過日はホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。お困りのことがございましたらできる限りの対応をさせていただきますので、お気軽にスタッフまでお声かけください。

加えて清掃においてもご不快の念をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。加湿器の水に関しましては、本来であれば抜いているべきものでございました。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、一層の清掃強化とサービスの向上に努めてまいります。また近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

この度は、ご多忙の中ご投稿賜り誠にありがとうございます。

フロント　利根川

この度はホテルルートイン品川大井町へご宿泊いただきありがとうございました。

料金に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊いただいたお客様に満足していただけるよう、日々努力して参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。

さて、朝食内容にはご満足していただけたようですが、開店時間においてはご不便をお掛けし、恐縮でございます。

この度頂戴したご意見を今後の運営の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にまりがとうございます。

また、朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

さて、コインランドリーについてですが、現在、設置に向けて準備を進めております。
今しばらくお待ちくださいませ。

またの来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸本

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは大井町駅から徒歩５分にあり、途中の光学通りにコンビニエンスストアがございますので、さほどご不便はないかと思われます。

また、徒歩圏内に銭湯やラーメン店なども点在していますので、次回、当ホテルをご利用の際は散策がてら、探検をされてみてはいかがでしょうか。

またの来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、価格にもご満足して頂けたようで安堵しております。

しかしながら、無料コーヒーの場所に関する配慮が足りず、申し訳ありませんでした。
今後はチェックイン時にお渡しする館内の案内に頼らず、お客様の視点に立ったサービスを心がけていきたいと思います。
また、パジャマに関しても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
女性専用フロアではワッフル地のパジャマをご用意しておりますが、お気に召さない場合、和風の寝巻き（甚平）のご用意もございます。
次回、ご利用くださる際には、どうぞご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。

さて、当ホテルの立地において、お客様にご不便を強いたことを心苦しく思っております。
また、大井町駅周辺にある他のホテルと比べて、施設が古いことも事実でございます。

そのような中で折角ご利用くださったお客様に対して、無料の朝食、コーヒー、新聞、そして、きめ細かいサービスの提供を通して、ご不便さを補いたいと考えております。

次回ご利用いただく際、何かお困りのことがあれば、どうぞご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
できる限りご協力させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お部屋に関するお褒めの言葉をくださり、安堵しております。
私どもは大井町駅周辺のホテルにおいては、古い部類に属しますが、日々の清掃・点検を心掛け、清潔さを保つように努めております。

また、朝食に関してもご満足して頂いたようで、安心しております。
お客様に朝食も楽しんでいただけるよう、毎日異なるメニューの提供を心掛けております。
次回ご利用される際のお楽しみとして頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント・市橋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

よく眠れたという感想を頂き大変嬉しく存じます。

お客様の一日の活力の源である睡眠を提供するホテルといたしましては、よく眠れたという感想をいただく事は最も光栄なものでございます。今後とも、お客様に快適なご宿泊が提供できるよう精進して参ります。

また、朝食につきましては毎日スタッフがメニューを考えておりますので、連泊でのご利用の場合さらにバリエーション豊かな朝食をご提供できます。今後連泊のご予定がございましたら、是非当ホテルをご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：山崎

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

「普通」という事は「悪い」わけではなかったという事で一先ずは安心しております。

ですが、宿泊料金をお支払いいただいている身としては「普通」で終わらせてはいけない事を痛感しております。

お客様がチェックアウトされた後に「あぁゆっくり休めたし、このホテルを選んでよかったな」と思って頂けるようなホテルを運営する事が私たちの目標でございます。

今後はお客様により満足して頂けるよう、おもてなしやサービスをよりよいものにしていく所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント：山崎

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。
当ホテルはＪＲ大井町駅からまっすぐ向かって頂ければ徒歩５分ほどの距離に位置しております。
しかし、駅前から当ホテルを視認する事ができない為、初めてのご利用のお客様は迷われてしまい、遠回りをされてしまう方が多々いらっしゃいます。
もし、迷われたらホテルまで気軽にご連絡下さいませ。従業員がご案内させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：山崎

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは大井町駅より徒歩5分程の距離でございます。駅周辺には飲食店や、スーパー・コンビニエンスストアも多くございますので利便性には優れているかと存じます。

また、東京へ起こしの際はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　湯本

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。
一先ず及第点はいただけたようで安心いたしました。
今回の評価に満足することなくお客様にご満足頂ける環境を
ご提供できますよう尽力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗いようでしたら
スタンドをフロントより貸し出しておりますので
お気軽にフロントにお申し付けください。
朝食に関しましては衛生面もございますので
今後気を付けて参ります。
清掃は今回ＥＣＯ清掃プランにてご予約だったため
簡易的なお掃除でございますので
シャワーヘッドの向きを変えておりませんでした。
説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様にご理解いただけるよう丁寧な
ご案内を心がけて参ります。

フロント　山田

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回エコ割プランでのご宿泊にてご協力ありがとうございました。
エコ清掃はタオル、歯ブラシの交換と火の元、水周りの確認は実施しておりますがその他は省略させて頂いており、ご協力の特典をお渡ししております。
またご連泊の際に簡単なお掃除で問題なければエコ清掃をご協力くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
次回もお仕事で大井町にお越しの際は
是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございます。

この度はバスルームの汚れでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、従業員全員で気を配り清掃を徹底し、改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　山﨑

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

また、朝食会場に関するご意見も頂戴し、
ありがたく存じます。
ご朝食会場が広い作りではないため、
お客様にはご不便をお掛けし、
心苦しい限りでございます。
今後、配膳などで混雑の改善を図りたいと
存じます。

繰り返しになりますが、この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント山田

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠に有難うございます。
美蔵の夕食付きプランでご予約頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
美蔵スタッフにもお客様のご意見を周知し、サービス向上に精進してまいりますので、またご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　白井