この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
夜中のご到着大変お疲れ様でございました。
当ホテルは夜中でもチェックインや滞在中の
帰館には対応致しております。
この時期忘年会などで夜遅くの到着になって
しまうこともあるかと存じますが、安心して
ご来館下さいませ。
隣室からの音が響いてしまったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
就寝時何か問題がございましたら、フロントへ
ご連絡頂ければ出来る限りの対応を致します。
お気軽にお問合せ下さいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル館内の居酒屋はなの夢はご予約なしでも
もちろんご利用頂けますが、夕食付プラン
ですとお値段もメニューも大変お得な内容と
なっております。
寒い中ご来館頂いて、食事に出かけるのが
おっくうな季節になって参りましたので
是非ご利用頂ければ幸いでございます。
この時期はかき鍋などがおススメですので
お試し下さいませ。
お部屋の設備面ではご迷惑をおかけしたようで
大変申し訳ございませんでした。
滞在中気になることがございましたら、
可能な限りの対応を致しますのでお気軽に
フロントへお問合せ下さい。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に不備があったようで大変申し訳
ございませんでした、またご申告頂き
感謝申し上げます。
ご指摘頂きました箇所は、設備担当者が修繕を
致しました。
不備があったにも関わらず、あたたかいお言葉を
賜り大変嬉しく思います。
次回は期待以上のサービスを提供出来るよう
常日頃から接客だけでなく、客室、設備等も
点検して参ります。
次回のご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
レディースルームに空きがある場合には
チェックイン時にご案内を致しております。
10室のみのコンパクトなフロアですが、女性の
お客様専用ですので安心してご利用頂ける
かと思います。
築年数がかなり経過しているので、設備など
古さが出てしまいますが、その分清掃に
気を配っております。
朝食に関しては申し訳ございませんでした。
日によって偏りが出ないよう充分注意し、どの
お客様にも喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が数十年と経過しており
建物外観や設備など古く感じられる箇所が
あるかと存じます。
客室やロビーは昨年夏にリフォームを行い
少し新しさを取り入れられたかなと
いうところでございます。
また無料のサービスと致しまして、ロビーでは
ウェルカムコーヒーでのおもてなしや、
朝刊の配布（数量限定）、和洋バイキングの
朝食などご用意しております。
古いホテルではございますが、サービスで
ご満足頂けるよう努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの売りである無料の朝食バイキングに
ご満足頂けたようで何よりでございました。
混雑時には座席数の少なさ、また居酒屋という
特殊な座席並びのため相席をお願いなど
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変
申し訳ございません。
お客様からのご指摘を受け、環境改善に向けて
動いておりますので、今しばらくお時間を
頂ければと存じます。
次回のご利用をお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からは徒歩５～６分程の場所にありますが、
初めての方ですと迷われることも多いのですが
真っ直ぐお越し頂けたようで何よりで
ございました。
お部屋着に不備があり大変申し訳ございません
でした。
気持ち良くお過ごし頂く為に、リネン類の
色移り等はあってはならないことでございますが
万が一そのような場合には早急にお取替え
致しますのでお申し付け下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は１０平米程で十分な広さがなく
お客様方にはご不便をおかけし申し訳
ございません。
清掃中はプラズマクラスターや消臭剤を使用
しておりますが、残念ながら喫煙ルームの
タバコの臭いを完全に消臭するのは困難で
ございます。
タバコの臭いに敏感なお客様は、大変恐れ入り
ますが禁煙ルームをご予約頂ければと思います。
客室内にタバコの臭いが染み付かないよう
これからも清掃に気を配って参ります。
また機会がございましたらご来館下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はご予約頂きました飲み放題プランの
ご提供が出来ずに申し訳ございませんでした。
またプランご変更のお願いを心よく受けて
頂きありがとうございました。
この場をお借りして感謝申し上げます。
朝食に関しては、片付け、補充が行き届かず
申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークということで沢山のお客様の
ご利用があったのは確かではございますが
言い訳にはならないのは重々承知致して
おります。
レストランの件、担当者へ伝え今後の改善を
促して参ります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
ご意見ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食時間に関しまして、お客様のご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
お客様目線のご意見を今後のサービスに反映し
また多くのお客様に快適にご利用
頂けるよう対処して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
レディースルームは全客室中１０室と用意が
少ないので、プランが満室になることが多く
今回はご予約出来なかったようで申し訳
ございませんでした。
おっしゃる通り、築年数がかなり経過している
ホテルで、老朽化している箇所もございますが
リフォームや清掃などで快適にお過ごし頂ける
よう心がけております。
客室内のメンテナンスも含め、気を付けて
参りますので、次回のご利用を心より
お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂いているお客様からの貴重な
ご意見ありがとうございます。
当ホテルは都心や横浜方面へのアクセスが
便利な場所にございますので、これからも
是非ご利用頂ければと思っております。
また、立地だけでなくサービス面も納得して
頂けるように努力して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは全てのご宿泊のお客様に
無料の朝食をご用意しております。
会場は混みあっていることが多いのですが
ゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか。
ここのホテルの朝食は美味しいからまた
泊まりたいと思って頂けるメニューを
これからもご提供出来るようスタッフ一同
努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また全国のルートインも利用して頂き
重ねて感謝申し上げます。
20数年ぶりのご宿泊とのことで、久しぶりの
大井町は如何でしたでしょうか。
駅前が近代化し賑やかになっていたのでは
ないでしょうか。
ホテルは去年ロビーや客室のリフォーム工事を
致しましたが、設備としては古さは否めない
とは、快適に過ごせたとのお言葉に
安堵致しました。
私共のうりのひとつと致しまして、無料で
提供している朝食がございます。
好きなものを好きなだけお召し上がり頂ける
和洋のバイキングですので、沢山のお客様に
喜んで頂けて嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年夏に全客室とロビーの
リフォームを致しました。
以前よりもシックになり、落ち着いた
雰囲気がお客様にも好評でございます。
小学生のお子様ですと、1名様につき
1500円の追加料金が発生致しますが
シングルルーム1室でのご宿泊が可能ですので
是非またの機会にもご利用頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございます。
駅の最寄出口が分かりにくかったようで
申し訳ございませんでした。
JR京浜東北線をご利用の場合は中央口（アトレ口）の西方面、
りんかい線ですとおっしゃる通り
A2出口が最寄でございます。
客室は確かに広くはございませんので
ご不便をおかけ致しました。
ただテレビのコンセントは常時差し込まれて
おりますし、冷蔵庫とプラズマクラスターを
同時に使用出来るコンセント数はございます。
もしご不明でしたら、是非お気軽にフロントまで
お問合せ下さいませ。
また、クシは客室に常備しておりませんが
ご希望の方にフロントでお渡ししております。
楽天ポイントも今後も使用可ですので
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
しかしながら、駅からの道が分かりづらかったとのこと
申し訳ございませんでした。
お電話でも道案内も行っておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ご朝食へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるメニューを考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大井町の駅からは徒歩５分ほどの距離にございますが
周辺が住宅街になっているため、比較的静かな環境で
お過ごしいただけます。
お部屋ではゆっくりお休みいただくことが
出来たようで、なによりでございます。
ご宿泊中、何かございましたら、出来る限り
対応をさせていただきますので、
ご遠慮なくフロントスタッフまで
お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様のご要望には迅速に対応できるよう
精進しておりますので
その中で、お客様からお喜びのお言葉を頂くことができ
大変嬉しく存じます。
ご宿泊中、何かございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまで
お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
私共のホテルがございます大井町の駅は、
JR線・大井町線・りんかい線が通っており、
お客様の仰る通り、ビックサイトにも短時間で行くことが
可能でございます。
また、観光地のお台場にも近い場所にございますので
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋