
お褒め頂きとても嬉しく思います。
接客サービスは何が正解で何が不正解か、
というのはサービスを受けるお客様の
受け取り方次第だと思いますが
今回の対応は正解だったようで良かったです。
設備に関しましては、年数が経過している
ホテルということもあり新しいホテルと
比べてしまうと見劣りする点もあるかと
存じます。
フロントスタッフのサービスやお食事で
その点をカバーし、少しでも来館された
お客様に喜んで頂けるよう頑張ります。
皆様からのアドバイスやご意見を元に
より良いサービスを目指して日々
精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
何度もご利用頂き、またこうして感想をお寄せ
頂き大変感謝しております。
楽天ギフトカード付プランは私どもの予想に
反して、お客様に大好評で一番人気のプランに
なりました。
本当に多くのお客様に支持され、私どもと
致しましてもなるべく長く続けていきたいと
思っている次第でございます。
お客様の声を責任者に伝えさせて頂きます。
今後ともホテルアミスタ大井をどうぞ
宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
再度のご来館、大変感謝しております。
当ホテルからお台場までは電車で約１０分の
距離ですので、とても便利にお使い頂ける
ことと存じます。
レディースフロアのみに用意しております
そば殻枕と低反発枕も大変好評です。
ゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。
同フロアにお泊り頂けるドリンク付のプランも
新登場致しましたので、次回はそちらも
見ていただけると嬉しく思います。
またお仕事や観光の際には、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
駅から少しだけ歩いていただくことにはなりますが
ホテル周辺は住宅街のため、夜は静かとなり
快適にお過ごしいただけたのではないのでしょうか。
また、アメニティへのご指摘ありがとうございます。
私どもホテルのシングルルームには通常ハブラシ・カミソリ
のご用意がございますが、もし他にもブラシなど
必要なものがございましたら、お渡し・お貸し出しできるものも
ございますので、フロントまでお知らせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂ける空間をご提供しなければ
いけないところ、今回はエアコンの件で
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
早急に点検等対応を致します。
また、アメニティの件はすぐに対応することは
難しいのですが、検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
ご意見を元により良いサービスの提供を
して参りたいと思っております。
レディースフロアの客室には常時そば殻枕と
低反発枕をご用意致しております。
気に入って頂けて何よりでございます。
次回も是非アミスタ大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤