この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
フロントの対応に問題がなかったようで
安心致しました。
当日のご予定に応じてチェックイン時間が
大幅に変わることがあるとは存じますが、
１６時以降のご到着でしたら問題は
ございませんので、ご安心下さいませ。
ご利用の際に何かリクエストがある時には
お気軽にフロントスタッフへご相談下さい。
また近くへお立ち寄りの際は是非
ホテルアミスタ大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
とても励みになる言葉を頂き大変嬉しく
思います。
更に快適にお過ごし頂けるよう努力して
参りますので、次回もどうぞアミスタ大井を
ご利用下さいませ。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの印象についてのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。今一度基本を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
またお近くへお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　岸本

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。

スペースには限りがございますが、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューなど工夫して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
部屋に関しましても、壁を厚くすることは難しいですが、耳栓などのお貸出しもしておりますので、お困りの際はフロントに一声お声掛けくださいませ。
サービス・立地に関してお褒めいただきありがとうございます。コーヒーや新聞をはじめとし、お越しいただいたお客様がニーズに合わせてお選びいただけるようご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また、駅近くでありながら、静かにお過ごしいただける立地も、多くのお客様にご好評いただいております。
またお越しの際に、より快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン品川大井町

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をご利用くださいましてありがとうございます。
ベッドやお風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴した貴重なご意見をもとに、設備改善に向けて取り組んで参ります。

しかしながら、朝食については大変ご満足頂けたようで光栄でございます。
古いホテルではございますが、またお近くにおこしの際に当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
ご多忙の中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

伊藤

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、朝食にもご満足頂けたようで何よりでございます。
私どもでは連泊のお客様にもお楽しみ頂けるように日々異なる献立の提供を心掛けております。
次回ご利用の際、また違った朝食をお楽しみ頂ければ幸いです。

さて、アメニティの件ではご不便をお掛けし、恐縮でございます。
お客様からの貴重なご意見として、今後のサービスの参考にさせて頂きます。

また、室内設備においてもご不便を強いて申し訳ありませんでした。
早急に設備の点検を致します。

再び、東京にお越しの際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント・市橋

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

禁煙室にも関わらず、おタバコの匂いがしたとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃の際には注意深く確認するように致します。また、何かございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　湯本

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は１０平米程で十分な広さがなく
お客様方にはご不便をおかけし申し訳
ございません。
清掃中はプラズマクラスターや消臭剤を使用
しておりますが、残念ながら喫煙ルームの
タバコの臭いを完全に消臭するのは困難で
ございます。
タバコの臭いに敏感なお客様は、大変恐れ入り
ますが禁煙ルームをご予約頂ければと思います。
客室内にタバコの臭いが染み付かないよう
これからも清掃に気を配って参ります。
また機会がございましたらご来館下さいませ。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は約１０平米ですのでやはり
手狭と感じるお客様もいらっしゃいます。
広さ対策をすぐに興じることは出来かねますが
部屋が狭いからもう泊まらない、から部屋は
狭いけどいいホテルだからまた泊まろうと
思って頂ける環境作りを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中、音の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
出来る限り、お部屋の間を空けてのご案内をしておりますが
多くのお客様がご宿泊されるお日にちですと
難しいのが現状でございますのでご了承いただければ
幸いでございます。
ご宿泊中、何かございましたら出来る限りの
対応をさせていただきますので、お気軽に
フロントまでご連絡下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
「素敵な思い出のホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
全スタッフにお客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けたことを
伝えさせていただきます。
また、数々のご指摘ありがとうございます。
当ホテルには女性専用の客室のご用意があり、
レディースルームには様々なアメニティをご用意しております。
ツイン・シングルルームをご予約のお客様にはご不便を
おかけしておりますが、ご要望がございましたら
クシなどをお渡しをすることも出来ますので
お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食に関しましても今後今以上にお客様に
喜んでいただけるようなメニューを考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートイン品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは、大井町駅から徒歩５分と少し距離があり
駅からは建物が見えないため、初めてご利用いただく
お客様には分かりずらいなどご迷惑をおかけしております。
女性限定のレディースルームは、シングルルームに比べ
アメニティなどが異なっているのに加え、
ワンフロアー全て女性のお客様のみのご案内と
なっておりますのでご安心下さいませ。
レディースルームのご用意は、通常のシングルルームよりも
数が少なく、インターネットでは限定数で販売を
行っておりますので
次回のご宿泊のご予定がございましたらお早めにご予約下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、防音面で
不備があり心よりお詫び申し上げます。
このような時は大変お手数ではございますが
フロントまでご一報下さいませ。
私どもで何らかの対処をさせて頂く
所存でございます。
防音に関して早急な対応は大変難しいのですが、
お客様に快適にお過ごし頂けるように
フロントスタッフが親身に対応させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございました。
急な出張とのことでしたが、お部屋を提供
することが出来、大変嬉しく存じます。
当日は喫煙ルームのご用意となり、ご希望に
添えず申し訳ございませんでした。
禁煙ルームに空きがない場合には、ご予約の
際に「消臭対応希望」などのリクエストを
頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きます。
設備面に関しても申し訳ない思いで
いっぱいです。
満足とは言い難い滞在とは存じますが、
フロントの対応に暖かいお言葉を頂戴し
こちらもホッと安堵致しております。
ご滞在頂く全てのお客様に満足いくサービスを
提供出来るよう、努力して行きますので
今後も感想をお寄せ頂ければ幸いです。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルアミスタ大井をご利用頂き
誠にありがとうございます。
深夜までお仕事お疲れ様でございました。
当ホテルはお仕事などでチェックインや
お戻りが遅いお客様にも時間を気にせず
お過ごし頂けるよう、フロントには常に
スタッフが待機しております。
時間帯に関わらず、いつもお客様を暖かく
お迎え出来るよう心掛けておりますので、
今回フロント対応をお褒め頂き嬉しく存じます。
またお仕事で品川エリアへお越しの際には
是非ホテルアミスタ大井をご利用下さいませ。

フロント　佐藤